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병원경영학, 한국방송통신대학교출판문화원
- 김덕은. (2008). 의료분쟁의 합리적 해결방안. 민사법연구, 16(0), 139-161.
이규식. (1991). 의료분쟁 해결제도의 개혁 -미국 및 일본을 중심으로-. 보건행정학회지, 1(1), 72-94. I. 서 론
II. 본 론
1.
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것이다. 법원을 통해 문제를 해결하기 보다는 환자와 의료인 또는 의료기관과의 원만한 합의를 이끌어낼 수 있는 의료분쟁 구제제도의 중재 및 조정 절차가 더욱 내실화될 수 있기를 바란다.
Ⅳ. 참고문헌
- 병원경영학 강의록 10강
- 이서영(20
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병원 마케팅 전략에 관한 연구. 위덕대학교 경영대학원 석사학위논문.
5. 참고문헌
정영권,윤병준(2021). 병원경영학. 한국방송통신대학교출판문화원.
한국소비자원(2017). 2016 의료분쟁 조정 사례집. 한국소비자원.
김미란(2011). 환자안전(patien
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병원경영학. 한국방송통신대학교출판문화원.
김상찬(2013). 의료법과 의료소송. 도서출판 온누리.
전신철(2016). 병원 코디네이터. 포널스출판사.
고창헌,한혜숙(2014). 항공사 서비스 마케팅믹스(7Ps) 요소와 소비자만족, 충성도간의 관계연구.
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병원에서의 판매촉진과 인적판매는 의료서비스의 특성상 무형성이 크므로 한계가 있다. 따라서 기존 환자의 경험평가와 병원 및 의료인 추천 등의 구전효과가 의료서비스 촉진에 큰 영향을 미친다.
5. 참고문헌
병원경영학, 정영권, 윤병준,
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