커피역사를 뒤바꾼 기업 스타벅스

소개글

커피역사를 뒤바꾼 기업 스타벅스에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

옵션을 통해 직원들의 의욕을 고취시키고 회사에 대한 자부심을 가지게 하였다. 단순히 노동을 하고 보수를 받아가는 것이 아니라 열정을 가지고 경영에 주도적으로 참여하게 한 것이다. 이러한 정책을 통해 내부에서는 창의적인 아이디어가 봇물처럼 쏟아지게 되었고 내부 아이디어의 수렴을 통해 기업은 끊임없는 혁신을 할 수 있게 된 것이다. 또한 파트타임 사원들에게까지 의료보험의 혜택을 제공하는 파격적인 대우는 직원들의 만족을 높임으로써 이직률을 낮추는 요인이 되었다.
지금까지 두 권의 책을 통해 스타벅스의 성공과정과 CEO 하워드 슐츠, 마케팅 전략 등에 대해서 알아보았다. 막연히 흥미있고 좋아하는 기업으로써의 스타벅스가 아니라, 좀 더 깊이있게 스타벅스의 성공요인을 알아볼 수 있어서 좋았다. 두 책에서 아쉬운 점이 있다면 스타벅스에 대한 비판과 개선이 요구되는 점은 찾아보기가 힘들다는 것이다. 아직까지 스타벅스가 큰 실패 없이 성공적인 성장을 보여왔기 때문에 문제점을 찾기가 쉽지는 않겠지만 SWOT분석을 통해 약점과 시장 위협을 파악할 수 있을 것이다. 이러한 문제를 잘 파악하고 스타벅스의 기본정신인 품질에 대한 원칙을 유지하고, 의견 수렴을 통한 끊임없는 혁신에 대한 노력을 계속 해 나간다면 스타벅스는 성공적인 글로벌 기업으로써 위치를 확고히 할 수 있을 것이다. “커피를 갈아 금으로 만드는 기업”, “새로운 커피 문화를 창조한 기업” 스타벅스의 끊임없는 변화와 발전이 기대된다.
※책을 복사할 수가 없어서 스캔하였습니다. 그동안 수고하셨구요 한 학기동안 배운 것 큰 도움 되었습니다. 그동안의 지도에 감사드립니다.

키워드

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