목차
Ⅰ. 서언
사회복지급여나 서비스는 공식적이고 조직화된 활동으로 제공되므로 조직을 제외하고는 논의할 수가 없다. 그러므로 사회복지 조직을 어떻게 만들 것인가와 함께 조직을 어떤 기능과 유형으로 움직이게 할 것인가는 매우 중요한 관심사가 된다.
제1절 조직구조의 개념
1. 개념
2. 구성요소
1) 조직의 규모
2) 조직의 기술
3) 조직의 공식화 정도
4) 집권화와 분권화의 수준
제2절 사회복지조직의 목표와 변화
1. 사회복지조직의 목표와 기능
2. 사회복지 조직목표의 조화와 변화
제3절 사회복지조직화의 원리
1) 계층제의 원리
2) 명령통일
3) 통솔범위
4) 분업. 전문화의 원리
5) 조정의 원리
6) 권한에 준하는 책임의 원리
7) 부문화. 부서화의 원리
제4절 조직구조의 형태
1. 공식조직과 비공식조직
2. 집권형 조직과 분권형 조직
3. 계층제 조직
1) 기능조직
2) 라인-스태프 조직
4. 위원회 조직
5. 사업부제 조직
6. 동태적 조직
1) 프로젝트 조직
2) 매트릭스 조직
3) 팀 조직
제5절 사회복지조직의 유형
1. 권력형태 에 따른 조직유형
1) 권력의 구분
2) 관여의 유형
2. 수혜자의 유형에 따른 조직분류
3. 업무의 통제성에 따른 조직분류
1) 관료조직
2) 일선조직
3) 전면적 통제조직
4) 투과성 조직
4. 조직기술과 수혜자의 상태에 따른 조직분류
1) 조직의 기술
2) 수혜자의 상태
3) 조직의 유형
사회복지급여나 서비스는 공식적이고 조직화된 활동으로 제공되므로 조직을 제외하고는 논의할 수가 없다. 그러므로 사회복지 조직을 어떻게 만들 것인가와 함께 조직을 어떤 기능과 유형으로 움직이게 할 것인가는 매우 중요한 관심사가 된다.
제1절 조직구조의 개념
1. 개념
2. 구성요소
1) 조직의 규모
2) 조직의 기술
3) 조직의 공식화 정도
4) 집권화와 분권화의 수준
제2절 사회복지조직의 목표와 변화
1. 사회복지조직의 목표와 기능
2. 사회복지 조직목표의 조화와 변화
제3절 사회복지조직화의 원리
1) 계층제의 원리
2) 명령통일
3) 통솔범위
4) 분업. 전문화의 원리
5) 조정의 원리
6) 권한에 준하는 책임의 원리
7) 부문화. 부서화의 원리
제4절 조직구조의 형태
1. 공식조직과 비공식조직
2. 집권형 조직과 분권형 조직
3. 계층제 조직
1) 기능조직
2) 라인-스태프 조직
4. 위원회 조직
5. 사업부제 조직
6. 동태적 조직
1) 프로젝트 조직
2) 매트릭스 조직
3) 팀 조직
제5절 사회복지조직의 유형
1. 권력형태 에 따른 조직유형
1) 권력의 구분
2) 관여의 유형
2. 수혜자의 유형에 따른 조직분류
3. 업무의 통제성에 따른 조직분류
1) 관료조직
2) 일선조직
3) 전면적 통제조직
4) 투과성 조직
4. 조직기술과 수혜자의 상태에 따른 조직분류
1) 조직의 기술
2) 수혜자의 상태
3) 조직의 유형
본문내용
신분보장을 특성으로 하는 합리적 통제체제.
2)일선조직
공식적 위계제도가 있지만 권한의 분산이 행해지고 고객과 가까이서 복지서비스를 전달하고 있는 조직.
3)전면적 통제조직
Client를 유지 관리하는 과정에서 엄격한 규칙에 의하여 전반적인 통제를 가하는 조직.
4)투과성 조직
조직의 외적 사회체계(사회망)가 조직의 내부구조에 영향을 미치는 조직으로 자원봉사조직이 대표적이다.
4. 조직기술과 수혜자의 상태에 따른 조직분류
Hasenfeld의 사회복지조직의 분류(Hasenfled, 성규탁 역, 1985:5-11)에 의한 것으로 Client를 정상기능과 비정상 기능으로 구분 복지조직에서 Client를 위하여 사용하는 기술을 다음과 같이 구분하였다.
1)조직의 기술
첫째, 인간유별기술(people-processing technologies ) : 개인의 속성을 변화시키지 않고, 다른 사회적 집단으로부터 바람직한 반응을 야기하는 사회적 라벨과 공식적인 지위를 부여 받음으로 Client의 변화를 시도하는 것이다.
둘째, 인간유지기술(people-sustaining ) : 개인 상태의 악화 / 약화 / 퇴보를 예방, 현상태로 유지하며 완화 시키려는 기술이다.
셋째, 인간변화기술(people-changing) : Client의 개인적 속성에 직접 변화를 주려는 기술이다.
2)수혜자의 상태
클라이언트의 상태를 정상기능과 비정상기능으로 구분한 것으로 조직을 둘러싼 사회의 기대와 평가에 근거한 것이다.
비정상적인 기능을 수행하는 사람은 통제해야 할 클라이언트와 문제가 완화되어야 할 Client, 치유되어야 할 Client로 구분, 정상적인 사회적 기능을 수행하는 사람은 정상기능을 가진 Client로 분류한다.
3)조직 유형
유형1 : 정상기능을 가진 클라이언트에 대한 인간유별기술 조직
클라이언트는 정상기능을 하며 복지조직은 이들의 상태를 일정한 기준에 의해 식별하여 관리하는 조직이다
유형2 : 비정상기능을 가진 클라이언트에 대한 인간유별기술 조직
비정상적인 클라이언트를 일정한 기준에 의해 식별하고 그들을 관리하는 조직이다.
유형3 : 정상기능을 가진 클라이언트에 대한 인간유지기술 조직
정상기능을 가진 클라이언트의 인간다운 생활조건을 유지하기 위하여 활동하는 조직
유형4 :비정상기능을 가진 클라이언트에 대한 인간유지기술 조직
비정상적인 클라이언트에 대한 생활조건의 유지를 목적으로 하는 조직으로 소외되어있는 장애인. 노인. 아동. 실직자. 공공부조제공 기관과 정신질환. 치매환자 이 여기에 속한다.
유형5 : 정상기능을 가진 클라이언트에 대한 인간변화기술 조직
정상기능을 가진 클라이언트에 교육, 훈련 등을 통하여 능력이나 생활조건을 향상시키려는 조직으로 직업훈련학교와 기능대학이 전형적인 조직이다.
유형6 : 비정상기능을 가진 클라이언트에 대한 인간변화기술 조직.
비정상적인 클라이언트들의 능력이나 생활조건을 개선하고자 하는 조직으로 정부에서 운영하는 공공병원과 산재장애인, 치료센터가등이 여기에 속한다.
Ⅲ. 결론
사회복지행정조직의 중요성은 수혜자중심에 대한 서비스목표에 따른 효과와 효율성을 얻도록 하는 것이므로 어떤 조직과 과정을 선정 하느냐? 하는 것이며, 이는 시대와 문화의 흐름과 함께 유형, 원리, 기능, 구조 등이 변화되는 역동적이어야 한다. 즉 개별적 조직에서 통합적, 공공적, 전문적, 지속적, 그리고 사회적 책임성이 있는 전달체계가 되어야 할 것이다.
<참고문헌>
1. 사회복지행정론, 최성재 남기민 공저, 2006(나남출판)
2. 사회복지행정론, 신복기 박경일 이명현 공저, 2009(공동체)
3. 사회복지행정론, 장인협 이연호 공저, 2004(서울대학교 출판부)
2)일선조직
공식적 위계제도가 있지만 권한의 분산이 행해지고 고객과 가까이서 복지서비스를 전달하고 있는 조직.
3)전면적 통제조직
Client를 유지 관리하는 과정에서 엄격한 규칙에 의하여 전반적인 통제를 가하는 조직.
4)투과성 조직
조직의 외적 사회체계(사회망)가 조직의 내부구조에 영향을 미치는 조직으로 자원봉사조직이 대표적이다.
4. 조직기술과 수혜자의 상태에 따른 조직분류
Hasenfeld의 사회복지조직의 분류(Hasenfled, 성규탁 역, 1985:5-11)에 의한 것으로 Client를 정상기능과 비정상 기능으로 구분 복지조직에서 Client를 위하여 사용하는 기술을 다음과 같이 구분하였다.
1)조직의 기술
첫째, 인간유별기술(people-processing technologies ) : 개인의 속성을 변화시키지 않고, 다른 사회적 집단으로부터 바람직한 반응을 야기하는 사회적 라벨과 공식적인 지위를 부여 받음으로 Client의 변화를 시도하는 것이다.
둘째, 인간유지기술(people-sustaining ) : 개인 상태의 악화 / 약화 / 퇴보를 예방, 현상태로 유지하며 완화 시키려는 기술이다.
셋째, 인간변화기술(people-changing) : Client의 개인적 속성에 직접 변화를 주려는 기술이다.
2)수혜자의 상태
클라이언트의 상태를 정상기능과 비정상기능으로 구분한 것으로 조직을 둘러싼 사회의 기대와 평가에 근거한 것이다.
비정상적인 기능을 수행하는 사람은 통제해야 할 클라이언트와 문제가 완화되어야 할 Client, 치유되어야 할 Client로 구분, 정상적인 사회적 기능을 수행하는 사람은 정상기능을 가진 Client로 분류한다.
3)조직 유형
유형1 : 정상기능을 가진 클라이언트에 대한 인간유별기술 조직
클라이언트는 정상기능을 하며 복지조직은 이들의 상태를 일정한 기준에 의해 식별하여 관리하는 조직이다
유형2 : 비정상기능을 가진 클라이언트에 대한 인간유별기술 조직
비정상적인 클라이언트를 일정한 기준에 의해 식별하고 그들을 관리하는 조직이다.
유형3 : 정상기능을 가진 클라이언트에 대한 인간유지기술 조직
정상기능을 가진 클라이언트의 인간다운 생활조건을 유지하기 위하여 활동하는 조직
유형4 :비정상기능을 가진 클라이언트에 대한 인간유지기술 조직
비정상적인 클라이언트에 대한 생활조건의 유지를 목적으로 하는 조직으로 소외되어있는 장애인. 노인. 아동. 실직자. 공공부조제공 기관과 정신질환. 치매환자 이 여기에 속한다.
유형5 : 정상기능을 가진 클라이언트에 대한 인간변화기술 조직
정상기능을 가진 클라이언트에 교육, 훈련 등을 통하여 능력이나 생활조건을 향상시키려는 조직으로 직업훈련학교와 기능대학이 전형적인 조직이다.
유형6 : 비정상기능을 가진 클라이언트에 대한 인간변화기술 조직.
비정상적인 클라이언트들의 능력이나 생활조건을 개선하고자 하는 조직으로 정부에서 운영하는 공공병원과 산재장애인, 치료센터가등이 여기에 속한다.
Ⅲ. 결론
사회복지행정조직의 중요성은 수혜자중심에 대한 서비스목표에 따른 효과와 효율성을 얻도록 하는 것이므로 어떤 조직과 과정을 선정 하느냐? 하는 것이며, 이는 시대와 문화의 흐름과 함께 유형, 원리, 기능, 구조 등이 변화되는 역동적이어야 한다. 즉 개별적 조직에서 통합적, 공공적, 전문적, 지속적, 그리고 사회적 책임성이 있는 전달체계가 되어야 할 것이다.
<참고문헌>
1. 사회복지행정론, 최성재 남기민 공저, 2006(나남출판)
2. 사회복지행정론, 신복기 박경일 이명현 공저, 2009(공동체)
3. 사회복지행정론, 장인협 이연호 공저, 2004(서울대학교 출판부)
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