우리나라 기업의 인사고과제도(hwp)

목차

Ⅰ. 인사고과제도
(1) 인사고과제도의 정의
(2) 인사고과제도의 필요성

Ⅱ. 인사고과제도의 목적

Ⅲ. 인사고과의 구성요건
(1) 타당성
(2) 신뢰성
(3) 수용성
(4) 실용성

Ⅳ. 인사고과의 오류

Ⅴ. 인사고과의 패러다임 변화

Ⅵ. 인사고과 방법
1. 전통적인 인사고과 방법
2. 기존 인사고과의 문제점
3. 현대적 인사고과 방법

Ⅶ. 사례분석
1. 공무원
2. 대진대학교
3. 기업은행
4. 한글과 컴퓨터
5. 두산그룹

Ⅷ. 인사고과제도의 발전방향

별첨(인사고과제도 양식), 참고문헌

본문내용

작성, 고과결과의 집계 . 정리 . 조정과 같은 관점에서 볼 때, 피평정자 그룹의 샘플수가 많을수록 처리하기가 쉽다는 생각에서 피평정자 그룹을 크게 하는 경향이 있다. 직무에 대응하여 실시해야 할 인사고과에서는 본래 이것을 세분화하지 않으면 제대로 평정하기가 어려운 것이다. 그러므로 인사담당자의 설계에 시간이 걸리고 평정자에게 있어 평정 척도의 개선에 힘이 들더라도 피평정자 그룹을 세분화할 것이 요구되고 있다.
6. 평정 방식의 간소화와 평정자 훈련의 활성화
인사고과 제도를 원활하게 운영하기 위해서는 두 가지 요소가 중요하게 다루어져야 한다. 그 하나는 인사고과의 평정기준, 고과표 등의 양식과 관련된 것으로서 누가 보든지 쉽게 알 수 있도록 밖으로 표시된 것이고, 평정자의 평정 기술, 노하우, 평정의 안목, 평정상의 의견통일과 같은 눈에 보이지 않는 측면이다. 전자를 인사고과의 하드웨어, 후자를 소프트웨어라고 할 수 있다.
과거에는 인사고과의 규정 양식류가 치밀하게 규정되어 있으면 회사의 인사고과 제도는 훌륭하다는 평가를 내리기가 쉬웠지만, 인사고과제도의 요체는 오히려 평정자가 어느 정도 자사의 제도를 충분히 이해한 뒤에 익숙하게 사용하고 있는가, 평정자의 안목이 어느 만큼 정비되어 있어 기분에 좌우됨이 없이 공평한 평정이 이루어지는가에 놓여 있다. 하드웨어와 관련된 인식은 인사담당자의 일방 통행적인 설명회 정도로도 충분할 수 있겠지만 소프트웨어의 충실을 위해서는 기업의 실태에 맞는 사례 연구를 바탕으로 한 평전실습이나 면접지도 습을 주로 한 체험 학습적인 평정자 훈련이 필요하다.
7. 선(線)의 고과로부터 면(面)의 고과로
지금까지의 인사고과는 어디까지나 평정자와 피평정자의 관계를 직제상의 상사와 부하간의 관계로서 파악한 것이다. 여기서 상사이외의 관리자가 복수로 부하의 관찰, 평정을 다면적으로 실시하고자 하는 움직임이 나타나게 되었으며, 이를 통해 직속 상사가 무심코 지나쳐 버린 부하의 장단점, 능력, 자질이 파악될 수 있다.
면의 고과의 경우, 고과대상은 기존의 인사고과처럼 직무 수행상 본인의 능력 . 업적 . 근무 태도와 같은 것만이 아니며, 관찰, 평정의 장을 따로 설정할 필요가 있다.
별첨 인사고과제 양식
인 사 고 과 실 시 계 획 기 록 표
작성일 년 월 일
작성자
목 적
고 과 시 간
대 상 인 원
고 과 제 외 자
년 월 일
년 월 일
기 간 월 일
남
녀
계
고과스텝 평정자
총책임자
평정용지보관자
개 최 사 항
개 최 일 시
출 석 자
설 명 자
결 정 사 항
실
시
일
계
획
·
보
고
대본결정회의
용지등의 인쇄
평정자설명회
제 1 차 평정
피고과자수
장소와 방법
제 2 차 평정
조 정 회 의
제 3 차 평정
개인 평정점의
결정과 집계보고
자 기 신 고 평 가 서
작성일 년 월 일
성 명
인
생년월일
T.S 년 월 일생
현 재 의 직 무
소 속
담 당 하 고 있 는 업 무
특명받고 있는 프로젝트
부
과
계
본
년
도
목
표
계 수 목 표
기 타 목 표
항 목
금 액
매 출 액
건 척 건 수
완 성 건 수
자
기
의
견
이
나 반
성
필
수
사
항
1.일의 질에 대해서
2.일의 양에 대해서
3.사외 관계자와의 H.R
4.사내 관계자와의 H.R
기
타
사
항
장
래
희
망
1년∼2년 사이
3년∼5년 사이
5년 이후
상
사
의
의
견
바로위의 상사
과 장
부 장
인 사 고 과 채 점 표
작성일 년 월 일
단 위
항 목
경 영 층
관 리 층
감 독 층
일 반
전 사
1
협 조 성
향 상 의 욕
성 실 성
2
책 임 감
적 극 성
연 구 심
3
작업순서확립
창 의
속 도
정 확
성 과
4
기 획 력
통 솔 력
지 도 력
판 단 력
절 충 력
전 문 지 식
실 무 습 득
5
충 성 관
조 직 관
기 밀 관
계
합 계
A 업무성과 평가표(자기평가)
성명
소속
자격
연령
세
대상
기간
년 월 일
∼ 년 월 일
(1)연도의 업적 (목표달성도, 향상도, 자주과제의 진척상황)에 관하여
(자주과제는 구분란에 O표)
구분
기초에 정한 업무목표
당기 실적 (수치 또는 성과를 기입)
달성도
전년대비
(2)업무의 질·양, 태도에 관하여
평 가 요 소
구체적인 사항을 기입
자기평가
업
무
의
질
1. 단순히 업무를 처리하는 데에서 한 발 더 나아 가 자주적으로 업무를 연구·개선하려 했는가?
2. 업무의 질, 수준의 향상을 시도해 성과를 올렸 는가?(품질, 코스트, 정확성, 신속성)?
충분히 만족
만족
조금 불만
업
무
의
양
많은 양의 업무를 정확히 처리했는가?
처리한 업무 건수는?
충분히 만족
만족
조금 불만
태
도
1. 스스로 일을 계획하고 적극적으로 제안했는가?
2. 자신의 역할을 인식하고 규율을 지켜 직무를 수행했는가?
3. 목표를 달성하기 위해 실패를 두려워하지 않고 도전했는가?
충분히 만족
만족
조금 불만
부문장의 평
부문장(인)
B 년도 목표설정표
성명
소속
자격
연령
세
대상
기간
년 월 일
∼ 년 월 일
(1)업무목표(부분장 및 본인 기입-우선순으로 기입)
기초에 정한 업무목표
실행계획의 요점
달성해야 하는
수치 또는 성과
전년대비
(2)자주과제 목표(본인 기입)
실행하고 싶은 과제
실행계획의 요점
목표로 삼는 성과
부
문
장
의 평
부문장(인)
피 드 백 양 식
면접일 년 월 일
대 상 기 간 년 월 일∼ 년 월 일
소 속
직 책
자격등급
성 명
피 드 백 담 당 자 성 명
인
년도
종 합 평 가
상 여 구 분
좋 았 던 점
개 선 및 노 력 해 야 할 점
능력
성적
태도
- 참 고 문 헌 -
한국형 인사평가 제도 - 신정식, 한국경영개발협회(2000)
기업구조정을 위한 연봉제 도입설계 및 분석사례
- 양병무, 한국경영자총협회(1998)
인적자원관리 - 김종재, 법문사(2001)
신 인사관리 - 박경규, 홍문사(201)
(신) 인사고과실무 : 고과제도의 수정과 재설계
- 노순규, 행정경영자료사(2000)
인사고과평정 - 장수용, 전략기업 컨설팅(1999)
인사고과 이렇게 한다 - 삼성출판사 편집국(1999)
매일경제신문
조선일보
한국경제신문
삼성경제연구소 홈페이지(www.seri.org)
행정자치부 홈페이지(www.mogaha.go.kr)

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