목차
I. 특성이론
1. 리더십 특성이론
2. 특성이론의 한계점
II. 행위이론
1. 오하이오주립대학의 연구
2. 미시간대학의 연구
3. 관리격자이론
1/ (1, 1) 무관심형
2/ (9, 1) 과업중심지향형
3/ (1, 9) 인간중심형
4/ (5, 5) 중용형
5/ (9, 9) 이상형
* 참고문헌
1. 리더십 특성이론
2. 특성이론의 한계점
II. 행위이론
1. 오하이오주립대학의 연구
2. 미시간대학의 연구
3. 관리격자이론
1/ (1, 1) 무관심형
2/ (9, 1) 과업중심지향형
3/ (1, 9) 인간중심형
4/ (5, 5) 중용형
5/ (9, 9) 이상형
* 참고문헌
본문내용
로 간주하고 있다. 따라서 이런 리더들은 종업원들의 행동과 작업에 영향을 미치기 위하여 강압적, 보상적, 합법적 권력을 사용하기도 한다.
한편 종업원 지향적 리더는 인간관계를 강조하고, 그들 종업원들의 욕구에 대하여 인간적인 관심을 가지고 있으며 그리고 구성원들 간의 개인적인 차이를 인정한다. 또한 이들 리더들은 부하들의 승진, 성장, 그리고 성취감에 관심을 표시한다.
미시간대학 연구의 결과는 종업원 지향적 리더가 선호된다는 것이다. 종업원 지향적 리더는 집단생산성이 높고 그리고 직무만족이 크다는 것이다. 생산 지향적 리더는 집단생산성이 낮으며, 그리고 종업원들의 직무만족이 낮다.
3. 관리격자(managerial grid)이론
매니지리얼 그리드(managerial grid)는 블레이크(R. R. Blake)와 무들(J. S. Mouton)이 오하이오 주립대학의 리더십 연구를 발전시킨 것으로서 오하이오 주립대학의 연구에 리더십 유형을 더욱 구체화시켜서 리더 행동의 바람직한 방향을 제시한 이론이다.
<그림> 관리격자
블레이크와 무튼은 [위의 그림]과 같은 매니지리얼 그리드를 만들어서 . 리더가 지향할 수 있는 방향을 생산과 인간에 대한 관심의 두 차원으로 구분하였다. 이 두 차원은 앞서 제시된 오하이오대학 연구의 구조구도와 고려에 해당되며, 미시간대학 연구의 생산 지향적 리더십과 중업원 지향적 리더십에 해당된다. 그들은 두 차원을 관심의 정도에 따라서 9등급으로 나누어 91개의 격자를 형성하였다. 이들 격자 가운데 기본적인 다섯 가지 리더십 유형에 관하여 살펴본다.
1/ (1, 1)무관심형
인간과 생산에 대하여 모두 무관심한 행동유형으로서 작업의 목적을 달성하기 위하여 최소한의 노력만을 한다.
2/ (9, 1)과업중심지향형
인간에 대한 관심은 적고 생산에 대한 관심은 많은 행동유형으로서 과업능률에만 관심을 갖고 종업원들의 개발이나 사기에는 무관심하다.
3/ (1, 9)인간중심형
인간에 대한 관심은 매우 높고 생산에 대한 관심은 적은 행동유형으로서 부하들의 만족과 인간관계에 높은 관심을 갖는다.
4/ (5, 5)중용형
생산과 인간에 대하여 적절한 정도의 관심을 갖는 행동유형으로서 적절한 작업능률과 적당한 정도의 종업원사기를 유지한다.
5/ (9, 9)이상형
인간과 생산에 많은 관심을 갖는 행동유형으로서 작업과 관련된 행동을 통합하고 조정하여 작업능률과 높은 사기를 조성시킨다.
블레이크와 무튼은 이런 연구를 통하여 경영자들은 (9, 9)이상형을 이용하여 최상의 성과를 달성할 수 있다는 결론을 내렸다. 그러나 관리격자이론은 무엇이 경영자들을 만드는지에 대한 해답을 제공하지 못하고 있으며, 단지 리더십 유형을 개념화하는 틀을 제공할 뿐이다. 실제로, 이상형이 모든 상황에서 가장 효과적 이라는 연구는 거의 없다.
* 참고문헌
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
조직이론과 설계 : Richard L. Daft 저 / 김광점 역 / 한경사 / 2016
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계와 의사소통의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
조직문화 통찰 : 김성준 저 / 클라우드 나인 / 2019
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
인간관계와 의사소통 / 안효자 저 / 수문사 / 2018
조직문화가 경쟁력이다 : 로저 코너스, 톰 스미스 저 / 서상태 역 / 2013
인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016
학습하는 조직 : 피터 센게 저 / 강혜정 역 / 에이지21 / 2014
한편 종업원 지향적 리더는 인간관계를 강조하고, 그들 종업원들의 욕구에 대하여 인간적인 관심을 가지고 있으며 그리고 구성원들 간의 개인적인 차이를 인정한다. 또한 이들 리더들은 부하들의 승진, 성장, 그리고 성취감에 관심을 표시한다.
미시간대학 연구의 결과는 종업원 지향적 리더가 선호된다는 것이다. 종업원 지향적 리더는 집단생산성이 높고 그리고 직무만족이 크다는 것이다. 생산 지향적 리더는 집단생산성이 낮으며, 그리고 종업원들의 직무만족이 낮다.
3. 관리격자(managerial grid)이론
매니지리얼 그리드(managerial grid)는 블레이크(R. R. Blake)와 무들(J. S. Mouton)이 오하이오 주립대학의 리더십 연구를 발전시킨 것으로서 오하이오 주립대학의 연구에 리더십 유형을 더욱 구체화시켜서 리더 행동의 바람직한 방향을 제시한 이론이다.
<그림> 관리격자
블레이크와 무튼은 [위의 그림]과 같은 매니지리얼 그리드를 만들어서 . 리더가 지향할 수 있는 방향을 생산과 인간에 대한 관심의 두 차원으로 구분하였다. 이 두 차원은 앞서 제시된 오하이오대학 연구의 구조구도와 고려에 해당되며, 미시간대학 연구의 생산 지향적 리더십과 중업원 지향적 리더십에 해당된다. 그들은 두 차원을 관심의 정도에 따라서 9등급으로 나누어 91개의 격자를 형성하였다. 이들 격자 가운데 기본적인 다섯 가지 리더십 유형에 관하여 살펴본다.
1/ (1, 1)무관심형
인간과 생산에 대하여 모두 무관심한 행동유형으로서 작업의 목적을 달성하기 위하여 최소한의 노력만을 한다.
2/ (9, 1)과업중심지향형
인간에 대한 관심은 적고 생산에 대한 관심은 많은 행동유형으로서 과업능률에만 관심을 갖고 종업원들의 개발이나 사기에는 무관심하다.
3/ (1, 9)인간중심형
인간에 대한 관심은 매우 높고 생산에 대한 관심은 적은 행동유형으로서 부하들의 만족과 인간관계에 높은 관심을 갖는다.
4/ (5, 5)중용형
생산과 인간에 대하여 적절한 정도의 관심을 갖는 행동유형으로서 적절한 작업능률과 적당한 정도의 종업원사기를 유지한다.
5/ (9, 9)이상형
인간과 생산에 많은 관심을 갖는 행동유형으로서 작업과 관련된 행동을 통합하고 조정하여 작업능률과 높은 사기를 조성시킨다.
블레이크와 무튼은 이런 연구를 통하여 경영자들은 (9, 9)이상형을 이용하여 최상의 성과를 달성할 수 있다는 결론을 내렸다. 그러나 관리격자이론은 무엇이 경영자들을 만드는지에 대한 해답을 제공하지 못하고 있으며, 단지 리더십 유형을 개념화하는 틀을 제공할 뿐이다. 실제로, 이상형이 모든 상황에서 가장 효과적 이라는 연구는 거의 없다.
* 참고문헌
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
조직이론과 설계 : Richard L. Daft 저 / 김광점 역 / 한경사 / 2016
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계와 의사소통의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
조직문화 통찰 : 김성준 저 / 클라우드 나인 / 2019
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
인간관계와 의사소통 / 안효자 저 / 수문사 / 2018
조직문화가 경쟁력이다 : 로저 코너스, 톰 스미스 저 / 서상태 역 / 2013
인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016
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