목차
Ⅰ. 서론
1. 연구목적
2. 연구의 방법 및 내용구성
Ⅱ. 우리나라 인터넷의 현황과 그에 따른 인터넷 뱅킹의 등장배경
1. 우리나라 인터넷의 현황
2. 인터넷 사용에 따른 인터넷 뱅킹의 등장배경
Ⅲ. 우리나라 인터넷 뱅킹의 현황과, 인터넷 뱅킹의 유용성과 문제점, 그리고 해결방안
1. 인터넷 뱅킹의 용어와 이용방법
(1) 인터넷 뱅킹 용어
(2) 인터넷 뱅킹 이용방법
2. 우리나라 인터넷 뱅킹 현황
(1) 인터넷 이용자의 인터넷 뱅킹 이용 현황
(2) 은행별 독자적 인터넷뱅킹 현황
3. 인터넷 뱅킹의 유용성과 문제점, 그리고 해결방안
(1) 인터넷 뱅킹의 유용성
(2) 인터넷 뱅킹의 문제점
(3) 인터넷 뱅킹 문제점의 해결방안
Ⅳ. 결론
※참고문헌 및 참고사이트
인터넷의 발전은 하루가 멀다 하여 너무나 급속하게 변하여 가고 있다. 그러한 인터넷을 사용하는 이용자 또한 급속히 증가하여 이제는 우리나라 인터넷 이용자 수 2,000 만 명을 넘어섰다. 최근 들어 이러한 인터넷 이용자의 폭발적 증가와 정보기술(IT) 발달로 은행업의 패러다임이 바뀌어 가고 있다. 은행이 생기게 된 이래 고객에 대한 은행의 서비스 방식도 크게 변하여 고객이 직접 은행을 방문하여 업무를 처리하던 형태에서 컴퓨터의 등장과 통신망의 발전으로 가정 또는 사무실에서 은행업무를 처리하는 시대로 접어든 지도 이미 오래 되었다. 이러한 은행업무의 발전 방향을 크게 제 3 단계로 구분할 수 있다. 제 1 단계는 오프라인 뱅킹으로 고객이 직접 은행에 가야만 업무를 처리하는 방식이며, 제 2 단계는 80년대 후반부터 현재까지 제공되는 온라인 뱅킹으로 PC 또는 폰뱅킹, ARS, CD/ATM 등 자동화 기기를 이용한 방식이며, 제 3 단계는 인터넷의 발전으로 이를 이용한 가상은행(사이버 뱅킹)을 들 수 있다.
1. 연구목적
2. 연구의 방법 및 내용구성
Ⅱ. 우리나라 인터넷의 현황과 그에 따른 인터넷 뱅킹의 등장배경
1. 우리나라 인터넷의 현황
2. 인터넷 사용에 따른 인터넷 뱅킹의 등장배경
Ⅲ. 우리나라 인터넷 뱅킹의 현황과, 인터넷 뱅킹의 유용성과 문제점, 그리고 해결방안
1. 인터넷 뱅킹의 용어와 이용방법
(1) 인터넷 뱅킹 용어
(2) 인터넷 뱅킹 이용방법
2. 우리나라 인터넷 뱅킹 현황
(1) 인터넷 이용자의 인터넷 뱅킹 이용 현황
(2) 은행별 독자적 인터넷뱅킹 현황
3. 인터넷 뱅킹의 유용성과 문제점, 그리고 해결방안
(1) 인터넷 뱅킹의 유용성
(2) 인터넷 뱅킹의 문제점
(3) 인터넷 뱅킹 문제점의 해결방안
Ⅳ. 결론
※참고문헌 및 참고사이트
인터넷의 발전은 하루가 멀다 하여 너무나 급속하게 변하여 가고 있다. 그러한 인터넷을 사용하는 이용자 또한 급속히 증가하여 이제는 우리나라 인터넷 이용자 수 2,000 만 명을 넘어섰다. 최근 들어 이러한 인터넷 이용자의 폭발적 증가와 정보기술(IT) 발달로 은행업의 패러다임이 바뀌어 가고 있다. 은행이 생기게 된 이래 고객에 대한 은행의 서비스 방식도 크게 변하여 고객이 직접 은행을 방문하여 업무를 처리하던 형태에서 컴퓨터의 등장과 통신망의 발전으로 가정 또는 사무실에서 은행업무를 처리하는 시대로 접어든 지도 이미 오래 되었다. 이러한 은행업무의 발전 방향을 크게 제 3 단계로 구분할 수 있다. 제 1 단계는 오프라인 뱅킹으로 고객이 직접 은행에 가야만 업무를 처리하는 방식이며, 제 2 단계는 80년대 후반부터 현재까지 제공되는 온라인 뱅킹으로 PC 또는 폰뱅킹, ARS, CD/ATM 등 자동화 기기를 이용한 방식이며, 제 3 단계는 인터넷의 발전으로 이를 이용한 가상은행(사이버 뱅킹)을 들 수 있다.
본문내용
의 특수 암호방식 채택으로 상거래를 추진해 왔다. 이처럼 은행 나름대로 전자상거래를 정착시키기 위한 노력이 있긴 했으나 정보의 디지털화·표준화·개방화·시스템화는 여전히 해결해야 할 문제점으로 남아 있었다. 그러나 인터넷 안전거래 소프트웨어 표준안이 공동개발된 96년 이후 전자안전거래(Secure Electronic Trans actiom : SET) 표준화를 통한 인터넷 전자상거래가 확대되는 추세에 있다. 따라서 향후 전자상거래는 미·일 등 선진국 은행을 중심으로 본격 추진될 것으로 예상된다. 이와 같이 향후 인터넷 뱅킹이 활성화 될 것으로 예상됨에 따라 국내 은행들은 이에 대한 대비를 서둘러야 할 것이다. 국내 은행들은 인터넷 이용고객의 특성, 고객이 원하는 서비스의 내용 등 구체적인 고객 세분화에 근거한 서비스 개발로 자행 홈페이지의 차별성을 부각시킴으로써 이용 활성화를 도모하는 한편 이를 고객 확보 내지는 유지 수단으로 활용해 나가는 방안을 적극 모색해 나가야 할 것이다. 또한 전자상거래의 추진에 대비한 전자결제시스템 구축에도 지금부터 적극성을 띠어야 할 것이다. 이와 더불어 인터넷 뱅킹의 활성화를 위해서는 은행들의 노력 못지 않게 통신망의 원활한 운영·유지 관리와 함께 인터넷 통신망의 증설 및 기반 구축 확대 등 제반 제도 및 여건의 정비가 아울러 추진되어야 할 것이다.1)
5) 소비자, 사회전체에 인터넷 뱅킹 홍보
인터넷 뱅킹의 사용자 수가 증가하고 있는 추세이기는 하지만 아직까지는 다수의 사람들이 사용을 꺼려하고 있다. 따라서 앞으로는 인터넷 뱅킹의 적극적인 홍보를 통한 사용자수 확보에 소비자 뿐만 아니라 사회전체에 인터넷 뱅킹 홍보 전략을 짜야 한다. 인터넷 뱅킹의 사용으로 인한 편리성과 시간감축 등 여러 가지 장점을 앞세워 직접 은행에 가지 않고도 가정에서나 사무실에서나 사용할 수 있다는 것을 홍보하고 인터넷 뱅킹으로 인한 여러 가지 이점을 홍보해야 한다.
마지막으로, 인터넷 뱅킹은 더 이상 부정하거나 거부할 수 있는 대상이 아니므로 인터넷 뱅킹으로 인한 충격과 부작용을 최소화하도록 인터넷 및 인터넷 금융에 대한 투자에 대하여 과감한 결단을 할 필요가 있다.
Ⅳ. 결론
이제 대부분의 거래와 활동이 인터넷을 통해 이루어지는 인터넷 세상을 피할 수 없게 되었다. 미국에서 5천만명의 사용자를 확보하는데 걸리는 시간을 따져 보았더니 전화는 25년, 라디오는 38년, TV는 10년이 걸렸는데 인터넷은 불과 5년이 걸렸다는 통계나 인터넷 거래가 100일마다 2배가 된다는 통계 등을 감안하면 이제 인터넷 세상을 피할 수는 없다.
이러한 추세를 감안할 때 국내의 금융기관들도 인터넷을 통한 생존의 길을 모색하여야 한다. 기존의 산업사회가 '시공의 한계'위에 서 있었던 데 비해, 인터넷에 의해 열리는 세상은 시간과 공간의 제약으로부터 비교적 자유롭다고 하겠다. 즉, 기존의 상업적 거래와 생산 활동이 생산지와 소비지 사이의 공간적 제약이나 생산시점과 소비시점 사이의 간격 때문에 이윤을 얻을 수 있었으나 인터넷 거래에서는 이러한 제약과 마진이 상당부분 줄어들게 된 것이다. 기존의 상품이 생산자, 도매유통, 소매유통, 소비자를 단계적으로 거쳐갔지만 이제는 생산자에서 소비자에게로 직접 유통이 가능해지게 된 것이다.
이러한 상황은 금융산업에도 해당된다고 생각해야 한다. 특히 현재 우리 나라의 은행들은 일련의 금융환경 변화와 IMF 체제로 상징되는 경제위기 속에서 심화되어 가는 내부 경쟁과 수익기반의 약화 그리고 선진 금융기법과 정보기술을 갖춘 외국 은행과의 전면적인 경쟁 등 그 어느 때보다도 위협적인 경영환경에 노출되어 있다. 이러한 경영환경의 변화는 위협과 동시에 자율과 선택이라는 기회를 제공하는바 개별 은행의 전략적 선택의 우월성이 변화하는 환경 속에서 경쟁력을 결정하는 관건이 될 것이다. .
따라서 이 연구를 통해 나는 앞으로의 인터넷의 발전에 발 맞추어 우리의 금융산업도 인터넷을 통한 발달된 정보 및 통신기술을 바탕으로 전자금융의 경영합리화와, 인원과 경비의 절감 및 고도의 자료처리에 대한 효율적 경영관리, 그리고 의사 결정의 지원이라는 소극적 역할 외에도 그 잠재적 능력을 통하여 신상품을 개발하고, 서비스를 개선하며, 기존의 금융산업의 개념을 뛰어넘는 새로운 차원의 새로운 사업기회를 창출할 수 있기를 바란다.
※ 참고문헌 및 참고 사이트
참고문헌
1. 성용모, 글로벌 경영시대의 국제금융시장, 지영사, 2000
2. 강호상, 글로벌 금융시장, 법문사, 2000
3. 미무라사토시, 혼다노부다카, 금융마케팅전략, 소프트전략경영연구원, 2000
4. 김기서, 멀티미디어와 금융, 넥서스, 1997
5. 김성원, 인터넷 비즈니스 성공전략, 예지원, 1999, p.264
6. 한욱상외, 인터넷 시대의 금융정보마케팅, 한올, 2001
7. 최인영, 전자상거래 혁명,동일출판사, 1999
8. 강신구, 전자금융시대 발 빠른 대응력만이 최선, 뱅커, 1999
9. 한국인터넷정보센터, 국내 인터넷 이용자 현황, 2001. 7. 21 기사
10 .조선일보, 인터넷뱅킹시장 급성장, 2001. 4.22 경제기사
11. 조선일보, 인터넷뱅킹 확산속 이메일뱅킹도 뜬다, 2001. 8.16 경제기사
참고 사이트
1. http://www.chb.co.kr
2. http://www.chosun.com
3. http://www.hanabank.co.kr
4. http://www.hncbworld.com
5. http://www.kiup-bank.com
6. http://www.kookmin-bank.com
7. http://www.nic.or.kr
8. http://hana-internet.hanabank.co.kr/ib/faqmain.htm
9. http://my.netian.com/~lintaro/work4.html
10. http://bh.knu.ac.kr/~ck/under/internetbank.html
11. http://www.kisa.or.kr/pisi/survey/news/990731-ibanking.htm
12. http://www.nonghyup.co.kr/sub01-54.htm
5) 소비자, 사회전체에 인터넷 뱅킹 홍보
인터넷 뱅킹의 사용자 수가 증가하고 있는 추세이기는 하지만 아직까지는 다수의 사람들이 사용을 꺼려하고 있다. 따라서 앞으로는 인터넷 뱅킹의 적극적인 홍보를 통한 사용자수 확보에 소비자 뿐만 아니라 사회전체에 인터넷 뱅킹 홍보 전략을 짜야 한다. 인터넷 뱅킹의 사용으로 인한 편리성과 시간감축 등 여러 가지 장점을 앞세워 직접 은행에 가지 않고도 가정에서나 사무실에서나 사용할 수 있다는 것을 홍보하고 인터넷 뱅킹으로 인한 여러 가지 이점을 홍보해야 한다.
마지막으로, 인터넷 뱅킹은 더 이상 부정하거나 거부할 수 있는 대상이 아니므로 인터넷 뱅킹으로 인한 충격과 부작용을 최소화하도록 인터넷 및 인터넷 금융에 대한 투자에 대하여 과감한 결단을 할 필요가 있다.
Ⅳ. 결론
이제 대부분의 거래와 활동이 인터넷을 통해 이루어지는 인터넷 세상을 피할 수 없게 되었다. 미국에서 5천만명의 사용자를 확보하는데 걸리는 시간을 따져 보았더니 전화는 25년, 라디오는 38년, TV는 10년이 걸렸는데 인터넷은 불과 5년이 걸렸다는 통계나 인터넷 거래가 100일마다 2배가 된다는 통계 등을 감안하면 이제 인터넷 세상을 피할 수는 없다.
이러한 추세를 감안할 때 국내의 금융기관들도 인터넷을 통한 생존의 길을 모색하여야 한다. 기존의 산업사회가 '시공의 한계'위에 서 있었던 데 비해, 인터넷에 의해 열리는 세상은 시간과 공간의 제약으로부터 비교적 자유롭다고 하겠다. 즉, 기존의 상업적 거래와 생산 활동이 생산지와 소비지 사이의 공간적 제약이나 생산시점과 소비시점 사이의 간격 때문에 이윤을 얻을 수 있었으나 인터넷 거래에서는 이러한 제약과 마진이 상당부분 줄어들게 된 것이다. 기존의 상품이 생산자, 도매유통, 소매유통, 소비자를 단계적으로 거쳐갔지만 이제는 생산자에서 소비자에게로 직접 유통이 가능해지게 된 것이다.
이러한 상황은 금융산업에도 해당된다고 생각해야 한다. 특히 현재 우리 나라의 은행들은 일련의 금융환경 변화와 IMF 체제로 상징되는 경제위기 속에서 심화되어 가는 내부 경쟁과 수익기반의 약화 그리고 선진 금융기법과 정보기술을 갖춘 외국 은행과의 전면적인 경쟁 등 그 어느 때보다도 위협적인 경영환경에 노출되어 있다. 이러한 경영환경의 변화는 위협과 동시에 자율과 선택이라는 기회를 제공하는바 개별 은행의 전략적 선택의 우월성이 변화하는 환경 속에서 경쟁력을 결정하는 관건이 될 것이다. .
따라서 이 연구를 통해 나는 앞으로의 인터넷의 발전에 발 맞추어 우리의 금융산업도 인터넷을 통한 발달된 정보 및 통신기술을 바탕으로 전자금융의 경영합리화와, 인원과 경비의 절감 및 고도의 자료처리에 대한 효율적 경영관리, 그리고 의사 결정의 지원이라는 소극적 역할 외에도 그 잠재적 능력을 통하여 신상품을 개발하고, 서비스를 개선하며, 기존의 금융산업의 개념을 뛰어넘는 새로운 차원의 새로운 사업기회를 창출할 수 있기를 바란다.
※ 참고문헌 및 참고 사이트
참고문헌
1. 성용모, 글로벌 경영시대의 국제금융시장, 지영사, 2000
2. 강호상, 글로벌 금융시장, 법문사, 2000
3. 미무라사토시, 혼다노부다카, 금융마케팅전략, 소프트전략경영연구원, 2000
4. 김기서, 멀티미디어와 금융, 넥서스, 1997
5. 김성원, 인터넷 비즈니스 성공전략, 예지원, 1999, p.264
6. 한욱상외, 인터넷 시대의 금융정보마케팅, 한올, 2001
7. 최인영, 전자상거래 혁명,동일출판사, 1999
8. 강신구, 전자금융시대 발 빠른 대응력만이 최선, 뱅커, 1999
9. 한국인터넷정보센터, 국내 인터넷 이용자 현황, 2001. 7. 21 기사
10 .조선일보, 인터넷뱅킹시장 급성장, 2001. 4.22 경제기사
11. 조선일보, 인터넷뱅킹 확산속 이메일뱅킹도 뜬다, 2001. 8.16 경제기사
참고 사이트
1. http://www.chb.co.kr
2. http://www.chosun.com
3. http://www.hanabank.co.kr
4. http://www.hncbworld.com
5. http://www.kiup-bank.com
6. http://www.kookmin-bank.com
7. http://www.nic.or.kr
8. http://hana-internet.hanabank.co.kr/ib/faqmain.htm
9. http://my.netian.com/~lintaro/work4.html
10. http://bh.knu.ac.kr/~ck/under/internetbank.html
11. http://www.kisa.or.kr/pisi/survey/news/990731-ibanking.htm
12. http://www.nonghyup.co.kr/sub01-54.htm
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