맥도날드 마케팅 4PSTPSWOT분석 - 맥도날드 마케팅연구

소개글

맥도날드 마케팅 4PSTPSWOT분석 - 맥도날드 마케팅연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 맥도날드 SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat(위협)

2. 맥도날드 STP 분석
(1) Segmentation (시장세분화)
(2) Targeting (목표타겟선정)
(3) Positioning (포지셔닝)

3. 맥도날드 마케팅 4P전략 분석
(1) Product (제품전략)
(2) Price (가격전략)
(3) Place (유통전략)
(4) Promotion (프로모션전략)

본문내용

ength (강점)
맥도날드의 강점은 품질을 위한 기술향상과 신제품개발에 부단한 노력을 통한 프렌치프라이를 개발해냈다는 것과 원재료를 공급하는 업자와의 신뢰관계를 존중한다는 것이다. 또한 고객이 어디서 먹든지, 누가 만들었든지 똑같은 햄버거 맛을 낼 수 있다는 것도 맥도날드의 강점이라 할 수 있다.
(2) Weakness (약점)
맥도날드의 약점은 고객에게 음식을 빠르고 값싸게 공급하기 위한 햄버거를 만드는 재료인 빵, 야채, 소스 종류에 너무 많기 때문에 표준화가 필요하다는 것이다. 다른 업체가 먼저 맥도날드에서 제고하지 않는 특별한 빵, 야채, 소스를 준비함으로써 맥도날드의 부족한 서비스를 제공하는 차별화 된 메뉴를 내놓는 기회를 주게 되어버렸다.
(3) Opportunity (기회)
1) 국민들의 생활수준 향상과 본사의 아시아 공략 정책
소비자의 소득 수준이 높아지고 생활수준이 향상되면서 여가를 즐기는 시간이 늘어남에 따라 외식을 즐기는 소비자들이 증가하고 있다. 이는 맥도날드에게는 패스트푸드를 넘어 외식산업의 선두주자가 될 수 있는 기회가 될 수 있을 것이다. 그리고 각종 스포츠행사 또는 각종 이벤트에 대해 공식 후원사로서의 역할을 함으로써 그들의 지위를 더욱 더 많이 확보할 수 있을 것이며 시장점유율을 높이는 기회가 될 것이다. 그리고 본사가 중남미 시장 보다는 이제는 중국을 포함한 아시아 시장에 중점을 두고 있는 상태이기 때문에 우리나라에 진출한 맥도날드로서는 유리하게 될 것이다.
2) 외식수요 타겟층인 20 ~ 30대가 컴퓨터 통신의 주사용자인 점에 착안, 대형외식업체들이 인터넷 홈페이지를 통해 브랜드 및 메뉴 홍보를 하고 있다. 또한 고객 유인을 위한 쿠폰행사를 대대적으로 실시하고 있다.
(4) Threat(위협)
1) 광우병과 동물성 식용유 파동으로 기업 이미지가 더욱 나빠졌다.
2) 업체간의 경쟁심화
롯데리아를 비롯하여 KFC, 버거킹, 크라제버거 등 업계 간 가격이나 메뉴, 이벤트 등에서 경쟁이 심화되고 있다.
3) 로열티 증가
로열티의 과다한 증가는 맥도날드의 위상을 저하시킬 수 있고, 로열티가 없는 롯데리아와 비교될 수 있기 때문에 위협의 한 요소로 작용하고 있다.
4) 각종 권위 있는 기관은 외국의 패스트푸드가 국내 청소년들에게 미치는 심각한 영양학적 문제에 대해 비판적인 견해를 제기한 바 있었다.
2. 맥도날드 STP 분석
(1) Segmentation (시장세분화)
1) 연령별
유년, 청년, 장년, 노년계층으로 나누었을때 맥도날드는 젊은 계층의 입맛에 맞추어 유년계층과 청년계층이 많이 이용한다.
2) 성별
성별에 크게 구애받지 않는다.
3) 직업별
미취학 아동과 학생 회사원 주부로 나누었을 때 미취학 아동은 주로 가족 단위로 이용하고 학생들과 젊은 계층의 회사원들이 많이 이용한다.
4) 지역별
대도시나 중소도시에서 매출이 높고 그 중에서도 중심가에 위치하여 접근성을 높였다. 또한 국가마다 그 국가의 문화를 반영하여 햄버거를 만들어 고객층을 넓혔다.
(2) Targeting (목표타겟선정)
1) 점심/저녁 시간대를 이용하는 상권 밀집 지역의 10대~30대까지의 남녀 유소년 청년 계층
: 소비성향이 강하며 패스트푸드에 충분히 적응된 계층이다. 상권이 밀집된 지역의 주요 소비 계층이며 음식에 대한 관여도가 낮다. 특히 어린 고객의 경우 가족을 동반하는 성향이 강해 고객층이 확대될 수 있다.
2) 주부를 포함한 가족단위, 장년, 노년계층
: 주요 소득계층으로 주부의 경우 유소년 계층과 함께 소비하는 경향이 강하다. 예전과는 달리 가족 단위의 외식 빈도수가 높아져 타겟팅되고 있다.
3) 바쁜 일상의 직장인
: 이들 또한 주요 소

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