[도시마케팅 사례] 도시마케팅 정의,특징,목적및 도시마케팅 국내,해외사례분석및 나의의견정리(서울,남원,제주,뉴욕,도쿄,홍콩사례)

소개글

[도시마케팅 사례] 도시마케팅 정의,특징,목적및 도시마케팅 국내,해외사례분석및 나의의견정리(서울,남원,제주,뉴욕,도쿄,홍콩사례)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 도시마케팅의 정의

2. 도시마케팅의 특징

3. 도시마케팅의 목적

4. 도시마케팅 국내 사례분석
(1) 서울시 사례 (‘I Seoul You')
(2) 전북 남원시 사례
(3) 제주도 사례

5. 도시마케팅 해외 사례분석
(1) 뉴욕 사례
(2) 도쿄 사례
(3) 홍콩 사례

6. 결론 및 나의의견

본문내용

앞선 상황에서 도쿄에 활력을 불어넣어줄 키(key) 라고 보았던 것 같다.
도쿄관광회의협회는 도쿄도청과 도쿄상공회의소를 중심으로 도쿄에 세계 각국의 사람들이 쉽게 올 수 있고, 쾌적하고 친절하며 낭만적인 기억을 남길 수 있도록 설립되었다. 풍부한 관광 자원과 친절함 그리고 세련미를 가진 도시로 포장하여 이를 효과적으로 프로모션하고 관광산업의 진흥을 꾀하였다. 이렇게 대외적으로 도쿄의 매력을 선전하는 한편 대내적으로는 도쿄시민이 각국의 관광객들을 맞이할 수 있는 스스로의 준비를 하고 있다. 도쿄에는 제조, 첨단기술, 애니메이션, 쇼핑 등의 산업에 관련된 사업소나 도시기반 인프라를 정비하여 관광자원으로 활용되고 있으며 그들의 전통 생활문화를 테마로 한 도쿄박물관과 국립박물관이 있다. 여기에 웅장하고 우아한 축제, 화려한 축제와 이벤트 등 커다란 행사가 연중 개최되고 있고 이러한 마케팅 전
<도쿄 돔과 도쿄타워>
략으로 오늘날 도쿄는 세계에서 모던함과(첨단기술, 애니메이션) 전통적인 아름다움이 공존하는 멋진 도시로 각인될 수 있었다.
(3) 홍콩 사례
1997년 홍콩의 중국 반환 이후 홍콩은 정체성의 혼란을 겪었고, 대부분의 사람들은 홍콩은 더 이상 발전 할 수 없을 것이라 예측하였다. 그러나 홍콩 특유의 도시 마케팅을 통하여 홍콩은 아시아를 대표하는 도시로 자리매김 하였으며, 세계의 도시 마케팅 전문가들은 홍콩의 도시 마케팅 사례를 참고하고 있다. 홍콩의 도시 마케팅 기획은 시종일관 과학적인 방법을 따랐기 때문이다.
홍콩은 도시 마케팅을 기획할 때 세계 최고의 조사연구회사, 디자인회사, 컨설팅회사에 의뢰하였고 프로젝트 참여자의 높은 수준과 운영의 과학성 전문성을 확보하여 프로젝트를 성공적으로 수행할 수 있었다. 기획은 확실한 조사연구에 바탕을 두어 홍콩의 브랜드 구성요소를 전면적으로 파악할 수 있었고 더욱 세밀한 작업을 위한 근간을 제공해주었다. 타켓 수용자에 대해 세밀한 분석이 이루어져 수용자 특성에 맞는 기획방안을 세우고 광고, PR, 이벤트 등 여러 가지 수단을 동원하여 홍보효과를 극대화시켰다.
특히 홍콩은 시각적 이미지를 바탕으로 마케팅 정책을 이용하여 대대적인 성공을 거둔 사례라고 생각해 볼 수 있다. 홍콩의 도시 브랜드 이미지를 각인시키기 위해서 비주얼 아이덴티티&슬로건을 이용하였으며, 시각적인 개성이 요구되는 “쇼핑의 천국“ 이미지, 세계 4대 야경 중 하나인 ”홍콩의 야경” 등이 그 예시이다.
또한 홍콩은 늘 새로운 관광코스를 개발하고 우수한 서비스품질, 편리하고 빠른 대중교통 잘 구축된 통신 인프라, 다양하고 완벽한 관광시설을 구축하여 국내외 관광객을 적극적으로 유치하였다. 특히 홍콩의 MTR는 빠른 속도, 쾌적한 시설, 편리한 이용방법 등으로 인해 현재 여행객들이 가장 많이 이용하는 교통수단 중 하나가 되었다. 홍콩의 구석구석을 연결하고 있기 때문에, MTR을 이용하면 홍콩의 대부분의 관광지에 도달할 수 있다. 정시성이 최대 장점인 지하철 주변으로 관광지가 밀집하여 있기 때문에, 교통 체증 등의 교통 불편을 최소화 할 수 있어 관광경쟁력을 높였다.
그러나 이제 홍콩은 새롭게 성장하고 있는 MICE사업에 관심을 기울이고 있다. 국제 회의 유치를 통하여, 일반 관광객에 초점을 둔 마케팅에서 탈피하고, 비즈니스 방문객이 여흥 및 관광에 참여토록 하여 소비 증가를 유도 할 수 있기 때문이다. 세계적으로 MICE 산업의 비중이 점차 증가하는 현재 그리고 미래 산업을 육성하기 위해 홍콩은 국제회의를 위한 아시아 대표 도시로 탈바꿈하기 위해 도약하고 있다.
도시 브랜드가 성공하기 위해서는 도시의 특성에 맞는 콘셉트를 개발, 지역성을 대표하는 브랜드 슬로건을 만들어야 한다. 어느 도시에나 붙일 수 있는 슬로건은 그 도시의 이미지를 높일 수 없다. 도시 브랜드이니 만큼 다른 도시와 차별화 되는 그 도시만의 역사와 문화, 미래의 비전과 계획 그리고 철학 등을 담아야 한다. 또 언어 형태의 측면에서는 대부분의 도시 브랜딩 목적이 세계적인 도시로 거듭나는 것인 만큼, 세계 공용어인 영어를 사용하는 것이 유리하다. 이러한 점에서 홍콩은 도시 마케팅에 성공한 케이스라고 볼 수 있겠다. 홍콩은 이미 다른 아시아의 도시와 차별되는 그들만의 개성을 이루었다고 생각하기 때문이다. 이러한 홍콩 과거의 문화, 현재의 가치, 미래의 비전을 다시 한번 생각하고, 우리나라 실정에 맞게 적용시킨다면 훌륭한 도시마케팅을 이루어 낼 수 있지 않을까 생각해 본다.
6. 결론 및 나의의견
전 세계적인 금융 파동으로 우리나라 경제가 영향을 받고 있는 가운데, 관광 산업은 고용창출, 외화획득 등 경제에 대한 파급 효과가 크므로 흔히 관광 산업은 '굴뚝 없는 산업'이라 할 만큼 그 파급효과가 높다. 특히 원자재 가격이 크게 오르면서 원자재 수입 가격을 결정하는 환율마저 안정이 되지 않아, 자원이 부족한 우리나라는 상당한 타격을 받고 있다. 이런 이유로 도시마케팅 전략이 관광 산업에 크게 기여할 것으로 예상된다. 이미 우리경제는 성장해도 일자리가 쉽게 늘지 않는 이른바 '고용 없는 성장' 시대에 살고 있다. 이러한 상황에서 노동력을 대규모로 흡수할 수 있는 관광 산업이 새로운 성장의 동력이자 고용 창출의 대안으로 부상하는 것은 필연적이라 할 수 있다.
도시마케팅 전략은 도시의 긍정적, 독특한 가치의 발굴과 효과적인 커뮤니케이션이 이루어져야 한다. 이것은 도시정부의 창의성과 아이디어의 창조로 이어지는 것으로 도시정부의 중요한 핵심 과제이다. 글로벌 경쟁과 도시마케팅은 경쟁시장과 핵심 장소로써의 전제를 놓고 볼 때 세계 각국 도시들은 앞 다투어 전략과의 승부수를 띄울 수밖에 없는 현실이 되었다.
따라서 여러 도시들의 도시마케팅 사례를 분석해 본 결과 도시마케팅의 정책과 전략이 도시정책의 중요한 핵심과제로 급부상하고 있으며, 도시마케팅이라는 전략이 외국인 방문객 유치 및 도시경쟁력 제고에 크게 기여하고 있음을 알 수 있었다. 이처럼 도시마케팅 전략의 실행의 따른 경제적 파급효과가 상당히 있음에 따라 다른 도시들도 도시마케팅 요소를 발굴하고 종합적인 도시마케팅 전략을 수립해야할 필요성이 높아지고 있다.

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