이마트 롯데마트 월마트의 유통경로 비교 및 나아갈 길

소개글

이마트 롯데마트 월마트의 유통경로 비교 및 나아갈 길에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론
1. 보고서 배경 및 목적
2. 수강동기 및 수강의 목적

Ⅱ. 본 론
1. 대형 할인점의 정의 및 특성과 유형
(1) 대형할인점의 정의
(2) 특성과 유형
(3) 할인점의 SWAT분석
2. 이마트
(1) 이마트의 현황
(2) 이마트의 경영 정책
(3) 이마트의 마케팅 전략
① 이마트의 SWAT
② 이마트의 STP분석
③ 이마트의 여러 가지 전략 전술
(4) 이마트의 기업환경 분석
① 기업내부의 환경분석
② 기업외부의 환경분석
(5) 이마트의 유통전략
① E-Today 시스템의 종류
② E-Today 시스템의 도입효과
③ 유통단계의 축소 및 최첨단 물류센터 설치
④ 유통경로의 단순화
3. 롯데마트
(1) 롯데마트의 현황
① 롯데마트는?
② 롯데마트의 연혁
(2) 롯데마트의 경영전략
① 백화점시장과 할인점 시장의 명확한 구분 및 자기 잠식 방지
② 그룹네 시너지 극대화화 그룹의 전략적 연계 강화
③ 충분한 시장 규모와 경쟁력 우위 확보
(3) 롯데마트의 마케팅 전략
① 롯데마트의 SWAT 분석
② 롯데마트의 4P전략
③ 롯데마트의 시장포지셔닝
④ 롯데마트의 여러 가지 전략전술
(4) 롯데마트의 유통전략
① 물류시스템
② 물류절차
③ 물류혁신
4. 월마트
(1) 기업소개
(2) 월마트의 경영정책
① 발전과정
② 월마트의 경영정책
(3) 월마트의 경영전략
① 월마트의 ELP, ELC 정책
② 협력업체와의 관계 강화
③ 월마트의 정보 시스템
(4) 월마트의 SWAT 분석
(5) 월마트가 국내에서 부진한 이유1
(6) 월마트가 국내에서 부진한 이유2
(7) 월마트는 변하고 있다.

Ⅲ. 결 론
1. 이마트, 롯데마트, 월마트의 마케팅 전략비교
(1) 표적시장 선정과 포지셔닝 선정
(2) 가격전략
(3) 머천다이징 전략
① 제품구매 전략
② 제푼구색 전략
③ 브렌드전략
④ 제품수명주기 전략
③ 매장내의 상품의 진열 및 레이아웃
(4) 촉진전략
(5) 고객서비스전략
(6) 저비용 운영전략
(7) 대형할인마트들이 나아가야할 길
2. 참고자료 및 참고 문헌
(1) 유통업체 브랜드란?
(2) 이마트의 1위 비결
① 요지선정
② 최저가 전략
③ 1일1회 배송 시스템
④ 신선제품 당일판매
⑤ PB상품 경쟁력
(3) 참고문헌

본문내용

거래내용이나 관련정보를 표준화된 형식과 코드체계를 이용하여 전송하고 처리하는 시스템)
* POS시스템 계산대에서 고객이 기다리는 시간을 줄이겠다는 의도에서 시작된 것
* 스캐너를 이용한 EOS(Electronic Ordering System)등 다양한 하이테크를 활용
② 배송센터를 핵으로 한 공급시스템
* 배송 센터를 핵으로 한 도미넌트 출점 원칙과 체인스토어 오퍼레이션의 기본 원칙을 철저히
병행하여 활용하고 있기 때문에 저가격이 실현
- 하이테크 기술을 핵심으로 한 배송 센터 운영
POS시스템 설치 -> 서비스를 받는 제조업체는 각 배송 센터에 필요한 공급량을 미리 예측해서, 재고 없이 적시 납입하는 것이 가능
- 지역 배송 센터 공장으로부터 인수한 물품을 인수 즉시 점포별로 자동분류해서 각 점포로 배송
- 전문 배송 센터의 운영
③ 배송차의 주행위치를 추적하는 시스템
④ 월마트의 QR 목표
- 상품분류 Basic상품, Seasonal상품, Fashion상품
- 상품수명 8개월 이상, 16～22주, 4～10주
- 실행분야 및 목표 평균조달 사이클 단축, 초기발주량 축소,
- 초기발주시기(업계20일, 월마트10일)
- 업계: 예상수요의 60%
- 월마트: 예상수요 50～60% (판매개시 후 나머지 다빈도 보충발주)
4> 월 마트의 SWAT 분석
⑴ Strength(강점) : 오랜 경험상의 노하우로 첨단 배송체제와의 소싱이 가능하며 비용 및 원가의 절감으로 가격 경쟁력이 높다. 공급업체와 기업물품 내 물품정보 시스템을 공유함으로 적정수준의 상품을 항상 보유하며, 공급의 안정성을 높였다. 그리고 종업원을 존중함으로써 고객의 욕구에 발 빠르게 대처 할 수 있게 하였다.
⑵ Weakness(약점) : 문화적 차이로 인한 소비자들의 부적응, 다국적기업에 대한 부정적 이미지(한국정서적), 계속된 경쟁과열로 가격 경쟁 차별화정책의 실효성 상실
⑶ Opportunity(기회) : 기본적으로 현재 한국의 유통업계는 성장세를 보이고 있다. 기존의 백화점을 위주로 하는 유통형태에서 할인점 시장이 성장하면서 그 연간 매출액이 백화점을 뛰어넘고 있는 것이다. 이는 급속한 시장 성장을 보여주는 것으로서 월마트의 앞으로의 성장 가능성을 보여주는 것이라 할 수 있다. 또한 소비자들의 수요 또한 높아지고 있어 이제는 슈퍼마켓이나 백화점을 이용하는 고객들이 좀더 싼 가격에 많은 물품을 구비하고 있는 할인점으로 발길이 모아지고 있다. 뛰어난 월마트의 경영진 세계 유통 시장을 지배하고 있는 월마트의 경영진들의 노력여하에 의하여 한국 최대인 E-마트를 능가할 잠재력과 재원이 뒷받침된다.
⑷ Threat(위협) : 고객들과의 갈등으로 외국기업에 대한 반감(신토불이의 정서)과 경쟁사의 대처로 국내 유통업계의 협조 야기시키고 있으며 전자 상거래나 통신판매로 인한 할인점 특성 소멸
5> 국내에서 월마트가 부진한 이유 1
월마트의 부진의 이유를 크게 4가지로 정리할 수 있을 것이다.
첫째 : 현지 토착화 실패
월마트는 국내 유통업계의 특성, 국내 소비자의 특성을 고려치 않고 자사의 표준 스타일을 고집해 국내 소비자들에게 어필하지 못하였다.
둘째 : 소극적 마케팅 전략
월마트는 국내 업체들이 개점 때 마다 각종 이벤트로 언론 및 소비자들에게 적극적인 어필을 하고, 백화점 못지 않게 사은품 행사를 실시하였으나 월마트는 이런 대고객 마케팅을 실시 하지 않았다.
셋째 : 잘못된 입지 선정
월마트는 국내 할인점들이 높은 지가의 위험성을 감수하고라도 도심으로 매장을 출점, 철저한 지역 토착화 전략을 사용한 반면, 도심의 외곽 지역에 대형 창고형 매장 형태를 전개하였다. 이는 국내에서는 할인점이 취약한 지역 소매 상권을 흡수하여, 지역 대형 종합슈퍼마켓 형태를 취한다는 특징을 이해하지 못하고 역으로 외곽지대 점포 선정의 전통적인 할인점의 개념으로 소비자를 불러 들이려한 월마트의 잘못된 전략이였다.
넷째 : 소극적인 월마트의 확대 전략
월마트의 기본적인 시장 확대 전략은 그 산업내에서 1~2위를 차지하고 있는 기업을 단기간에 인수한다는 것인데, 아직까지 이렇다 할 반응을 보이지 않는 것은 국내 시장의 매력도가 떨어진다고 자체 판단을 내렸을 수도 있다.
6> 국내에서 월마트가 부진한 이유 2 (개인적인 생각)
월마트가 한국 시장에 늦게 진출한 이유는 한국에 월마트라는 슈퍼마켓이 있었고 이 주인이 월마트라는 상표이름을 등록해 놓았기 때문에 1년동안 기존의 마크로라는 이름으로 영업을 했다. 그 이후 월마트라는 상호를 사서1999년 강남점을 바탕으로 시작하였는데 이 때는 이미 신세계가 할인점 시장에 진출한 것이 1993년이었기 때문에 많이 늦은 편이었다. 망해가는 마크로를 인수하였지만 입지가 도심이 아닌 변두리에 있었기에 한국형 할인점에 뒤쳐져 있었고 도입한 미국식 경영방식도 이미 한국형 할인점에 익숙해진 한국 소비자에게 먹혀들지 않았다. 이마트가 가족단위의 쇼핑을 외칠 때 월마트는 넓은 매장, 싼 가격, 미국식 창고형 매장을 소리치고 있었고 도심의 입지조건이 좋은 곳에는 이미 할인점이 들어서 있었기 때문에 월마트는 변두리에 오픈할 수 밖에 없었다. 그에 비해 이마트는 우리나라식 할인점으로 정착을 하고 중국에서도 성공을 거둔 케이스로 점포수가 많아 집과 가까이에 있는 장점과 상품진열이 창고형에서 벗어나 정성이 보이고 백화점의 슈퍼처럼 쇼핑하기에 편안한 것이 장점이다. 직원들도 친절하고 품질이나 상품 구색력도 좋은 편으로 한국인의 정서를 잘 이해하고 마케팅에 옮긴 케이스라고 생각한다.
7>월마트는 변하고 있다.
소매시장에서 기업의 운명을 좌우하는 것은 두 가지다. 하나는 소비자고, 다른 하나는 기업의 수익률이다. 현재 국내 월마트는 이 두 가지 족쇄에 발목을 잡혀있다. 이러한 상태가 지속된다면 E-마트나 롯데마트의 독주를 막지 못할 것이다. 그러나 할인점 시장이 과공급이 되었을 경우 상황은 변할 것 이다.
첫째 : 월마트가 국내 시장에 적응하고 있다.
더 이상 자신들의 경영 방침으로는 수익성의 한계가 오고 있다는 것을 알았으며, 현재 적극적인 토착화 작업에 힘쓰고 있다. 월마트는 화정점과 대구 부산점 오픈 시부터

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