(세븐일레븐 기업전략연구) 세븐일레븐 기업현황,SWOT분석및 세븐일레븐 경영전략,물류전략,SCM도입전략분석과 향후전망연구

소개글

(세븐일레븐 기업전략연구) 세븐일레븐 기업현황,SWOT분석및 세븐일레븐 경영전략,물류전략,SCM도입전략분석과 향후전망연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 세븐일레븐 소개
(1) 코리아세븐 기업개요
(2) 기업히스토리

2. 세븐일레븐 기업이념과 경영전략

3. 세븐일레븐 성공요인

4. 세븐일레븐 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportuniy
(4) Threat

5. 세븐일레븐의 물류전략

6. 세븐일레븐 SCM 도입사례

7. 결론
(1) 시사점
(2) 향후전망

본문내용

등을 입력하여 정보를 처리함으로써 각 점포마다 품목별, 시간대별, 요일별로 고객의 취향에 맞는 제품을 갖추도록 하였다.
예를 들어, 담배 한 갑을 사게 되면, 담뱃갑에 찍힌 바코드를 읽어 판매가 일어나는 시점에서 판매금액관리 및 재고 관리까지 이루어지게 된다. 이는 바로 단지 그 물건의 가격만을 알고자 하는 것이 아니라 제품코드를 읽어 들임으로 판매와 관련된 모든 일련의 작업을 하는 것이다. 세븐일레븐 뿐만 아니라 모든 편의점을 가면 제품은 항상 있던 그 위치에 있다. 즉, 품절이라는 경우가 없다는 것인데, 이는 요일별, 더 나아가 시간대별로까지 각 제품에 대한 판매량이 파악되어 있어 적시에 적량을 주문하여 물건을 항상 적정재고를 유지하는 것이다.
왼쪽의 그림은 세븐일레븐에서 현재 사용하고 있는 POS 기계이다. POS 시스템의 획기적인 기능은 성별과 연령대 층으로 분류를 해 놓은 것이다. 제품을 판매하기 이전에, 고객의 세분화 작업을 거치고, 이를 통해 집계된 정보를 통해 적절한 시기에 고객의 코드에 맞는 제품을 미리 준비할 수 있게 된다.
뿐만 아니라 정산, 출퇴근, 비닐봉투, 할인 등 다양하게 분류해놓음으로써 작업 현장의 작업을 빠르고 쉽게 할 수 있게 되었다. 특히, 하단의 메시지 송신은 본사와 점포가 서로 메시지를 송신할 수 있도록 하는 시스템으로, 본사와 점포, 양쪽에서 모두 메시지를 전달 가능하다. 이러한 시스템은 세븐일레븐 편의점에서 일하는 종업원의 편의를 향상시킨다.
(2) GOT 시스템
GOT 시스템이란?
태블릿 PC와 비슷하게 생긴 발주용 PC로써 화상, 그래프, 문자를 통해 기상정보, 재고추이, 진열방법, 판매동향, 계절정보, 행사제품 등에 대한 정보를 제공한다.
GOT(GRAPHIC ORDER TERMINAL)는 POS시스템과 SC, 더 나아가 물류센터와도 연결되어 있다. POS시스템을 통해 현재의 매출이 얼마인지를 자동으로 파악한 정보를 GOT와 SC에 동시에 전송한다. POS를 통해 전송된 판매에 대한 정보는 GOT 시스템을 통해 집계되어 판매량(판매동향), 재고량, 발주량 등에 대한 분석을 가능하게 한다. 이러한 정보는 또한 SC에도 전송되어 점포를 관리함에 있어 필요한 전반적인 정보를 분석하여 제공한다. 더 나아가 GOT에서 분석되어지는 정보(특히 판매, 재고, 발주에 대한 정보)는 물류센터로 전송되어 각 매장에서 필요한 물건의 수량을 미리 파악할 수 있게 한다. 물류센터와의 이러한 정보 공유를 통해 편의점 각 매장은 적절한 리드타임에 필요한 재고를 확보한다.
7-Eleven의 GOT 시스템
GOT 시스템의 주요한 기능은 상품코드, 상품명, 최소량, 적정재고, 현재재고량, 예정량, 권장량 등을 파악할 수 있게 하는 것이다. 이러한 정보는 GOT의 초기화면에 명시되어 자동으로 현재 재고량이 얼마고 이를 통해 필요한 재고량과 적절한 발주량을 파악하게 한다.
구분
(날짜)
(날짜)
(날짜)
(날짜)
(날짜)
(날짜)
(날짜)
납품
-
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판매
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판매율
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매가
최소발주량
최대발주량
GP(%)
반품여부
취급여부
공병
비고
특히 발주 시스템은 검품, 매출, 재고 시스템과 긴밀하게 연결되어 있어서 판매량에 대한 정보와 현재 보유하고 있는 재고에 대한 정보를 보여주고, 이를 토대로 필요한 발주량을 자동으로 보여준다. 즉, 판매량, 재고량, 발주량에 대한 정보가 자동으로 산출되고 이러한 정보를 통해 편의점 현황에 대해 실시간으로 파악할 수 있게 한다.
(3) SC 시스템
SC(Store Computer/Controller)는 점포관리 시스템으로 POS, GOT와 연계되어 있다. 앞서 언급한 바와 같이 POS를 통해 전송된 판매에 대한 정보가 GOT뿐만 아니라 SC에도 전송되어 점포를 관리함에 있어 필요한 전반적인 정보를 분석하여 제공한다. 또한 SC는 본사 네트워크와도 연결되어 있어 본사 측면에서도 사업의 전반적인 현황을 파악할 수 있게 한다.
SC에는 위의 그림에서 보이듯이 크게 발주, 검품, 수불, 매출, 재고, 정산, 정보발신, 근태, 시스템, 상품정보서로 구분되어 각각에 대한 자세한 정보를 제공한다. SC를 통해 매장에 대한 전반적인 정보를 분석해 파악할 수 있을 뿐만 아니라, 본사에서 알리는 행사정보, 캠페인정보, 공지사항, 기상정보 등 또한 실시간으로 파악할 수 있다.
7. 결론
(1) 시사점
- 지속적인 혁신없이 단순 외형확장을 통해 시장점유율만을 높이려는 기업은 선도우위의 유리한 위치에 있더라도 후발주자에게 추월당할 확률 높음
- 시장을 개척하는 과정하에서는 규모의 경제를 달성하는 것이 중요하나 성숙화과정에 도달하는 것을 미리 예측해 지속적인 혁신으로 기업의 경쟁우위를 유지하는 것이 중요
- 일본세븐일레븐도 외형적으로는 대마불사의 가치하에 양적성장을 주요시 했지만 기본바탕에는 질적성장을 토대로하는 기술 혁신이 존재함(한국세븐일레븐은 일본의 양적성장에만 초점을 맞추었을뿐 질적성장 부분을 간과함)
- 세븐일레븐은 최근까지 초창기(영국, 미국, 멕시코)를 제외하고는 대부분 손쉬운 진출방법인 마스터 프랜차이즈를 통해 사세확장을 이룩해왔음-> 한국세븐일레븐은 마스터 프랜차이즈의 문제점이 고스란히 드러난 사례(롯데는 세븐일레븐의 경영보다는 마트와 백화점쪽에 보다 포커스를 맞춤, 또한 CU와 GS25같은 경쟁기업에도 대부분 롯데의 제품을 납품함으로서 세븐일레븐의 신경을 덜 쓰게됨)
(2) 향후전망
- 세븐일레븐은 해외에서 새로운 편의점 시장을 적극적으로 개척중. 현재 선도우위적 위치와 기술력, 노하우를 바탕으로 높은 점유율과 시장확장세를 보이는 중(내부적인 경쟁자 미비, 타 글로벌 편의점기업과 경쟁적으로 순항중->과거한국사례와 유사)
- 그러나 한국의 사례를 통해 지속적인 혁신 없이 단순 양적 성장만을 추구한다면 지속적인 성장이 불가능하고 레버리지를 놓칠 수 있음
- 해외시장에서 지속적인 성장과 점유율 유지를 위해서는 한국의 사례처럼 단순히 마스터 프랜차이즈 권리를 부여하고, 관리에 소홀할 것이 아니라 지속적인 본사의 지침을 통해 적절하게 제어 및 관리를 해주는 것이 성공 Key word

키워드

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