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재발로 인한 환자의 불만요소 증가 및 진료의 질 저하 요인이 됨
- 품질 결정요소 : 재원일수
- Project CTQ : 재원일수 단축 6시그마란?
EMR(전자차트)
서울대학병원의 6시그마 추진과정
6시그마 DMAIC
향후 추진방향
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6 sigma는 계속해서 수정되고 보완되어서 진화를 계속할 것으로 보인다. 추진 방식이 기존 혁신방법과 융합하여 업그레이드되고 있고 다양한 분석 및 개선 도구들이 6시그마의 도구로 활용되고 있으며, 기존의 제조업 '불량률 낮추기'에서 경영
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18. 마케팅의 목표가 되는 시장에서 해당 제품 혹은 서비스가 타제품 혹은 서비스와 비교되면서 소비자의 마음속에 그려지는 모습이나 이미지를 의미하는 용어는? (2점)
19. 의료 분야 CRM의 도입 효과에 대해 설명하시오. (3점)
20. 참고자료
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분석할 수 있어야만 실패를 성공으로 돌릴 수 있기에 사전에 철저한 준비를 통해서 지금의 GE사의 6시그마가 통용될 수 있었다.
8. 6시그마에 기반을 둔 앞으로의 GE
- 21세기의 대비 전략으로서 GE가 추구하고자 하는 기업상은 「서비스 중심의
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6시그마에 대한 교육을 강화하였다. 이러한 교육 훈련을 통하여 직원들의 비판적 사고를 향상 시키고 체계적으로 육성하여 비일관성으로 발생하는 6시그마 편차의 원인을 밝혀내고 수집된 정보를 어떻게 분석하는 지에대하여 알게끔 하였다.
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유지할 때 비로소 성공한다.
“그것은 바로 ‘Cultural Transformation’의 문제입니다.”
GE의료기기 CEO인 제프리 이멜트(Jeffrey R. Immelt)의 6시그마가 정체되는 원인에 대한 의견이다. GE JAPAN의 후지모리 사장 역시 이와 같은 진단을 내렸다. 6시그마
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Service in Banks, Administrative Science QuarteIy, 1980.
9. D. Katz, B.A. Gutk, R,I. Kah,and E. Barton, Bureaucratic Encounmters
(Ann Arbor,Mich: Institute of Research, University of Michigan,1975. 제1장 序 論
제2장 병원조직과 고객서비스의 이론적 배경
제3장 분석 「틀」의 설정
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6,018개를 제외시키면 오히려 부족해진다. 경기도의 특성상 수도권에 속한 지역임을 고려할 때, 대도시를 제외한 지역에 분포되어 있는 병상의 수는 전체의 절반도 미치지 못함을 알 수 있다.
분산분석결과에서 군 지역이 가장 의료서비스의
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구축
제3절 실버타운의 지역 사회화
제4절 실버타운 전문경영 인력확보 및 산학협력체계 구축
제5절 실버타운 입주 시 경제적 부담의 최소화
제6절 의료보호서비스의 체계화
제7절 여가활동프로그램 마련
제6장 결론
<참고문헌>
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사례 분석
제1절 미국
제2절 일본
제3절 스웨덴
제4절 시사점
제5장 우리나라 유료노인복지시설 개선방안
제1절 제도적 측면
제2절 시설운영 측면
제3절 서비스 측면
제6장 결론
<참고문헌>
[부 록] 탐방보고서
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의료서비스(주),케이엠에스한국의료서비스
사업자번호 : 120-87-32***
본사주소 : (06143) 서울 강남구 봉은사로 302, 2층 케이엠에스한국의료서비스(주)
결산일자(재무제표 최근 결산일자) : 2017년 12월 31일
기준일자(신용등급,개요정보 변동일자) : 2
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의료서비스(주),케이엠에스한국의료서비스
사업자번호 : 120-87-32***
본사주소 : (06143) 서울 강남구 봉은사로 302, 2층 케이엠에스한국의료서비스(주)
결산일자(재무제표 최근 결산일자) : 2017년 12월 31일
기준일자(신용등급,개요정보 변동일자) : 2
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의료관광서비스,한국의료관광서비스
사업자번호 : 261-81-17***
본사주소 : (06014) 서울 강남구 선릉로158길 10, 3층 (주)한국의료관광서비스
결산일자(재무제표 최근 결산일자) : 2017년 12월 31일
기준일자(신용등급,개요정보 변동일자) : 2018년 09월 07
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의료관광서비스,한국의료관광서비스
사업자번호 : 261-81-17***
본사주소 : (06014) 서울 강남구 선릉로158길 10, 3층 (주)한국의료관광서비스
결산일자(재무제표 최근 결산일자) : 2017년 12월 31일
기준일자(신용등급,개요정보 변동일자) : 2018년 09월 07
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6. 직무수행계획서 : 지원직무에 대해 자신이 어떻게 수행할 것인지 기술
국립중앙의료원은 국민 누구나 합리적인 비용으로 최상의 진료를 제공받을 수 있도록 하는 의료서비스를 선두하며 국가 공공의료기관으로서의 중추적인 역할을 수행
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하였습니다.
또한, 공무 직무에 이해도를 높이기 위해 자격증을 취득하였고 6시그마, 그리고 쓰이는 분석기기 등 제약에 관한 전반적인 지식들을 찾아보는 등 공무역량 강화에 힘쓰고 있습니다. 1. 기업분석
2. 자기소개서(자사양식)
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6. 어릴 적 꿈은?
어린 시절에는 사람들에게 희망과 즐거움을 줄 수 있는 작가가 되는 것이 꿈이었습니다. 비록 가상이기는 하지만 어린 시절 저도 여러 책을 통해 즐거움과 희망, 많은 가르침을 받았기 때문입니다. 이제 제가 입사를 하게 되
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분석)
6. 면접기출문제
1. 감염위험이 높은 환자에게 어떻게 행동할 것인가?
2. 3교대 근무에 대해 어떻게 생각하는가?
3. 전문 간호사에 대한 자신의 생각은?
4. 욕창에 대해 아는대로 말해보라.
5. 자신의 취미를 소개해보라.
6. 의료사고가 났을
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6시그마적인 마인드 갖기 셋 째, 3M맨 김성수 마케팅 강화- 잠재 고객들로 하여금 3M을 선택하기 이전에 저의 긍정적 마인드, 적극성, 밝은 미소를 선택하도록 노력하기 넷 째, 15%의 규칙을 유비쿼터스화 시켜 언제 어디서나 흥미 있는 분야에
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