유로디즈니랜드

소개글

유로디즈니랜드에 대한 보고서 자료입니다.

목차

ⅰ 서론
1. 유로 디즈니랜드 소개
2. 디즈니의 서비스 구조

ⅱ 본론
1. 유로 디즈니의 탄생 배경
(1) 디즈니사의 해외 진출
(2) 스페인과 프랑스의 유로디즈니유치경쟁
2. 유로 디즈니의 경영 전략
(1) 유로디즈니의 주요 계약 내용
(2) 유로 디즈니의 경영 방식
3. 유로 디즈니의 실패
(1) 초기 유로 디즈니의 실패원인
① 문화적 차이에 대한 이해 부족
② 경영정책상의 실수
③ 외부시장의 변화
4. 유로 디즈니의 위기 극복
(1) 문화적 차이를 고려한 운영개선
(2) 광고 , 홍보 전략의 변화
(3) 재무 구조의 조정

ⅲ 결론

본문내용

큰 성공을 거둔 것을 시초로 ‘ 백설공주 ’ ‘피노키오 ’ ‘신데렐라 ’ 등을 통해 사람들에게 꿈과 환상을 심어주는 기업으로 성장 하였다.
1966년 폐암으로 죽은 이후 형 로이가 잠시 맡았으며, 1971년에는 우편집배원 출신의 C.워커가 최고 경영자가 되었다. 1984년에는 ABC와 패러마운트 픽처스에서 일했던 M.아이스너를 영입하여,‘인어공주 ’‘ 귀여운여인 ’‘ 미녀와 야수 ’‘ 알라딘 ’등을 잇달아 성공시키면서 1993년에는 매출액 85억달러를 달성하기도 한다.
1995년 7월에는 멀티미디어 산업에 본격 진출하기 위하여 <캐피털시티스-ABC>를 190억 달러에 매수하였으며, 같은 해 8월에는 연예인력중개회사인 <크리에이티브 아티스츠에이전시>를 운영한 M.오비츠를 제2인자로 영입하여 영화와 ABC를 총괄하게 하였다. 영화 TV 홈비디오 저작 및 유통뿐만 아니라 <디즈니랜드> <디즈니랜드파리> <도쿄디즈니랜드> 등의 테마파크와 하키팀, 출판, 음악 , 캐릭터상품, 호텔 , 외식업 등에 진출하고 있다.
디즈니 랜드는 미국 캘리포니아주 남서부 애너하임에 있는 세계적인 유원지로서, 1955년 만화영화제작자 월트 디즈니가 로스앤젤레스 교외에 설립하였다. 개장 이후에도 여러 차례 부지와 시설을 확충하여 개장 당시 730.5㎦ (테마파크 넓이는 300㎦)였던 총 면적이 1999년 말 현재 약 920㎦에 이르게 되었다. 개장 이후 총 입장자 수는 2억 명을 넘어섰으며 연간 입장자가 1000만 명을 넘고 그 중 70%가 어른이다. 바깥 둘레를 신타페 철도가 돌고, 유원지 안에는 1890년대의 미국 마을을 재현한 ‘메인 스트리트 USA\'를 중심으로 ’모험의 나라‘ ’개척의 나라‘ ’동화의 나라‘ ’미래의 나라‘ 등의 7개 구역이 테마별로 배치되어 있다. 그 중 모험의 나라는 큰 나무들이 울창하고 강물이 미로처럼 얽혀 있는 열대 정글로서 무시무시한 고대 신전과 타전의 집 등에서 스릴 넘치는 모험을 즐길 수있다.
또 개척의 나라에서는 서부극의 복장과 증기선, 골드러시 현장들을 볼 수 있다. 잠자는 숲속의 공주가 있는 성의 성문을 지나 들어가면 동화의 나라에서 이상한 앨리스와 담보, 피터팬 등을 만날 수 있으며, 미래의 나라에서는 공상과학영화 속의 주인공이 된 듯한 착각에 빠지게 된다.
2. 디즈니의 서비스 구조
디즈니 테마파크는 기회를 남겨두지 않는다. 서비스의 표준으로 파크는 디자인되고 꼼꼼하게 운영되며, 인력자원의 정책과 교육은 디즈니 놀이에 각각의 위치에서 근무중이거나 근무외이거나 사고 없이 이행되어지도록 안전하게 통합되었다. 세부적 운영으로 공격적인 경영으로 잘 알려져 있는 디즈니의 공식적 목표는 매일 고객의 기대를 능가하는 것이다.
디즈니 테마 공원들의 서비스 구조는 1955년 개장한 첫 번째 공원 이래로 변하지 않은 세삼한 배려이다. 이 서비스 구조 시스템의 초점은 “디즈니공동체”로써 회사 내에서 각각의 현장마다 특정한 단위로 인사개발 조직이 있다. 왜냐하면 디즈니의 본질은 “놀이”로써 이것은 수천의 디즈니 공원 종업원들의 태도와 능력에 따라 방문객들의 경험이 평가되기 때문이다.
디즈니 공동체의 새로운 종업원들은 엄격한 서비스 기준들과 의사소통과 훈련을 받아들이고, 빈번한 보답과 사회적 이벤트들을 결합시킨다. 1955년에 월트 디즈니에 의해 착상된 디즈니 공동체는 1961년 정식으로 개장되었다.
ⅱ 본론
1. 유로 디즈니 랜드 탄생 배경
(1) 디즈니사의 해외 진출
오늘날 같은 국제화 시대에서 기업이 커지다 보면 자연 해외로 진출한다. 디즈니사는 미국 내에서 놀이공원을 비롯한 여러 관련 상품이 많은 수익을 가져다주었다.
기업의 빠른 성장과 소비자들의 욕구에 발맞춰 해외시장으로 사업 영역을 고려하기에 이른 것이다.
그리고 미국 내 디즈니랜드의 관객입장으로 인한 수익이 어느 정도 한계에 이름에 따라 새로운 시장 개척의 필요성을 느끼게 된 것이다. 또한 테마파크의 건설로 디즈니캐릭터를 통한 디즈니사의 선전,.이미지 제고를 기할 수 있어 디즈니의 주요 사업인 영화의 관객 동원 증가과 거기에 따른 부수사업 확장도 노릴 수 있다고 판단했을 것이다. 디즈니는 미국에서도 여러 지역에 놀이 공원을 설립하였고 , 놀이공원의 시장을 넓히기 위해 그 타겟을 해외로 잡았는지도 모른다. 이는 놀이 공원도 세계화, 국제화에 맞추어 세계로 나아가야 함을 의미 하는 것일 수도 있다. 디즈니사의 일본을 첫 번째 지역으로 선택한다. 일본은 많은 인구와 높은 국민소득을 가진 나라였고, 무엇보다 일본의

키워드

유로디즈니랜드,   유로 디즈니의 탄생 배경,   유로 디즈니의 경영 전략,   유로 디즈니의 실패,   유로 디즈니의 위기 극복