[비즈니스/경제] 경영정책과 전략

소개글

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목차

Ⅰ.경영정책과 전략의 개념
1. 경영정책과 경영전략의 형성
2. 경영정책과 전략의 수립
3. 경영 정책과 전략의 수행과 평가

Ⅱ.경영전략의 의미
1. 기업에서의 경영전략의 위치
2. 경영전략의 의미와 형성과정
3. 경영전략의 단계
4. 전략의 실행시스템

본문내용

참여, 최고경영자의 몰입 그리고 합의 경영, 공식화, 협상, 과거와의 연속성, 미래 변화에 대한 지향의 정도를 결합하는 전략이 있게 된다. 또한 전략의 유형은 기업의 환경이 좋은가 나쁜가, 통제 가능한가, 예측가능한가 등의 기업환경의 성격에도 영향을 받는다.
이제까지 살펴본 바에 따르면 전략 형성과정 또한 전략개념과 마찬가지로 다양한 측면을 가지고 있다는 것이다. 따라서 기업에서 전략을 형성하려는 최고경영자는 이와 같은 전략 형성의 모든 차원을 고려해야 한다.
3. 경영전략의 단계
피어스와 로빈슨은 전략 경영이 다음과 같은 9단계의 의사결정이나 행동으로 성립하고 있다고 서술하고 있다. ① 기업의 비전을 정의할 것, 회사의 목적이나 사상, 철학, 목표에 대한 폭넓은 성명까지도 포함하여, 기업이 어떤 사명으로 존재하고 있는가에 대한 정의에 관련된 결정, ② 회사의 내부상황이나 능력을 반영한 회사의 프로필의 작성에 관한 결정, ③ 회사가 직면하고 있는 경쟁상황에 관한 요인과 그 배후에 있는 일반적인 환경요인을 명백히 하여, 회사의 외부환경을 평가하는 결정, ④ 회사의 프로필과 외부의 환경을 서로 비추어 보아 현재는 대상으로 하고 있지 않으나, 자사의 능력으로 보아 가능성이 있는 여러 대안을 분석할 것, ⑤ 그 가능성을 회사 사명과 서로 비추어 보아 바람직한 대안을 명백히 할 것, ⑥ 회사에 있어서 바람직한 대안을 선정하기 위해 필요한 장기 목표와 전략을 선택하여 결정할 것, ⑦ 장기목표와 중요한 전략과 조화된 연차 목표와 단기전략을 적성해 낼 것, ⑧ 예산으로서 배분된 자금에 근거하여 전략 안을 실행하기 위한 업무, 인간, 조직구조, 기술, 정보시스템과의 적합 관계를 강화할 것, ⑨ 통제활동을 위한 기초로서 활용하기 위해, 혹은 장래의 의사결정에 활용하기 위해 성공적인 전략의 수립, 실행과정을 평가하고 분석할 것, 이것들의 의사결정이나 행동은 [그림 10-4]와 같은 전략경영시스템으로서의 체계화 할 수 있다.
전략수립의 과정은 다음과 같이 5단계로 분류한다. 제 1단계는 기업이 어떤 것인가를 정의하는 것이다. 회사가 어떤 사업을 시행하는 가에 대해 제품이나 시장, 기술의 범위, 진출을 정하는 것이다. 즉 사업영역의 결정이다. 제 2단계는 기업이 지니고 있는 자원의 프
로필을 작성하고, 내부자원을 판단하여 기업의 강점과 약점을 명백히 하여야 한다. 제 3단
단계는 외부환경을 평가하고 산업의 평가, 환경변화 예측 등의 경쟁상황을 평가하는 것에 의해 외부환경의 기회와 위협을 분석하는 것이다. 제 4단계는 기업의 내부분석, 외부의 환경분석을 통해 가능성이 있는 전략대안을 사명에 비추어 보아 최적의 전략을 선택하는 것이다. 그리고 제 5단계는 전략을 장기전략과 단기전략으로 분류한다.
전략을 실행하기 위해 조직구조, 보수시스템, 조직 문화 등과 조화함으로써 효과를 발휘하나, 그를 위해서는 전략을 구체적인 정책으로 전환함으로써 전략의 제도화가 이루어진다. 이와 같이 전략경영시스템은 전략수립과 전략을 실행하는 과정을 포괄한 전사적인 시스템으로 이해할 수 있다.
톰슨과 스트릭랜드는 전략 경영에 관련된 경영관리자의 역할을 다섯 단계로 분류한다.
① 사업의 개념을 개발하고, 조직을 이끄는 장기 비전을 만들어낼 것, ② 사명을 특정한 장기, 단기의 업적목표로 구체화할 것, ③ 조직의 상황에 적합하고, 성과를 낼 전략을 만들어낼 것 ④ 선택된 전략의 능률적, 효과적으로 실행할 것 ⑤ 업적을 평가하고 상황을 감안하여 조정할 것, 그리고 다섯 개의 전략 경영의 단계를 [그림 10-5]와 같이 도식화 하고 있다.
톰슨과 스트릭랜드의 전략경영의 단계는 피어스와 로빈슨과 마찬가지로 비전수립으로 시작되어 사명을 기초로 한 전략의 수립, 전략의 실행 등의 활동으로 이루어져 있음을 알 수 있다.
4. 전략의 실행시스템
수립된 전략을 효과적으로 실행하기 위해서는 그 수행을 관리하기 위한 시스템, 전략을 수행하기 위한 책임과 권한의 배분형태인 조직구조, 조직내에 있어서 인간행동을 규제하고
있는 조직문화가 통합된 시스템을 구축하지 않으면 안된다.
헥스와 마쥬라프는 유요한 전략경영시스템은 전략적인 의사결정과 업무적인 의사결정을 연계하기 위해 경영시스템, 관리통제시스템, 조직구조, 커뮤니케이션과 정보시스템, 동기유발과 보수시스템, 조직문화 등의 통합을 강조한다.
전략경영시스템을 조직의 모든 계층에 있어서 전략적인 의사결정과 업무적인 의사결정을 조정하기 위한 전사적인 가치, 관리능력, 조직의 책임, 관리체계를 개발하는 것이라고 정의하고 있다. 그것은 조직구조와 관리시스템 및 전사적인 조직문화를 통합하는 것에 의해 여러 관리계층에 있어서 전략적인 의사결정과 업무적인 의사결정을 연결시키려고 하는 시도이다.
[그림 10-6]은 계획과 관리 및 통제활동의 통합을 나타낸 것이다. 전략적인 목표를 설정하여 그것을 경영전략으로서 구체화하고 실행 가능한 과제로 체계화하여 예산화하는 것이 계획화의 과정이라고 하면, 예산으로 배분된 계획이 실행된 후, 결과를 분석, 평가하고 전략목표나 전략적인 과정을 평가하여 수정하고, 실행과정을 재평가하는 활동이 관리 통제 활동이다.
조직목표의 설정, 전략적 프로그래밍, 예산화라는 계획화 과정, 업무의 감독, 분석, 성과의 평가 및 진단 등의 통제가정이 예산화라는 활동에 의해 구체화 되고 있다. 같은 현상으로 권한과 책임의 배분인 조직구조와 계획 시스템의 통합에 대해서도 책임을 명확히 하고 게층구조로 설계한 것이 조직구조이므로 전략계획을 어떤 책임과 권한으로 분류하는 가에 의해 전략계획이 효과적으로 실행되는가를 결정하게 된다.
또 조직문화와 조직제도의 적합성이 중요하다. 가령 조직문화나 풍토에 대한 다양한 정의가 있으나, 그것이“타조직의 구성원으로 구별하는 영속적인 내부환경의 특질”이라면, 이와 같은 조직문화는 경영자의 행동이나 정책에 의하여 형성되며 조직요원은 그것을 인지하여 행동에 연결되는 힘의 원천으로서 작용한다. 더구나 이들의 특질은 영속적이며, 요원의 행동에 영향을 준다. 그러므로 시장의 상황에 맞춰 전략과 실천에 영향을 주는 조직문호와 적합하지 않으면 전략의 효과적인 실행은 불가능해진다.

키워드

경영전략,   경영정책,   경영,   전략과 정책