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예를 들어 BSC의 각 관점들로 부서 또는 팀의 평가지표를 만든다면 부서 내에서는 개인을 위의 지표에 맞추어 평가할 수도 있는 것이다.
조직성과평가의 장점은 조직내의 의사소통을 활성화시키고 조직의 성과를 경영층, 종업원, 고객, 공급자
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성과평가는 조직성과에 긍정적 영향을 준다. (성과평가 정의, 성과평가 목적, 성과평가 설계, 성과평가 운영, 조직성과평가, 효과적인 성과평가 관리, 성과평가 장점, 성과평가 단점, 성과평가 문제점)
“성과평가는 조직성과에 긍정적 영
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성과평가는 조직성과에 긍정적 영향을 주는가?
1.원에게 조직이 어떤 행위와 가치를 중시하는지에 대한 정보 제공
2. 조직이 중시하는 가치를 평가요소로 선정함으로써 조직문화를 형성,
강화하는 역할 수행
3. 개인의 학습을 촉진
4.
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조직성과평가를 구현할 수 있도록 성과관리 프로세스 및 조직 및 개인의 목표달성 과정을 적극 관리하고 Coaching 및 Feedback을 통해 지원하는 과정
목표했던 성과의 달성 여부를 객관적으로 평가하여 성과에 대해 공정하게 보상하고, 지속적인
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평가일치성의 의의 및 중요성
2.2 자기평가와 상사평가의 과정과 차이
2.3 평가일치성이 조직성과에 미치는 영향
Ⅲ. 연구의 설계
3.1 연구의 모형
3.2 연구가설의 설정
Ⅳ. 실증분석 결과
4.1 타당성 검증
4.2 신뢰도 검증
4.3 상관관
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평가
①본인 및 스텝의 평가지 작성
②성과 및 미비사항 체크리스트
평가의
근거자료 첨부
전문가 평가
본인,스텝,관람객평가+전시결과물
평가보고서 제출
기관 최종평가
경영목표, 조직성과, 수지차 등 평가
평가결과의 활용
3차 Feedback
보
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평가요소를 포함하는 새로운 프레임워크
CRM Scorecard에서 조직성과 관점의 평가
-> 기업의 CRM 전략이 과연 조직의 성과에 기여할 수 있는가와 관련해 주주가치, 조직수익성, 그리고 고객순자산가치를 평가함
CRM Scorecard에서 고객 관점의 평가
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