스포츠 경영학

소개글

스포츠 경영학에 대한 보고서 자료입니다.

목차

스포츠 인적자원
# 인적자원의 이해
1.인적자원 계획의 수립
2.직무에 대한 분석
3.선발과 채용
4.훈련과 개발
5.평가와 보상

#스포츠 산업의 인적 자원관리

#노사관계
- 단체교섭
- 스포츠 생산관리

#스포츠 생산과정 관리
- 과정설계의 고려사항

#스포츠 시설입지
- 입지결정 기법
- 배치

#스포츠서비스업의 품질관리
<서비스 품질 5가지차원>
- 스포츠시설건설업의 품질관리
- 스포츠용품제조업의 품질관리
- 스포츠마케팅관리
- 스포츠마케팅의 필요성

#스포츠마케팅 전략
- 목표시장선정
<목표시장평가요인>
- 시장커버리지 전략
- 포지셔닝
- 스포츠 마케팅 관리

#스포츠 마케팅 믹스
- 스포츠 마케팅 기본 믹스

#스포츠 마케팅 확장 믹스
- 스포츠 경영통제
- 프로연맹규약에 의한 통제
- 스포츠 스폰서십과 매스 미디어

#스포츠 스폰서십의 개념
- 스폰서십과 스포츠 스폰서십의 차이
- 스포츠 스폰서십의 발전
- 매복마케팅
- 스포츠 에이전시

#스포츠 에이전시의 의의와 구성

#스포츠 에이전시의 유형

#스포츠 에이전시와 선수간의 관계

본문내용

은 소비자, 시장환경 및 경쟁자를 분석한 후 수요의 예측, 설계, 배치, 운영, 품질관리 단계로 이루어진다.
* 스포츠 시러 입지란 =스포츠 시설에서의 입지는 경기를 원활하게 운영시킬 수 있는 경기장 시설이나 소비자들이 체력단련을 위해 찾을 수 있는 스포츠 센터의 위치를 의미한다. 최적의 입지 조건을 갖추기 위해서는 소비자들의 접근이 용이해야 하고 경쟁자들과 차별화 된 위치에 있어야 하며 좋은 인력을 갖추고 지역사회와 원활한 관계를 가져야 한다. 입지결정을 평가하는 방법으로는 입지 선정에 고려되어야 할 각 요인을 평가하는 방법인 가중치이용법과 시설물의 규모와 시설물까지의 이동거리의 관계로 최적지역을 찾아내는 중력모델법이 있다. 스포츠 시설입지가 결정되면 시설물 내 설비배치를 해야한다. 시설의 효율적인 운영과 고객의 이용을 증가시키기 위해 고려해야할 요인으로는 자본투자, 업무처리 능률화, 시설물의 유연성, 소비자 편의성 및 심미성이 있다.
* 스포츠 산업에서의 품질관리라 하면 =스포츠 품질관리란 스포츠 조직이 설정한 규정에 맞춰 일정 품질 수준에 맞도록 스포츠 상품을 생산하거나 시설물을 건립, 높은 서비스를 제공하기 위한 각 스포츠 생산 활동을 통제 관리해 나가는 것이다. 스포츠 서비스업의 품질관리를 위해서는 유형성, 신뢰성, 응답성, 확신성, 공감성의 다섯가지 차원이 고려되어져야 한다. 스포츠 시설건설업의 품질관리는 사용자 입장, 즉 소비자가 이용하기 편리한 시설을 제공 및 유지하는 것이다. 스포츠 용품 제조업의 품질관리는 일반 제조상품의 품질관리와 동일하다. 상품의 탁월성, 사용자 입장 및 용품의 제조과정 관점에 따른 품질관리가 요구된다.
3.*스포츠 마케팅이란 =스포츠 마케팅이란 일련의 교환과정을 통하여 스포츠 소비자의 욕구를 충족시키기 위하여 계획된 모든 행동이다. 즉 스포츠 마케팅이란 스포츠 용품이나 스포츠와 관련된 제반 서비스를 고객의 욕구에 맞게 효과적이고 효율적으로 제고하는 것을 목적으로 하는 활동이다. 스포츠 마케팅은 크게 두 분야로 구분된다. 스포츠의 제품과 서비스를 직접 소비자들에게 판매하는 스포츠 마케팅과 스포츠 촉진 수단으로 다른 소비재 및 산업재의 제품과 서비스를 이용하는 스포츠를 활용한 마케팅으로 구성되어 있다.
* 스포츠 마케팅은 왜 필요한가 =스포츠 산업규모의 확대와 경쟁의 심화, 스포츠 소비자들의 요구증대 및 기업의 커뮤니케이션 효과 증대 등의 이유로 스포츠 마케팅의 필요성이 증대하고 있다.
* 스포츠 마케팅 STP전략은 무엇인가 =스포츠 마케팅 전략은 시장 세분화, 목표시장 선정, 포지셔닝을 의미한다. 시장세분화란 거대한 전체 시장을 소비자들이 지니고 있는 공통 특성에 따라 여러개의 시장으로 나누는 것이다. 목표시장 선정이란 스포츠 소비자들의 특성에 따라 시장을 세분화하고 평가한 후에 구분해 낸 세분시장 가운데서 스포츠 조직이 향후 목표를 삼고자 하는 시장을 선정해 내는 것이다. 포지셔닝이란 제품위치화 전략으로써 선정한 목표시장 내 소비자들에게 상품이나 서비스의 위치를 고객들에게 인식시켜 주는 것이다.
* 시장세분화의 기준은 무엇인가 =시장세분화를 하는 기준으로는 인구통계학적 기준, 사회경제학적 기준, 심리학적 기준, 지리학적 기준, 행위적 기준, 소지바 편익기준이 있다.
* 목표시장을 커버하기 위한 전략에는 어떤 것이 있는가 =선택한 목표 시장을 커버할 수 있는 시장 커버리지 전략으로는 비차별화전략, 차별화전략, 집중화 전략이 있다.
* 포지셔닝은 어떻게 하는가 =포지셔닝이란 제품 위치화전략으로서 선정한 목표시장내 소비자들에게 자사의 상품이나 서비스의 위치를 고객들에게 인식시켜 주는 것이다. 포지셔닝을 하기 위해서는 상품

키워드

스포츠 경영학,   인적자원관리,   스포츠 서비스업,   시장커버리지 전략,   스폰서쉽과 매스미디어