목차
① 본인이 롯데e커머스에 지원한 동기와 롯데ON에 제안하고 싶은 새로운 서비스를 창의력을 발휘하여 자유롭게 작성해주세요.*
② 직무 수행 시 남들과 차별화 된 강점을 키워드로 선정하여 구체적으로 작성해주세요.(ex. #기획력 #협동 #소통의 왕)*
② 직무 수행 시 남들과 차별화 된 강점을 키워드로 선정하여 구체적으로 작성해주세요.(ex. #기획력 #협동 #소통의 왕)*
본문내용
[유저 입장의 기획자]
IT 기획자로서 '데이터분석을 통한 다각도의 CS 전략 수립'은 고객 유입 및 만족도 향상에 있어 가장 중요한 전제 조건이라고 생각합니다. 수많은 상품을 포함한 e커머스 특성상, 소비자 맞춤형 상품을 추천해주는 고객 중심의 플랫폼이 요구됩니다.
고객이 플랫폼의 특정 버튼을 클릭하는 횟수와 페이지에 머무르는 시간이 많을수록 고객이 주로 찾는 상품일 것입니다. 입사 후, 소비자 데이터 분석 결과를 통해 해당 상품이 상위에 위치하도록, 메인페이지에 배너 형태로 띄워 소비자 친화적인 플랫폼 구축에 기여하겠습니다.
IT 기획자로서 '데이터분석을 통한 다각도의 CS 전략 수립'은 고객 유입 및 만족도 향상에 있어 가장 중요한 전제 조건이라고 생각합니다. 수많은 상품을 포함한 e커머스 특성상, 소비자 맞춤형 상품을 추천해주는 고객 중심의 플랫폼이 요구됩니다.
고객이 플랫폼의 특정 버튼을 클릭하는 횟수와 페이지에 머무르는 시간이 많을수록 고객이 주로 찾는 상품일 것입니다. 입사 후, 소비자 데이터 분석 결과를 통해 해당 상품이 상위에 위치하도록, 메인페이지에 배너 형태로 띄워 소비자 친화적인 플랫폼 구축에 기여하겠습니다.
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