목차
I. 사례 선정 배경
- 도입
- 영국 테스코사의 한국 진출이 갖는 시사점
Ⅱ. 회사 소개
Ⅲ. 외부 환경 분석
- 유통 시장 분석
- 할인점 업계 현황 분석
- 경쟁사 분석
Ⅳ. 내부 환경 분석
- 전략 1 : 현지화 전략
- 전략 2 : 통합화 전략
- 자원 및 역량
Ⅴ. 앞으로의 해결 과제
ⅤI. 참고문헌
- 도입
- 영국 테스코사의 한국 진출이 갖는 시사점
Ⅱ. 회사 소개
Ⅲ. 외부 환경 분석
- 유통 시장 분석
- 할인점 업계 현황 분석
- 경쟁사 분석
Ⅳ. 내부 환경 분석
- 전략 1 : 현지화 전략
- 전략 2 : 통합화 전략
- 자원 및 역량
Ⅴ. 앞으로의 해결 과제
ⅤI. 참고문헌
본문내용
어려운 상태다. 또한 할인점의 수익 역시 초기와 비교하면 크게 줄고 있다는 게 업계 평가다. 할인점 규모가 포화 상태에 접어들었다는 반증이다. 하지만 할인점 출점을 놓고 점포당 적정인구 숫자를 달리 보기 때문에 서로 시각이 갈리고 특히 할인점 업체들은 적정 점포수를 더 많게 보기 때문에 할인점 포화 논쟁에도 불구하고 당분간 할인점 업체들의 출점 경쟁은 그치지 않을 것으로 보인다. 이처럼 할인점 점포수가 포화 상태에 이르거나 넘어서게 되면 각 할인점들은 제살깍아먹기식의 경쟁마저도 불가피해질 수밖에 없어서 더욱더 수익성이 떨어지게 될 것이다. 게다가 갈수록 입점할 부지 선정에도 곤란을 겪게 될 것이고 이에 더 많은 비용을 들일 수밖에 없을 것이라는 점은 앞으로의 커다란 도전 과제임에 틀림없다.
2. 이마트의 독보적인 1위 자리
홈플러스가 창립 이후에 성공적으로 성장해 온 것은 틀림없지만, 이마트의 독보적인 1위 자리는 아직까지 확고해 보인다. 1993년말 이마트가 생긴 이후로 10년 간 이마트는 한번도 1위를 내주지 않고 있고 최근에도 여전히 경쟁사를 완전히 따돌리고 있는 실정이다. 점포 수에 있어서도 2004년말 현재 71개로 치열하게 2위 다툼을 벌이고 있는 롯데 마트의 35개와 홈플러스의 31개를 2배 이상 능가 하고 있을 뿐만 아니라, 매출액이나 순이익 부분에서도 압도적인 우위를 보이고 있는 실정이다. 점점 국내 할인점 시장이 포화 상태에 이르러 가고 있는 실정에서 이러한 이마트의 독주는 홈플러스에게 큰 부담으로 작용할 수밖에 없다. 시장 자체의 규모가 정체되기 시작하면 다른 경쟁사의 고객을 공략해야 하는데, 거대한 규모를 바탕으로 강한 구매력 파워를 가진 이마트가 원가에서 우위를 가짐으로써 홈플러스의 추격을 어렵게 만든다. 뿐만 아니라, 할인점 시장은 그 특성상 같은 상권에 2개 이상의 할인점이 동시에 들어서기가 힘들다. 따라서 이미 선점된 지역은 그 지역에 중복 투자를 통해서 공격적인 경영을 하는 것이 상당히 힘들기 마련인데 이마트가 시장 개척자와 1위 업체의 프리미엄을 바탕으로 소위 노른자 지역의 많은 곳에 출점하고 있어 앞으로 홈플러스에게 큰 도전과제가 아닐 수 없다.
3. 카드사와의 수수료 분쟁
2004년 추석 직전에 터져 나온, BC 카드사와 이마트 간의 카드 수수료율 인상을 놓고 대립하면서 시작된 분쟁은 2004년 11월말 현재 전 카드업계와 할인점 간의 대결 양상으로 번지고 있다. 카드 업계 측으로서는 엄청나게 성장한 할인점 시장에서 수수료율을 인상함으로서 적자에 시달리는 업계 수익성을 높일 수 있다는 점에서, 할인점 측에서는 가장 중요한 요소인 원가가 상승하게 되는 부담을 떠안게 된다는 점에서 서로 간에 치열한 공방이 계속되고 있다. 이마트는 BC 카드와 법적 소송마저 불사하고 있으며, 업계 3위인 롯데 마트는 분쟁 끝에 지난 11월 11일 LG카드와 1.85%에 수수료율을 타협했지만 여전히 다른 카드 업계와는 분쟁을 벌이고 있다. 이러한 시점에서 11월 29일부터 카드 수수료율을 1.85%로 높이겠다고 KB카드가 홈플러스 측에 통보해 옴으로써 홈플러스도 카드사와의 수수료 분쟁에 휘말리게 되었다. 물론, 홈플러스는 업계 2위라는 위치를 내세우며 그 수수료율을 받아들일 수 없다며 맞서고 있다. 이와 같은 할인점과 카드사 간의 수수료 분쟁이 어떠한 과정을 걸쳐서 어떠한 결과를 가져오던지 간에 그 영향은 할인점 업계에 부정적일 수밖에 없다. 분쟁 비용과 함께 결국에는 범위가 어느 정도이든지 인상이 불가피하기 때문이다. 따라서 앞으로 카드사와의 분쟁을 어떻게 잘 마무리 하느냐는 점도 홈플러스에게 던져진 또 하나의 과제이다.
4. 장기 불황에 따른 내수 부진
우리나라는 최근1-2년간 수출은 엄청난 호조를 보이며 수출액의 기록을 갈아치우고 있지만, 내수 시장은 장기적인 불황에 따라서 오랜 기간동안 얼어붙어 있고 나아질 기미를 보이지 않고 있다. 이러한 내수 부진은 전반적인 소비 성향 하락을 나타냄으로 할인점 업계 전체적으로 나쁜 영향을 가져다 줄 수 있다. IMF 이후 좋지 못한 경기가 지속되면서 전반적인 소비 절약 풍토가 가꾸어 진 것이 가격이 저렴한 할인점의 성장 원동력이긴 했지만, 요즘의 내수 부진은 소비의 양극화 양상을 보이고 있음으로 그러한 효과를 바라보기도 힘들어 보인다. 즉, 고소득층은 오히려 더 많은 수입과 소비를 보이고 있으며, 서민층은 더욱 지갑을 닫고 있는 형편이라는 것이다. 앞으로 2005년 경기가 다소 나아지고 내수 부진이 해결될 것이라는 전망도 있지만 여전히 홈플러스에게 큰 도전이 아닐 수 없다.
5. 지역 상인들의 민원과 규제의 증가
수도권 지역의 할인점이 어느 정도 들어섰다고 판단되자, 할인점 업계는 시 급 이상의 각 지방으로 진출하기 시작했고 상당히 많은 지방 도시에 할인점이 생겨났다. 그러한 과정에서 그 지역 기존 상권을 형성하고 있던 재래시장과 중소 슈퍼마켓 등의 상인들의 엄청난 방해와 민원을 받게 되었다. 그들 입장에서는 자신의 생존권이 위협 받는 상황이었으므로 당연한 선택이었다. 나름대로 그러한 어려움을 잘 풀어나가고 있긴 하지만 여전히 지방 할인점 출자를 계획하고 있는 홈플러스로서는 앞으로 적절하게 잘 대처해야 할 것이다. 뿐만 아니라, 앞에서 언급했듯이 할인점이 포화 상태에 이르러 가면서 점포 설립 등에 있어서 정부 당국의 각종 규제도 증가하고 있는데 그러한 규제들 또한 앞으로의 도전 과제이다.
VI. 참고문헌
이승창(2000), 「할인점 경쟁에 따른 유통업태의 변화」, 한국항공대학교
구학서(2000. 7), 「한국형 할인점의 성공전략」, 신세계 백화점
대한상공회의소(2001),「소매업 경영동태 조사보고」, 대한상공회의소
박상욱(2001. 7), 「커지는 파이, 국내 할인점 시장」, 한국신용정보
정연승(2001.11), 「국내 할인점시장 현황과 성장전략」, 삼성경제연구소
김주영(2003.9) ,「산업분석-유통업: 백화점과 할인점」, 하나경제연구소
삼성테스코 홈플러스 홈페이지
http://www.homeplus.co.kr
내외경제, 파이낸셜 뉴스, 유통저널, 체인스토어협회, 통계청, 삼성경제연구소 등의 자료인용
2. 이마트의 독보적인 1위 자리
홈플러스가 창립 이후에 성공적으로 성장해 온 것은 틀림없지만, 이마트의 독보적인 1위 자리는 아직까지 확고해 보인다. 1993년말 이마트가 생긴 이후로 10년 간 이마트는 한번도 1위를 내주지 않고 있고 최근에도 여전히 경쟁사를 완전히 따돌리고 있는 실정이다. 점포 수에 있어서도 2004년말 현재 71개로 치열하게 2위 다툼을 벌이고 있는 롯데 마트의 35개와 홈플러스의 31개를 2배 이상 능가 하고 있을 뿐만 아니라, 매출액이나 순이익 부분에서도 압도적인 우위를 보이고 있는 실정이다. 점점 국내 할인점 시장이 포화 상태에 이르러 가고 있는 실정에서 이러한 이마트의 독주는 홈플러스에게 큰 부담으로 작용할 수밖에 없다. 시장 자체의 규모가 정체되기 시작하면 다른 경쟁사의 고객을 공략해야 하는데, 거대한 규모를 바탕으로 강한 구매력 파워를 가진 이마트가 원가에서 우위를 가짐으로써 홈플러스의 추격을 어렵게 만든다. 뿐만 아니라, 할인점 시장은 그 특성상 같은 상권에 2개 이상의 할인점이 동시에 들어서기가 힘들다. 따라서 이미 선점된 지역은 그 지역에 중복 투자를 통해서 공격적인 경영을 하는 것이 상당히 힘들기 마련인데 이마트가 시장 개척자와 1위 업체의 프리미엄을 바탕으로 소위 노른자 지역의 많은 곳에 출점하고 있어 앞으로 홈플러스에게 큰 도전과제가 아닐 수 없다.
3. 카드사와의 수수료 분쟁
2004년 추석 직전에 터져 나온, BC 카드사와 이마트 간의 카드 수수료율 인상을 놓고 대립하면서 시작된 분쟁은 2004년 11월말 현재 전 카드업계와 할인점 간의 대결 양상으로 번지고 있다. 카드 업계 측으로서는 엄청나게 성장한 할인점 시장에서 수수료율을 인상함으로서 적자에 시달리는 업계 수익성을 높일 수 있다는 점에서, 할인점 측에서는 가장 중요한 요소인 원가가 상승하게 되는 부담을 떠안게 된다는 점에서 서로 간에 치열한 공방이 계속되고 있다. 이마트는 BC 카드와 법적 소송마저 불사하고 있으며, 업계 3위인 롯데 마트는 분쟁 끝에 지난 11월 11일 LG카드와 1.85%에 수수료율을 타협했지만 여전히 다른 카드 업계와는 분쟁을 벌이고 있다. 이러한 시점에서 11월 29일부터 카드 수수료율을 1.85%로 높이겠다고 KB카드가 홈플러스 측에 통보해 옴으로써 홈플러스도 카드사와의 수수료 분쟁에 휘말리게 되었다. 물론, 홈플러스는 업계 2위라는 위치를 내세우며 그 수수료율을 받아들일 수 없다며 맞서고 있다. 이와 같은 할인점과 카드사 간의 수수료 분쟁이 어떠한 과정을 걸쳐서 어떠한 결과를 가져오던지 간에 그 영향은 할인점 업계에 부정적일 수밖에 없다. 분쟁 비용과 함께 결국에는 범위가 어느 정도이든지 인상이 불가피하기 때문이다. 따라서 앞으로 카드사와의 분쟁을 어떻게 잘 마무리 하느냐는 점도 홈플러스에게 던져진 또 하나의 과제이다.
4. 장기 불황에 따른 내수 부진
우리나라는 최근1-2년간 수출은 엄청난 호조를 보이며 수출액의 기록을 갈아치우고 있지만, 내수 시장은 장기적인 불황에 따라서 오랜 기간동안 얼어붙어 있고 나아질 기미를 보이지 않고 있다. 이러한 내수 부진은 전반적인 소비 성향 하락을 나타냄으로 할인점 업계 전체적으로 나쁜 영향을 가져다 줄 수 있다. IMF 이후 좋지 못한 경기가 지속되면서 전반적인 소비 절약 풍토가 가꾸어 진 것이 가격이 저렴한 할인점의 성장 원동력이긴 했지만, 요즘의 내수 부진은 소비의 양극화 양상을 보이고 있음으로 그러한 효과를 바라보기도 힘들어 보인다. 즉, 고소득층은 오히려 더 많은 수입과 소비를 보이고 있으며, 서민층은 더욱 지갑을 닫고 있는 형편이라는 것이다. 앞으로 2005년 경기가 다소 나아지고 내수 부진이 해결될 것이라는 전망도 있지만 여전히 홈플러스에게 큰 도전이 아닐 수 없다.
5. 지역 상인들의 민원과 규제의 증가
수도권 지역의 할인점이 어느 정도 들어섰다고 판단되자, 할인점 업계는 시 급 이상의 각 지방으로 진출하기 시작했고 상당히 많은 지방 도시에 할인점이 생겨났다. 그러한 과정에서 그 지역 기존 상권을 형성하고 있던 재래시장과 중소 슈퍼마켓 등의 상인들의 엄청난 방해와 민원을 받게 되었다. 그들 입장에서는 자신의 생존권이 위협 받는 상황이었으므로 당연한 선택이었다. 나름대로 그러한 어려움을 잘 풀어나가고 있긴 하지만 여전히 지방 할인점 출자를 계획하고 있는 홈플러스로서는 앞으로 적절하게 잘 대처해야 할 것이다. 뿐만 아니라, 앞에서 언급했듯이 할인점이 포화 상태에 이르러 가면서 점포 설립 등에 있어서 정부 당국의 각종 규제도 증가하고 있는데 그러한 규제들 또한 앞으로의 도전 과제이다.
VI. 참고문헌
이승창(2000), 「할인점 경쟁에 따른 유통업태의 변화」, 한국항공대학교
구학서(2000. 7), 「한국형 할인점의 성공전략」, 신세계 백화점
대한상공회의소(2001),「소매업 경영동태 조사보고」, 대한상공회의소
박상욱(2001. 7), 「커지는 파이, 국내 할인점 시장」, 한국신용정보
정연승(2001.11), 「국내 할인점시장 현황과 성장전략」, 삼성경제연구소
김주영(2003.9) ,「산업분석-유통업: 백화점과 할인점」, 하나경제연구소
삼성테스코 홈플러스 홈페이지
http://www.homeplus.co.kr
내외경제, 파이낸셜 뉴스, 유통저널, 체인스토어협회, 통계청, 삼성경제연구소 등의 자료인용
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