사회복지조직의 목표와 원리

목차

Ⅰ. 용어의 사전적 의미
1. 사회복지조직
2. 목적(goal)
3. 목표(objective)

Ⅱ.<제 1절 사회복지조직의 목표>
1. 사회복지조직의 목표와 기능
2. 사회복지조직의 목표와 개인의 목표
3. 조직목표의 변화

Ⅲ.<제2절 사회복지조직의 원리>
1. 계층제(hierarchy)의 원리
2. 명령통일의 원리(Unity of command)
3. 통솔범위(span of control)의 원리
4. 분업·전문화(division of work or specialization)의 원리
5. 조정(coordination)의 원리
6. 부문화·부서화(departmentation)의 원리

본문내용

나 자신이 속해 있는 업무추진단위에만 집중하는 경우 발생.
④ 지리적 영역 기준 부문화
지역을 중심으로 조직을 구성하고 자율적으로 운영하고 책임질 수 있도록 조직하는 것.
→ 잠정적 교객(소비자) 또는 클라이언트의 거주지역에 따라 부문화하는 것.
장점: 서비스의 효율성을 높이고 서비스 책임자를 분명히 할 수 있다.
단점: 장기적으로 보면 업무단위간의 업무량의 격차가 생기고 특정 지역 담당 부서부문의 사기가 떨어질 수 있고 같은 지역이면서도 부서부문이 달라 서비스를 받지 못하는 사람이 나올 가능서이 있다.
⑤ 서비스기준 부문화
개별사회사업, 집단사회사업, 지역사회조직사업 등 사회사업적 서비스의 방법에 따라 부문화하는 것.
장점: 서비스별로 전문화를 촉진.
단점: 고객의 문제가 복합적이고 동시에 여러 가지 서비스를 제공해야 할 경우 서비스를 통합적으로 할 수 없음.
⑥ 고객기준 부문화
고객 또는 수혜자 집단별로 부서를 나누고 자율적으로 운영하고 이에 대하여 책임질 수 있도록 조직하는 방법.
ex) 클라이언트를 아동, 노인, 장애인 등의 종류와 문제에 따라 부문화함.
클라이언트를 아동, 노인, 부녀자 등으로 나누거나 비행, 가족, 학업, 고용, 경제적 문제 등으로 나누어 부분화함.
장점: 업무량을 관리 가능한 범위 내에서 유지하고, 한 개인의 문제라도 서로 연관되어 나타나기 때문에 한 사람의 서비스 제공자가 한 클라이언트를 선택할 수 있음.
단점: 클라이언트의 문제가 다양한 경우 한 사람의 서비스 제공자의 제한된 지식과 기술로서는 다룰 수 없음.
⑦서비스 접근통로 부문화
클라이언트가 어떤 서비스에 접근 할 수 있는 통로별로 업무를 부문화하는 것.
장점: 서비스에 따라 확실하고 다양한 접근통로가 있는 사회복지조직에서는 적용 가능.
단점: 사회복지서비스의 접근통로는 확실하지 못하고 제한되어 있는 것이 일반적이어서 현재로서는 이 방법은 효과적이라 할 수 없다.
※ 참고문헌
1. 신복기박경일장중탁이명현 2002 『사회복지행정론』 양서원
2. 김종용 2002 『사회복지행정』 학지사
3. 황성철정무성강철희최재성『사회복지행정론』 현학사
4. 장인협이혜경오정수 1999『사회복지론』 서울대학교출판부
5. 송근원김태성 1995『사회복지정책론』나남출판
※ 인터넷
1. http://www.seoulrehab.or.kr/
2. http://www.samjeong.org/
3. http://www.pchwelfare.or.kr/

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