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복지시스템을 설계하기 위한 밑거름이 될 것이다.
4)결론
미국의 사회복지체제는 GNP대비 사회복지비 지출비중이 주요 선진국 가운데 가장 낮은 경우에 해당되며, 개인생활의 시장의존 탈피정도를 나타내는 탈상품화지수가 선진 산업국가 가
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감정 노동의 실태 조사 (서비스 직종에 종사자 50명을 대상으로 한 설문지)
4. 인터뷰를 통한 감정 노동 종사자들의 실태 파악
5. 해외 감정 노동 사례 및 해결 사례
6.EAP
7. 감정노동 해결방안
7. 감정노동 해결방안의 실천
7. 결론
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복지수요 발생으로 갈등이 빚어질 소지가 많았기 때문에 이에 대한 방안으로 도입되었다. 또한 기업에서도 복리후생비 증가가 기업의 비용 증가로 나타남으로써 더욱 그 필요성이 증가하였다. 그 결과 기업의 비용 감소 및 구성원들의 동기
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EAP소개 , 한국 심리 상담센터
소감문
활동일지
9월 21일
첫 모임. 서로 의견 자유롭게 공유. 이 과제의 목적에 대해 토의. 방향성 토의.
9월 25일
온라인 회의. 주제 설정에 대해 각자 의견 제시. 두 세 가지로 좁혀짐. 인지부조화, 공감경영 등
10
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산업노동연구, 제6권, 제1호, 2000.
이유정, 노인전문요양시설 생활지도원의 감정노동이 소진에 미치는 영향에 관한 연구, 연세대학교 사회복지대학원 논문, 2004.
장재규, 감정노동의 역동성에 관한 연구, 고려대학교 대학원 논문, 2011.
정하나
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복지제도 향상, 직무 스트레스 감소 프로그램의 개발 등을 통해 노동자들의 높은 직무 만족도를 향상시킬 수 있는 제도적 보완장치가 절실히 요청된다.
외국에서는 ‘EAP제도’ 등을 적극 도입하여 많은 효과를 얻고 있다. EAP제도란 조직 구
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복지관, ISO 9000 인증취득 추진일정표(Master P-lan) 내부기안, 2000
대한주택공사 주택연구소, ISO 인증 획득의 타당성 및 당위성 검토 연구, 대한 주택공사 주택연구소 연구논문, 1996
박신·안용선, 국내 건설업의 ISO 9000 품질인증제도 활용방안에
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복지관 , 보건소 등을 활용하여 지역실정에 적합한 알코올정보 및 재활 센타를 설치한다면 지역에 숨겨진 알코올중독자나 문제음주자의 초기발견과 적절한 의뢰, 치료후 지역사회; 보호(care)의 중요한 매개체역할을 할 수 있을 것이다.
셋째,
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복지혜택 등을 개선 운영해 나감으로써 더 나은 근로환경제공과 친밀한 노사관계 형성에 오픈마인드를 가질 필요가 있다고 본다.
조항들 중, 경쟁업체이자 상위기업인 해태에 비해 더 나은 방향으로 운영되고 있는 조항들을 찾아볼 수도 있
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EAP를 도입할 필요가 있다’고 응답했다. 직장인의 스트레스 완화를 위한 법적·제도적 장치를 보완해야할 필요성이 높아지고 있지만 우리나라는 아직 미흡한 수준이다. 2000넌 개정된 산업안전보건법에 ‘그로자의 신체적 피로와 정신적 스트
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