|
프론트 데스크 서비스요원의 표준 서비스 내용을 숙지하고 정확히 실천합니다.
35. 호텔 전체 및 부서 교육에 기꺼이 참석해서 자신의 발전을 꾀합니다.
36. 모든 요원의 고객서비스가 항상 동일하게 제공되도록 교육합니다
본인 는 상기 업
|
|
|
프론트 데스크의 업무를 총괄
객실열쇠 점검과 객실판매현황 작성
약간 도착고객의 영송업무를 담당
노쇼우(no-show) 파악처리
캔슬(cancel)처리
객실상황표의 작성
객실영업일보의 작성
메일과 메시지의 점검
모닝 콜의 접수와 처리
로그 북(업
|
|
|
프론트데스크 직원과의 대화를 영어로 A4 1장 분량으로 작성하세요.
3. 교재 12장의 내용을 참고하여 내가 영국 런던의 한 레스토랑에서 식사를 하고 있는 상황이라고 가정하고 웨이터와의 대화를 영어로 A4 1장 분량으로 작성하세요.
- 목 차
|
|
|
프론트데스크 종업원이 제어판에 있는 해당 객실위치의 홈에 이미 코드화된 카드를 삽입함으로써 체크인 절차가 행해진다.
그 Key는 유일하게 작동 가능한 객실키가 되며, 동일한 객실에 투숙하였던 키는 무효가 된다. 모든 객실의 출입문은
|
|
|
프론트데스크 종업원이 제어판에 있는 해당 객실위치의 홈에 이미 코드화된 카드를 삽입함으로써 체크인 절차가 행해진다.
그 Key는 유일하게 작동 가능한 객실키가 되며, 동일한 객실에 투숙하였던 키는 무효가 된다. 모든 객실의 출입문은
|
|
 |
프론트자소서 ,호텔리어 자기소개서,호텔프론트 지원동기,호텔프론트데스크 자기소개서,호텔프론트 업무 직무소개 객실실무,호텔자기소개서,호텔리어자소서 자질 특성,신라호텔 서비스직 자기소개서예문
1. 성장과정
2. 성격의 장단점
3.
|
|
 |
후 포부
어린시절 할아버지께서 관광호텔을 운영하셔서 경리부서로 출근하시는 어머니를 따라다니며 호텔이란 공간 안에서의 문화와 규칙, 분위기 등 많은 것은 보고 듣고 자랐습니다. 그래서인지 그 어린시절부터 바른인사성과 타인에 대
|
|
 |
‘어제보다 나은 오늘’을 만들자입니다. 프론트에서 일하다보면 같은 실수를 반복하거나, 배워야 할 것이 무엇인지 알고도 그냥 어제와 똑같이 근무하는 경우를 꽤 많이 보게 됩니다. 이런 자세는 본인뿐만 아니라 몸담고 있는 조직에도 폐
|
|
 |
귀국 후 ○개월간 ○○국제공항 로밍센터에서 내국인과 외국인을 위한 로밍상담사로 근무를 하였습니다. 공항에서 남녀노소 다양한 연령층, 다양한 유형의 고객들을 응대하면서 항상 회사를 대표한다는 마인드로 미소와 친절을 잊지 않고 ,
|
|
 |
닌 사시사철 푸르른 대나무와 같이 곧은 마음으로 꾸준히 노력해 왔습니다.
앞으로 힘들고 지칠 때도 있겠지만, 옆으로 비켜서서 쉬어가기 보단 제 선택을 믿고 앞을 바라보며 한발자국이라도 더 내딛는다면 ‘서비스인’으로서 가치를 빛
|
|
메뉴펼치기
