경영혁신과 그 사례

소개글

경영혁신과 그 사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서 론 - 주제 선정동기

2. 본 론
2-1. 경영혁신의 개념
2-2. 경영혁신이 필요성
2-3. 경영혁신의 배경
2-4. 경영혁신의 방법
2-5. 경영혁신 기업의 성공사례

3. 결 론

본문내용

, 공급사슬, 구매, 생산, 고객관리, 재무, 인사, 정보기술, 자산관리 등 10개의 핵심 업무프로세스를 웹에서 재통합하고, 시장과 고객중심으로 재설계함으로써 어떠한 고객의 요구에도 언제든 유연하게 대처할 수 있는 체제를 갖추었다.
⑤ 기업 문화 혁신
기업문화 혁신은 직원들에게 새로운 가치와 비전을 심어주고, 맡은 일에서 효과적이고 효율성 있게 높은 성과를 달성하게 함으로써, IBM이 고객에게 가치를 제공하고 고객을 만족시키는 기업으로 계속 성장하게 하는 신바람을 일으키는 것이다.
급변하는 기업 환경에서 IBM은 최적의 인재를 뽑고 발굴하는 역동적인 관리시스템을 갖추고, 수시로 벤치마킹하며 시장중심의 경쟁력 있는 인력관리를 이루고 있다. 디지털 환경에 걸맞게 모바일오피스 제도를 채택하고, 네트워크 중심의 협업 환경을 갖추었다. 직원 개개인이 전문적 기술력을 갖출 수 있도록 \'공인전문가제도\'를 시행하였고, 평가시스템도 관리자 중심에서 협업 파트너에 의한 평가시스템으로 확대하여 글로벌 협업체제를 강화하였다. 또한 전 세계 30만 명 직원에게 신속 정확한 의사소통과 지식경영이 가능한 사내 커뮤니케이션 환경을 구현하고, 성과에 따른 변동급여, 종업원지주제도, 스톡옵션 등을 통해 의욕을 고취시켰으며, 역동적인 기업문화 창출에 직원들이 적극 참여하게 하고 있다.
⑥앞선 기술로 고객을 위한 가치 창출
IBM의 최대 강점은 바로 세계 최고의 기술과 인력을 보유한 기업이라는 데 있다. 전 세계 8개의 연구소에 3천여 명의 과학자와 엔지니어가 종사하고 있고 전 세계 24개의 제품개발 연구소에 12만 5천 명의 연구원이 제품개발 연구에 몰두하고 있다. 5명의 노벨 수상자를 배출하였고 지난 9년 연속 미국 내 최다 특허등록기업이 되었다. 참고로 2002년 미국에서 IBM이 획득한 3,411개의 특허는 IT부문 특허 보유 기업 2위에서 13위까지의 특허 등록을 합산한 규모이다.
IBM은 또한 최대 규모의 기술 인력과 고객 지원 경험을 축적해 온 기업이다. 최근 IBM은 앞선 기술이 기술로만 끝나지 않고 고객을 위한 가치로 전환되도록 주력하고 있다. IBM은 기술을 경영에 접목시켜 고객을 위한 가치를 창출하고 고객만족을 구현하겠다는 의지를 다짐하고 있다.
3. 결론
혁신을 이룬다는 것은 분명 어려운 일이다. 오랜 역사와 함께 체계화된 기업 활동 방식을 갖추고 있는 기업일수록 혁신을 성공적으로 이루어내기란 더욱 어렵다. 하지만 혁신을 이루고 더욱 강력한 경쟁력을 갖춘 기업이 되는 것은 충분히 가능한 일이다. 물론 여기에는 위기의식, 리더십, 비전, 용기, 인내력 등의 요소들이 반드시 필요하다.
진정한 혁신 기업이란 기업의 모든 구성원과 구성 요소에 영향을 미칠 정도로 강력한 것을 의미한다. 그리고 이와 같은 혁신은 소비자와 협력사와 지역 사회 등 기업과 관련된 이해 관계자들마저도 변화 시킨다. 오늘날과 같은 변혁의 시대에 성공의 비결은 단 하나 뿐이다. 쉬지 않고 혁신하는 것이다.
※참고문헌
“24/7 이노베이션”- 시아출판사, 스티븐M.샤피로 지음/김원호

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