목차
1. 이마트의 성공 요인
2. 이마트 점포 현황
3. SWOT 분석
4. 이마트가 당면한 위험
5. 새로운 이마트 마케팅 전략 제안
6. 참고 자료
2. 이마트 점포 현황
3. SWOT 분석
4. 이마트가 당면한 위험
5. 새로운 이마트 마케팅 전략 제안
6. 참고 자료
본문내용
지 않으므로 셔틀버스를 운행해서 고객들에게 편의를 제공하자.
2. 자전거 수리 서비스 - 자전거를 맡겨 두고 쇼핑을 하고 오면, 자전거를 수리해 주는 자전거 수리 서비스 제공하자.
3. 우수고객 세차 / 배달 서비스 - 우수 고객에 한해서는 배달과 세차 서비스까지 제공해 고객의 충성도를 제고하자.
4. 중국인 기호를 배려한 판매 방식 - 중국인들은 재래시장에서 물건을 구입하던 습관을 아직 가지고 있으므로 손으로 만져서 확인할 수 있도록 선구매 후포장 방식으로 판매하자.
5. information system 구축 - 중국에서는 남편들이 장을 보는 비율이 높다. 남자들은 쇼핑보다는 사고 싶은 물건만 빨리 사서 가고 싶어 한다. 이러한 남성 고객들을 위해 상품 위치를 검색할 수 있는 information system을 구축하자.
6. 유아 교육 기관 - 중국은 맞벌이 비율이 높아, 유아 교육 기관에 대한 수요가 높으므로, 앞에서 제안한 유아 교육 기관을 중국지점에도 설치하자.
6. 참고 자료
장사를 잘하려면 이마트를 배워라 박종현 무한 2004
고객의 심장을 사로잡다 - 이마트의 고객만족 경영 2005
대한민국 1등 할인점 - 이마트 최정우 2004
웰빙마케팅 김영한 다산북스 2004
한국형 포지셔닝(한국 소비자 마음에 브랜드 심는 법) 구자룡 원앤원북스 2003
마케팅은 마술이다 김용태 정민미디어 2005
백화점급 할인점 홈플러스로 가자! 최준연 2004
경영의 교양을 읽는다(현대편) 이동현 더난출판 2006
삼성CEO 경영어록 이채윤 열매출판사 2005
CEO와 고객이 함께 읽는 고객만족 마케팅 계도원 좋은책만들기 2004
마케팅 차갑게 기획하고 뜨겁게 실행하라 SERI마사모포럼 랜덤하우스 2006
한국 최고의 브랜드(글로벌 브랜드를 꿈꾸는) 김승범 흐름출판 2005
대한민국 일등상품 마케팅전략 조서환 위즈덤하우스 2005
실패한 마케팅에서 배우는 12가지 교훈 조원익 위즈덤하우스 2005
마케팅 어드벤처2 김민주 미래의창 2005
참고사이트
이마트 http://emart.shinsegae.com/
삼성테스코 홈플러스 http://www.homeplus.co.kr/
연합뉴스 http://www.yonhapnews.co.kr/
이데일리 http://www.edaily.co.kr/
한국아이닷컴 http://www.hankooki.com/
조선일보 http://www.chosun.com/
동아일보 http://www.donga.com/
한국경제신문 http://www.hankyung.com/
매일경제 http://www.mk.co.kr/
국민일보 http://www.kmib.co.kr/
이코노미스트 http://www.econopia.com/
한겨레신문 http://www.hani.co.kr/
뉴시스 http://www.newsis.com/
머니투데이 http://www.moneytoday.co.kr/
뉴스메이커 http://newsmaker.khan.co.kr/
파이낸셜뉴스 http://www.fnnews.com/
2. 자전거 수리 서비스 - 자전거를 맡겨 두고 쇼핑을 하고 오면, 자전거를 수리해 주는 자전거 수리 서비스 제공하자.
3. 우수고객 세차 / 배달 서비스 - 우수 고객에 한해서는 배달과 세차 서비스까지 제공해 고객의 충성도를 제고하자.
4. 중국인 기호를 배려한 판매 방식 - 중국인들은 재래시장에서 물건을 구입하던 습관을 아직 가지고 있으므로 손으로 만져서 확인할 수 있도록 선구매 후포장 방식으로 판매하자.
5. information system 구축 - 중국에서는 남편들이 장을 보는 비율이 높다. 남자들은 쇼핑보다는 사고 싶은 물건만 빨리 사서 가고 싶어 한다. 이러한 남성 고객들을 위해 상품 위치를 검색할 수 있는 information system을 구축하자.
6. 유아 교육 기관 - 중국은 맞벌이 비율이 높아, 유아 교육 기관에 대한 수요가 높으므로, 앞에서 제안한 유아 교육 기관을 중국지점에도 설치하자.
6. 참고 자료
장사를 잘하려면 이마트를 배워라 박종현 무한 2004
고객의 심장을 사로잡다 - 이마트의 고객만족 경영 2005
대한민국 1등 할인점 - 이마트 최정우 2004
웰빙마케팅 김영한 다산북스 2004
한국형 포지셔닝(한국 소비자 마음에 브랜드 심는 법) 구자룡 원앤원북스 2003
마케팅은 마술이다 김용태 정민미디어 2005
백화점급 할인점 홈플러스로 가자! 최준연 2004
경영의 교양을 읽는다(현대편) 이동현 더난출판 2006
삼성CEO 경영어록 이채윤 열매출판사 2005
CEO와 고객이 함께 읽는 고객만족 마케팅 계도원 좋은책만들기 2004
마케팅 차갑게 기획하고 뜨겁게 실행하라 SERI마사모포럼 랜덤하우스 2006
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대한민국 일등상품 마케팅전략 조서환 위즈덤하우스 2005
실패한 마케팅에서 배우는 12가지 교훈 조원익 위즈덤하우스 2005
마케팅 어드벤처2 김민주 미래의창 2005
참고사이트
이마트 http://emart.shinsegae.com/
삼성테스코 홈플러스 http://www.homeplus.co.kr/
연합뉴스 http://www.yonhapnews.co.kr/
이데일리 http://www.edaily.co.kr/
한국아이닷컴 http://www.hankooki.com/
조선일보 http://www.chosun.com/
동아일보 http://www.donga.com/
한국경제신문 http://www.hankyung.com/
매일경제 http://www.mk.co.kr/
국민일보 http://www.kmib.co.kr/
이코노미스트 http://www.econopia.com/
한겨레신문 http://www.hani.co.kr/
뉴시스 http://www.newsis.com/
머니투데이 http://www.moneytoday.co.kr/
뉴스메이커 http://newsmaker.khan.co.kr/
파이낸셜뉴스 http://www.fnnews.com/
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