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클레임 누적데이터 비교
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직무분담 및 업무 계획
Ⅰ. 기본 업무 분장
Ⅱ. 하반기 분담 추진 업무
1. 각자 분담 업무의 업무개선을 주요 목표로 설정
2. KPI
Ⅲ. 하반기 공통 추진 업무
1. 공통 추진 업무
2. KPI
클레임 결재 방법 변경안
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변경사항 - 위생
Check List 변경사항 ? M/S
QSC - <평가방안>
◆ 업무진행 계획
PSMS점검 및 개선
하위점 개선 기준
KPI 상세 설명 ? 클레임 접수 신속성
사업계획
업무실적 및 Review - Inspector
1. KPI 평가
2. 월별 점검율 저하 요인
3. 기타 업무
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클레임 대책(Action Plan)
머리카락 이물 예방 캠페인
머리카락 이물 클레임 발생 위기경보
머리카락 이물 예방(교육 및 홍보)
(첨부) CSI 카툰 ? 머리카락 이물 편
MS(서비스) 상벌제도운영(안)
MS(서비스) 상벌제도
1. 프로세스
2. MS 우수점(
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운영 동향
BRK 외부M/S 운용계획 변경안
1. 외부 M/S 점검표 변경 일정
2. 現 외부M/S 의 문제점
3. 해결 방안
3-1. 점검표 평가항목 개발
사내 M/S 운영(?)
운영의 목적
운영의 기본 원칙
1. 조사 설계
2. 조사 방법
3. 향후 추진 계획
사
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클레임 사전대비 불가
* 주요 VOC에 대한 검증 및 확인 어려움
* M/S 업무 타부서 이관
2. 필요성
* 사전예방 차원의 VOC 데이터 필요
* M/S 대체 VOC tool 확보 필요
운영 PROCESS
세부 Action Plan
비용계획
<점검 효율성 개선>
1. 미생물
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운영현황
Ⅲ. 수익구조와 비이자 수익 및 국내외 은행 비이자 수익 분석
1. 수익구조
2. 비이자 수익의 중요성
3. 해외은행과 국내은행의 비이자 수익 분석
Ⅳ. 새마을 금고의 비이자 수익 확대방안
1. 지역사회개발 참여를 통한 비이자
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현황과 학계의 연구 동향
3. 실무중심의 전시평가 방법론의 제시
1) 기존 3단계 평가 방법론에 대한 반론
2) 실무중심의 전시평가 모델의 제시
3) 전시실무의 다면평가 모델
4) 평가의 오류 가능성
5) 전시결과물의 정리
4. 맺음말
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2. 주택품질의 저하 문제
3. 제도운영상의 문제
제2절 분양가상한제의 개선방안
1. 주택시장 경기개선방안
2. 주택품질유지 및 상향을 위한 방안
3. 제도운영상의 개선방안
제5장 결론 및 제언
참고문헌
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방법
4. 품질관리의 기대효과
제 4절 원네스브랜드 마케팅 전략
1. 공동마케팅의 필요성
2. 공동마케팅 목적
3. 마케팅전략
4. 기대효과
5. 예산계획
제 5절 원네스 브랜드사업의 구조 분석
1. 원네스 경
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방법론. 서울: 양서원.
박희찬 외(1994). 장애인직업: 정신지체인을 위한 직업프로그램의 구성 및 적용.
인간과 복지.
박희찬 외(2001). 직업재활시설의 사업과 운영. 한국장애인단체총연맹
박희찬 외(2006). 장애청소년 전환교육. 서울: 시그마 프
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실적을 사례를 통하여 구체적으로 작성방법
○지원동기, 생활신조와 가치관, 미래 전망, 성품,
직장구성원으로 바람직한 태도, 대인관계, 취미활동 등 작성방법
직무수행계획서
○공용/관용 차량 운행 및 관리·운영
○ (공통
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계획 수립, 공사수주 확정 및 공사수주와 관련한
기술협상,판매관련 업무, 제품홍보, 경쟁사 및
경쟁국의 조사분석 등의 업무수행 공통
영업지원 영업활동으로 체결된 계약사항의 이행 및 유지와
관련된 업무, A/S업무, 클레임 처리, 계약과
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계획을 공유하고 협의하는 과정에서 거래처 및 석유 재고 현황 등을 신속히 파악하고 국제 물류 운영에 차질 없이 유관 부서들과 업무 네트워크가 원활히 이루어 ............ ▶ 성격 장 단점
▶ 인생에서 값진 경험
▶ 자신의 강점
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예시
III. 3월초 학급 운영 방법
1. 처음 이틀은 이렇게!
2. 학부모 설문지 발송 및 학생 상담
( 표 20 ) 학부모 설문지 예시
3. 자기 소개하기
( 표 21 ) 자기소개서 양식
4. 모듬 조직 및 역할 분담
( 표 22 ) 모듬신청서 양식
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계획 / 프로그램 개발, 적용
학생 공동체 의식 함양을 위한 다양한 프로그램 개발 / 운영
산업체 위탁반 운영 활성화 / 학사학위과정 개설, 추진
6 - 5
결 의
“變化와 革新은 선택이 아닌 生存”이라는 사고를 가지고
고정관념을 타파하여 창
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