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환경경영전략(이론)
┃ 환경경영전략이란?
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【환경경영전략의 개념】
기업이 환경부문에서 비전과 가치를 달성하기 위한 의사결정과정
경영전략과 같은 일맥을 통합적으로
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고객의 재구매 유도를 위한 활성화 마케팅 전략에 과거 고객정보는 필수적이라고 할 수 있다. * 고객관리
Ⅰ. 고객관리의 개념
Ⅱ. 고객관리 전략
1. 기존고객 대상 전략
1) 고객활성화 전략
2) 고객불만 해소 전략
3) 고객충성도 향
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고객, 즉 사람에 있다. 이 사실을 잊지
않고 수행한다면 성공적인 CRM을 이끌어나갈 수 있을 것이다.
참고문헌.
1) CRM과 짜장면 배달 (박성수, 2000, 시대의 창)
2) CRM의 개념(박찬석, 삼성경제개발연구소)
3) 전략적고객관계관리(대명출판사, 권
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서론
Ⅱ. 본론 – 성공 전략 분석
1. Resort 부문
2. 영업 전략 부문
3. 고객과 경쟁
4. 마케팅
5. Technology
6. 직원과 운영
7. CSR
8. 포용과 다양성
9. 확고한 기업 철학과 지역의 참여
10.경쟁기업 현항
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고 자료
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전략
3.1 제1기 (패스트푸드 기업의 출현기 : -1980년 이전)
3.2 제2기 (패스트푸드 산업의 도입기 : 1981년-1984년 핵심상권 유통망 구축 전략)
3.3 제3기 (패스트푸드와 외식업의 도약기: 1985년-1988년 조직과 고객관리전략)
3.4 제4기 (패스트푸드
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전략
(1) 직접판매 방식
(2) 주문 제작 방식
(3) 아웃소싱 전략
(4) 네트워크전략
(5) 일대일 마케팅
(6) 고객관리전략
(7) 신뢰경영
(8) 서비스전략
6. 델의 직접판매 도입 효과
7. 델의 직접판매방식의 한계
8. 델과 IBM의 SCM 도입사례 비
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Banking ? 수익구조
Private Banking - 서비스 흐름과 수익의 발생
Private Banking ? VIP 마케팅과의 비교
Private Banking ? 향후 전망
Private Banking ? 기본전략
Private Banking ? 고객관리전략
Private Banking ? 영업전략
Private Banking ? 향후과제
V. Conclusion
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활용사례분석
3. 기업경영활동에 긍정적영향을 끼친 빅데이터의 활용전략
1) 고객관리전략에 활용사례
2) 보안대응력의 향상
3) 이미지 마케팅에 빅데이터를 활용
4) 보험사기 적발
5) 카드거래문제 분석
4. 빅데이터의 미래전망분석
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전략, 한국학술정보, 2007
이종호, 유통관리, 법문사, 2004
우제형, 유통영업 사례분석, 한언, 2001 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 유통경로 설계
1. 유통경로의 설계
2. 경로서비스에 대한 고객욕구분석
3. 유통경로 목표의 설정
4. 경로커버리지 결
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관리체계설정
1. 인터넷
2. 인트라넷
3. 엑스트라넷
Ⅶ. E비즈니스(인터넷비즈니스, E-BIZ, 이비즈니스)의 고객전략
1. 방문자(Visitor)는 고객(Partner)이 아니다
2. 공급자 논리에서 고객 논리로 발상 전환
3. 어떻게 방문자를 고객으로 만들 것
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