린 서비스 피피티

소개글

린 서비스 피피티에 대한 보고서 자료입니다.

목차

제조업에서의 린 공급사슬
서비스업에서의 린 서비스 프로세스
린 서비스를 위한 7단계
린 개념을 서비스에 적용할 때 도움이 되는 방법/기술
서비스업에서의 가치흐름도

본문내용

서비스업에서의
린(Lean) 서비스 프로세스

“일련의 가치 부가활동들을
지속적으로 신속하게 실행함으로써
고객요구를 만족시키는 것“

서비스업에서의
린(Lean) 서비스 프로세스

린서비스 적용을 통해 얻고자 하는 완벽한 프로세스의 형태

① 적합한 목표/가치를 지니고 있다.

② 최고의 방법(프로세스)을 지니고 있다.

③ 직원에게 최고의 성취감을 준다.

키워드

린서비스,   Lean,   Lean service,   린 개념,   린 서비스 프로세스,   가치흐름도,   린 서비스