코카콜라 SWOT,STP분석과 마케팅믹스 4P전략 분석 및 향후시사점

소개글

코카콜라 SWOT,STP분석과 마케팅믹스 4P전략 분석 및 향후시사점에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 코카콜라 기업소개

2. 코카콜라 5 Forces Model분석

3. 코카콜라 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. 코카콜라 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning

5. 코카콜라 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

6. 결론 및 향후시사점

본문내용

(1) Product
① 코카콜라의 색감전략
⒜ 코카콜라의 녹색병
-코카콜라의 고향인 조지아주의 숲이많고 푸르른 장점을 이미지함.
-‘조지아 그린’이라는 명칭으로 푸른색의 병을 만듬.
-이 병은 제품의 신선함을 보존하는 역할을 하기도함.
⒝ 코카콜라의 빨간캔
-일반적으로 빨간색은 사람을 흥분시키는 작용을 한다고 알려짐.
-코카콜라의 빨간색 캔은 이러한 특징이 잘 부합된 대표적인 예
-빨간색을 통해 느껴지는 강렬함과 코카콜라의 톡 쏘는 짜릿한 맛이 하나로 어우러지는 효과를 보임.
② 코카콜라의 디자인 전략
-코카콜라가 브랜드가치 1위를 차지하게 된 이유 중 하나는 가장 쉽고 친숙하게 기억되기 때문임.
-여자의 몸매를 응용해 고안되었다는 독특한 병모양 + 코카콜라의 등록상표의 특이한 스펜서 체 + 빨간색 =코카콜라의 강하고 선명한 이미지
③ 제품구성
-코카콜라사는 소비자의 어떠한 욕구도 충족시킬 수 있는 다양한 제품을 선보이고 있음.
-콜라의 종류만해도 Classic Coke, New Coke, Cherry Coke, Diet Coke, Tab,Caffeine-free diet Coke등 수를 헤아리기 힘들 정도임.
-코카콜라사는 이에 그치지 않고 콜라 이외의 청량음료 제품도 끊임없이 개발함.
-또 각나라에 맞는 음료를 개발하고자 함.
-선도기업의 자리를 지켜가기 위해 끊임없이 노력함.
④ 제품개선전략
-코카콜라의 패키지는 15년이 넘도록 재평가와 리뉴얼을 거치지 않은 상태였음
-이에 코카콜라사는 변화가 필요함을 깨닫고 고유의 identity는 유지하되 시대에 적절하게 적용함.
-또 이중 정체성을 확고화 하기 위해 병과 캔, 상자와 트럭의 비주얼에 이르기까지 모든 패키지에 일관되게 변화를 시도함.
-구체적으로 코카콜라의 빨간색을 통해 소비자가 코카콜라를 인식하게 하며, 그를 통해 판매를 촉진한다는 전략
(2) Price
음료 자체가 고가의 제품이 아니고 평균보다 16% 높은 가격은 소비자가 피부로 느낄 수 있는 큰 가격차는 아니지만 코카콜라의 높은 브랜드 인지도와 활발한 광고를 바탕으로 한 일종의 고가정책을 고수하고 있다.
코카콜라와 같은 높은 인지도와 제품 이미지, 광고에 의존하는 제품은 가격경쟁에 큰 의미를 두지 않는 경향이 있다.
(3) Place
- 새로운 유통방식의 시도
2000년부터는 새로운 유통방식(제품 배송)을 도입하였는데, 바로 물류 outsourcing이다. 서울 은평구 소재 중소 물류업체 한국통운은 코카콜라를 만드는 코카콜라 보틀링과 5년간 운송계약을 맺었다. 제조업체에서 발생하는 각종 물류를 이처럼 외부 운송 전문 업체에 맡기는 ` 제3자물류`가 새로운 시장으로 떠오르고 있다. 최근 기업들이 경비절감을위해 outsourcing(외부위탁)에 관심을 기울이면서 생긴 현상이다.
- 외부 광고와 유통의 결합
또한 코카콜라사는 국내 최초로 각 소매점에 코카콜라 냉장고를 무료로 배포하여 소매점과 소비자들로부터 좋은 반응을 얻었다. 현재 소매점에 코카콜라 냉장고가 거의 없을정도로 모든 소매점에서 코카콜라를 취급하고 있다.
(4) Promotion
매년 12월이면 친근하게 다가오는 코카콜라의 대표적인 광고캐릭터 바로 북극곰과 산타이다. 빨갛게 상기된 볼에 드리운 인자한 미소, 부드럽게 곱슬거리는 흰 턱수염과 빨간 모자에 까만부츠를 신고 어깨엔 커다란 선물 보따리를 둘러멘 산타클로스 할아버지를 기억 할 수 있다. 산타클로스가 굴뚝을 드나드는 한 장의 그림 같은 환상의 이미지, 이것은 코카콜라 광고를 담당했던 미국의 화가 헤든 선드블롬(Jhaddon Sundblom)이 현재 우리에게 알려진 이미지로 창조해낸 것이다. 산타클로스의 트레이드 마크인 빨간 옷과 흰수염은 바로 코카콜라 로고색과 신선한 거품을 상징화한 것이다. 범 세계적으로 전개한 성공적인 마케팅 활동에 힘입어 ‘코카콜라만의 산타‘에서 ‘세계인의 산타‘로 자리 잡게 되었고, 오늘까지도 전세계인의 가슴에 간직된 꿈과 환상을 채워주는 크리스마스의 상징으로 전해지게 된 것이다. 북극곰은 지난 1993년 코카콜라 클래식 광고 캠페인을 위해 소비자에게 친근한 코카콜라 이미지에 맞는 캐릭터를 개발, 광고에 도입시킨 이래 이 북극곰은 코카콜라의 대표적인 광고 캐릭터 중 하나로 발전시켜 왔다. 매년 크리스마스마다 산타클로스가 전 세계인들에게 힘과 용기를 불어넣기 위해 찾아오는 것과 같이 코카콜라사도 산타 클로스의 이미지와 코카콜라 제품을 통해 전 세계 소비자들에게 더 많은 기쁨과 즐거움을 선사한다는 것을 보여주며 북극곰은 코카콜라의 친근함을 떠올려 주어, 가족이나 친구들과 함께 보내는 즐겁고 행복한 순간의 대명사로 인식시키고 있다.
6. 결론 및 향후시사점
코카콜라는 판매 전략에 있어 주력상품에 지나치게 치중되는 모습을 보인다. 이로 인해 비주력상품에 대한 마케팅이 매우 부족한 편이다. 이는 현지 브랜드의 개발과 판매 및 마케팅의 취약으로 이어져 결국에는 총 매출 또한 감소될 위험이 있다. 따라서 코카콜라는 주력상품에게 치중된 마케팅비용을 덜어내 비주력제품에 분배해야 한다.
그리고 코카콜라라는 제품은 보틀링 시스템으로 인해 전 세계가 똑같은 맛을 즐길 수 있다. 하지만 그렇다고 해서 마케팅 방법까지 표준화가 된다면 이는 각 지역의 지역적 특성을 전혀 고려하지 않아 마케팅의 효율이 떨어질 수밖에 없다. 그러므로 코카콜라는 표준화전략에서 얻을 수 있는 글로벌 효율성의 경쟁우위는 최대한으로 활용하되, 일부 부분에 대해서는 지역색을 살린 마케팅 및 판촉 방법을 사용해야 한다.
그리고 코카콜라는 투자자들에게 매우 친화적인 기업이다. 이는 회사의 기초재정을 확보하는데에는 매우 좋은 방법이지만, 코카콜라는 투자자의의 주식배당이 모든 매출배분의 우선이 되므로 인건비나 관리비의 예산삭감이 이루어지면서까지 투자자의 주식을 신경쓰는 경향이 있다. 이는 곧 광고비 등 마케팅비용의 예산 삭감으로 이어지며 이러한 비용의 삭감은 곧 매출과 직결된다. 따라서 코카콜라는 3년에서 5년 정도의 중장기 주식배당 계획 하에 예산을 운영하여 특정 년도의 판매부진이 마케팅 예산 삭감으로 이어지는 부작용이 발생하지 않도록 신경써야 할 필요가 있다.

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