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전산화는 사생활보호를 위협해 관련 당사자들을 취약하게 할 수 있다. 또한 팩스로 정보를 전달하는 경우에는 의사소통이 공개적이라는 점을 인식해야 한다. 서00 사례에서와 같이 비밀보장이 어려운 물리적 환경에서 근무하고 있는 사회복지사는 특히 비밀보장을 위해 지속적인 주의를 기울여야 한다.
철저한 보안을 위해서는 자격을 갖춘 직원만이 자료에 접근할 수 있도록 기술적 장치를 마련해야 하며, 기록되거나 전달되는 자료의 민감성을 보호하기 위한 결정을 해야 한다. 사례기록 공개에 대한 법적 요청을 받을 가능성이 높은 기관의 경우에는 클라이언트 개인의 상세한 비밀정보와 서비스 과정기록과 별도로 요약기록을 문서화해 보관하는 것도 고려할 수 있다 또한 자료의 보호를 위한 기관의 정책이 명료화되고 문서화되어야 한다.
철저한 보안을 위해서는 자격을 갖춘 직원만이 자료에 접근할 수 있도록 기술적 장치를 마련해야 하며, 기록되거나 전달되는 자료의 민감성을 보호하기 위한 결정을 해야 한다. 사례기록 공개에 대한 법적 요청을 받을 가능성이 높은 기관의 경우에는 클라이언트 개인의 상세한 비밀정보와 서비스 과정기록과 별도로 요약기록을 문서화해 보관하는 것도 고려할 수 있다 또한 자료의 보호를 위한 기관의 정책이 명료화되고 문서화되어야 한다.
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