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Services Marketing : integrating customer focus across the firm, 2nd ed., McGraw-Hill Co. Inc., 2000, pp. 88∼96. Ⅰ. 서론
1. 연구의 배경 및 목적
2. 연구의 방법
Ⅱ. 서비스 생산관리에 관한 이론적 배경
1. 서비스 생산관리에 대한 개념
2. 서비스의 개념과 구
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서비스품질과 성과
제 3 절 시장지향성, 고객만족과 성과
제 4 절 벤치마킹, 서비스품질과 고객만족의 인과관계
1. 서비스 품질(overall service quality)
2. 고객만족 (customer satisfaction)
3. 성과 (performance)
제 Ⅳ 장 벤치마킹 프로세스
제 Ⅴ
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Science, 29(4) Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 이론적 배경
1.1 소비자 만족
1.2 쇼핑 가치
1.3 온라인 소비자의 특성
1.4 오프라인 소비자의 특성
2. 연구방법 및 절차
2.1 연구문제
2.2 자료 수집 및
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industry using DEA. The European journal of society science research, 24(1-2), 151-172.
Hwang, S.N.& Chang, T.Y.(2003). Using data envelopment analysis to measure hotel managerial efficiency change in Taiwan. Tourism management, 24, 357-369.
Fuentes & Suarez(2011). Productivity of travel agencies in
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Service/support 모델
2.3.3. Dual license 모델
2.3.4. 오픈소스의 경제학
3. GPL 관련 저작권법의 현황과 취약점
3.1. 현재 GPL 위반 시 적용될 수 있는 현행법
3.1.1. 사기죄
3.1.2. 독점규제 및 공정거래에 관한 법률
3.1.3. 부정경쟁방지 및 영업
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Industry Service Management)
Naima Moustaid Moussa (Professor, Dept. of Nutrition)
Rhonda Spearman (Manager, Innovative Technology Center)
Susan Metros (Professor, Innovative Technology Center)
Rosalind Paige (Professor, Retail & Consumer Sciences)
Allison Young (Professor, Retail & Consumer Science
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Service Encounter Satisfaction: Conceptualized", Journal of Service Marketing, 9, 1(1995), p. 7. Ⅰ. 머리말
Ⅱ. 이론적 고찰
1. 호텔서비스의 개념
2. 호텔서비스 속성의 개념과 측정
3. 호텔 서비스 품질의 개념과 측정
4. 만족의 개념과 측정
5. 행동의도
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스포츠 마케팅의 성격
3. 스포츠 마케팅 믹스 이론
Ⅲ. 스포츠 마케팅의 연구동향
1. 기초연구
2. 응용연구
3. 사용자에 관한 연구
4. 시장·서비스 프로그램에 관한 연구
5. 스포츠 소비자 행동과 시장세분화 연구
Ⅳ. 결 론
참고문헌
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science?
1.
2. 3
3. 4
4. 5
5.
6. 3
7. 4
8. 4
9. 1
10. 2
11. what will life be like
12. her three howrs to read
13. (A) one (B) abroad (C) either
14. ranks fifth
15. steel industry
16. 2
17. 1
18. 2
19. 3
20. 2
21. ①successive ②diligent ③unification
④ economic
22. 4
23. 5
24. 2
25. 1
26. ①~덕분에,
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Machinery, Materials, Management)을 들고 있다. 기업은이런 5M을 활용하여 만들어진 재화나 서비스를 가지고 주요한 4개의 시장(consumers, industry/organizations, government, foreign markets)을 만족시키는 과정에서 발생한 이윤을 얻는다고 할 수 있다.
우리는 앞에
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