애플 APPLE 기업핵심역량과 SWOT분석 및 애플 경영전략과 마케팅사례 및 4P전략분석 및 느낀점

소개글

애플 APPLE 기업핵심역량과 SWOT분석 및 애플 경영전략과 마케팅사례 및 4P전략분석 및 느낀점에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 애플 APPLE 기업소개

2. 애플 기업핵심역량

3. 애플 SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)

4. 애플의 경영전략과 마케팅전략 사례
(1) 감성마케팅
(2) 혁신전략
(3) 광고전략
(4) 바이럴마케팅

5. 애플 마케팅믹스 4P전략
(1) Product (제품전략)
(2) Price (가격전략)
(3) Place (유통전략)
(4) Promotion (프로모션전략)

6. 결론 및 느낀점

7. 참고문헌

본문내용

프트웨어 개발자들로 하여금 다양한 콘텐츠의 개발을 유도하였다. 이러한 애플방식으로 인하여 소비자들의 사용 편의성은 향상된 반면, 이동통신회사들은 기존의 비즈니스 기회를 점차 상실하게 되었다. 이렇듯 애플은 이동통신 시장에 있어서 커다란 변화를 가져왔으며, 이로 인하여 애플은 전 세계 스마트폰 시장에서 단기간에 시장 점유율을 높일 수 있었던 계기로 작용함으로써, 애플의 경쟁우위의 요인으로 작용하였다.
(3) 광고전략
애플은 광고 또한 색달랐다. 베일에 가려진 채 소문과 관심을 증폭시켜온 주요 신제품들은 발표회장에서 공개되었고, 비밀주의는 숱한 이야기들을 만들어 냈다. 공식 발표 이전에 정보를 누설한 직원이나 제휴업체는 응징하는 것으로 알려져 있고, 비밀주의를 유지하면서 회사 대표가 직접 프레젠테이션을 진행하는 것은 제품에 대해 소비자들의 높은 관심을 끌어낸다. 대표가 개발에 깊이 관여한 제품을 직접 설명하면 소비자들에게 깊은 신뢰를 주게 되고, 대표가 깊이 개입한 제품이 비밀에 가려져 있다면 소비자의 궁금증은 높아질 수밖에 없다. 하지만 여기서 애플의 비밀주의는 홍보 효과 극대화를 노린 마케팅 수단이라는 점보다 무엇이 그 대상이 될 수 있는지를 알려준다.
(4) 바이럴마케팅
애플은 제품이나 서비스를 출시하기 1년 전쯤부터 입소문만 무성하게 조장해놓고 노코멘트로 일관한다. 소비자로서는 소문의 진원지를 알지 못하고, 제품이나 서비스 출시가 임박할수록 소문은 조금씩 구체화 되어, 빠르게 소비자들의 입소문을 타게 된다. 이러한 마케팅이 바이럴 마케팅이다. 바이럴 마케팅은 일부 제품 정보를 알려준 사람에게 보상을 주는 인센티브 접근법으로 쓰이기도 한다. 입소문을 타게 되면 소비자들의 관심이 쏠리기 때문에 제품 출시 전엔 효과적인 방법이라고 할 수 있다
5. 애플 마케팅믹스 4P전략
(1) Product (제품전략)
애플은 자사의 제품군을 계속 확대시켜 왔다. 애플의 주요 제품은 다음과 같다. 맥,아이패드,아이팟,아이폰,애플TV,애플워치,소프트웨어(아이튠즈 등) 현재 시중에 유통되고 있는 이 제품들은 마케팅 믹스 구성 요소들의 다양화를 보여 주고 있다. 또한, 더 나은 제품 개발을 하기 위한 노력의 일환으로, 애플은 전기 자동차와 같은 신제품을 개발하고 있다.
(2) Price (가격전략)
애플은 소비자 기대를 충족하는 동시에 고급 이미지를 전달하기 위해 프리미엄 가격 책정 전략을 사용하고있다. 이렇듯 타사와 대비해 상당히 높은 가격은 제품의 고급 이미지를 유지하는 데 많은 역할을 하였다. 이러한 프리미엄 가격 책정 전략의 또 다른 효과는, 애플 제품들이 중산층과 상위 계층의 사람들로 구성된 수익성이 높은 고급제품 시장에서의 점유율을 끌어들이는 것이다.
(3) Place (유통전략)
애플은 유통망 전반에 걸쳐 다양한 유통 경로를 활용하는 방식을 취하고 있다. 애플의 애플스토어, 앱스토어, 공인 대리점, 각종 통신사 애플 스토어는 자사의 제품을 판매하는 가장 눈에 띄는 장소인 온라인 애플 스토어와 앱 스토어 또한 매우 눈에 띄는 사항이다.
하지만, 이러한 곳들이 애플 유통망의 전부가 아니다. 예를 들어, 애플은 또한 여러 가지 공인 대리점에도 제품을 공급하고 있으며, 통신사를 통해서도 제품을 판매하고 있다. 애플 사는 자사의 마케팅 믹스에서 회사의 제품의 고급 이미지와 품질을 강조하는 판촉 활동을 벌이고 있다.
(4) Promotion (프로모션전략)
애플은 자사의 웹 사이트와 애플 스토어를 통한 광고뿐만 아니라 기술 정보, 뉴스 사이트와 같은 다른 회사들을 통한 광고도 집행하고 있다. 또한 가게 방문객들을 설득할 목적으로 제품별 정보를 제공하는 형태로 애플 스토어 및 공인 대리점에서 개인판매를 하고 있다. 이에 더해 이 회사는 기업 이미지를 최적화하기 위해 홍보를 이용한다. 예를 들어, 각종 이벤트, 새로운 제품 기능에 대한 안내, 언론 보도, 독점 인터뷰 등은 이 회사에 대한 긍정적인 홍보를 극대화하기 위해 세심하게 시행하고 있다.
6. 결론 및 느낀점
최근 소비자들의 특성은 개성과 취향이 돋보이므로 이러한 소비자의 특성에 맞는 차별화된 제품전략은 브랜드 마케팅이라고 생각한다. 내가 생각한 브랜드 마케팅의 최고 장점은 브랜드 마케팅을 하면 고객의 충성도와 브랜드의 이미지가 높아진다는 점이다. 오늘날의 마케팅은 고객의 만족이 중요하며 좋은 상품과 좋은 서비스가 있다면 고객의 충성도와 브랜드의 이미지가 자연스럽게 높아지게 돼서 브랜드 마케팅을 성공적으로 하게 되면 그 브랜드의 팬이 생기게 되고, 팬이 생기면 문화가 발생하게 된다. 문화가 발생하게 되면 대중성이 생겨 쉽게 말하는 유행이 시작되기 때문에 브랜드의 범위가 확장된다. 그렇게 되면 소비자들은 브랜드를 선택할 때 호의적인 태도를 보이게 되고, 신뢰도와 재구매율이 높아져 많은 기업이 브랜드의 가치를 높이는 방법으로는 최고의 방법이라고 생각한다. 이때 브랜드만의 장점을 살려 제품을 만드는 것도 중요하다. 요즘엔 기업경쟁이 심해 다른 기업과 차별화된 점이 없다면 그 경쟁에서 살아남기 힘들다. 그래서 나는 브랜드 마케팅에서 차별화된 제품을 만드는 마케팅과 광고 마케팅을 해야 한다고 생각한다. 제품에 차별화를 두기 위해서는 자신의 기업에 장점을 잘 살리면서 정확히 어떤 전략을 구사해야 하고 동시에 요즘 소비자들이 필요로 하는 점이 무엇인지를 잘 파악해야 한다. 여기서 하나라도 어긋난다면 마케팅의 실패 사례가 된다. 요즘엔 유행이 빠르게 변하는 추세라 이런 유행을 다른 기업보다 빠르게 알아채고 제품에 차별화를 주는 것 좋은 전략이 될 수 있다. 이러면 나의 브랜드 제품으로 인해 유행이 시작되기 때문에 브랜드가 입소문을 타게 된다. 그러면 자연스럽게 광고 효과도 할 수 있다. 광고는 타켓층에 맞게 효율적으로 광고를 하는 것이 중요하다. 20대 타켓층은 SNS, 30~40대 타켓층은 네이버 블로그와 카페 등 타켓층 마다 효율적인 광고방식을 전략한다면 좋은 효과가 나타날 것이다.
7. 참고문헌
안성숙, 마케팅원론
김영한, 스티브 잡스의 창조 카리스마
강아영, 제품혁신 프로젝트 팀의 기술적 성과에 영향을 미치는 요인에 관한 연구

키워드

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