간호관리학 주요 용어 정리

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목차

<기획기능>
1. 목적
2. 철학(Philosophy)
3. 목표(Gouls and objectives)
4. 정책(방침)(Policies)
5. 절차(Procedure)
6. 규정(규칙)(Rules)
7. 전략적 기획(Strategic Planning):
8. 간호(서비스)마케팅

<조직기능>
1. 조직 유효성
1-1. 투입
2. 과정
3. 산출
4. 집권화(분권화)
5. 공식조직
6. 비공식조직
7. 계선
8. 막료(staff)

<인사 기능>
1. 인적자원관리(인사관리)
2. 직무분석
3. 직무기술서
4. 직무(재)설계
5. 간호전달체계(간호업무분담방법)
6. 간호인력요구산정
7. 간호업무량
8. 환자분류체계
9. 인력개발

<지휘기능>
1. 리더쉽
2. 권한
3. 권한위임
4. 동기부여
5. 갈등
6. 직무스트레스

<통제기능>
1. 간호표준
2. 간호의 질관리
3. 업무수행평가(근무성적평정)

본문내용

있다.
간호조직에 있어서 하위관리자층이나 중간관리자층은 어떻게 업무가 이루어져야 하는가를 계획하여 간호전달법을 조정하며 실행과정에서 적절히 통제한다. 그러나 선택한 간호전달방법이 효과적일 수 있도록 필요한 자원을 지원하는 일은 최고경영자에게 있다.
따라서 각 의료기관은 자체의 목적과 경제적으로 이용 가능한 점을 고려하여 간호전달방법을 조화시키는 것은 대단히 중요하며 이때 선택된 간호전달법을 통하여 간호사의 만족을 증진시키는 것도 중요하다.
6. 간호인력요구산정
: 환자에게 질적인 간호를 제공하기 위해서는 간호업무량과 간호인력의 적정배치가 조화를 이룰 수 있도록 간호인력의 확보와 효과적인 인력관리가 필요하며, 간호관리자들은 환자분류에 따른 간호업무량을 측정함으로써 객관적인 간호인력수요를 예측하려는 노력들을 시도해 가고 있다.
첫 번째, 서술적 방법(descriptive method)
* 경험있는 간호사들이 간호한 환자 간호의 유형을 토대로 간호 표준을 설정, 간호 업무 성취를 위해 필요한 간호사 대 환자의 비율을 결정하는 방법
* 우리나라 의료법상 입원 환자 5명당 간호사 2명, 외래 환자 30명당 간호사 1명으로 책정
☞ 설명) 관리자의 경험을 근거로 하여 주관적으로 간호요원의 종류와 수를 결정하는 방법이다.
두 번째, 산업 공학적 방법(industrial engineering approach)
* 간호 업무를 확인하고 시간을 측정하여 업무의 흐름을 분석하여 순서적 업무나열 후, 업무 수행에 필요 한 평균빈도 수와 소요시간을 정해 필요 간호 요원의 수를 산출하는 방법
☞ 설명) 모든 간호 활동을 분석하고 각각의 활동에 소요된 간호 시간을 측정하여 간호 업무의 흐름 을 분석 하고 업무에 필요한 간호 인력을 산정하는 방법이다.
세 번째, 관리 공학적 방법(managment engineering method)
* 간호 부서를 위한 행동 목표를 기술하고 환자의 유형에 따라 간호 표준을 기술한 후 이에 따른 업무 수 행 빈도와 난이도를 근거로 간호 인력의 수를 결정하는 방법이다.
또다른,
★ 간호인력산정방법(1)
① 1일 총 간호업무량 = 1일 총 직접간호활동시간 +1일 총 간접간호활동시간
+1일 총 개인시간
② 적정간호사수(명) = 간호단위 근무 간호사 실수 * 1.3
= 간호단위 총 업무량/8(일 평균 근무시간) * 1.3
= 간호단위 총 직접간호시간 +간호단위 총 간접간호시간/8 * 1.3
★ 간호인력산정방법(2)
① 1일 평균 간호시간 = 직접간호시간 +간접간호시간 +여유시간/전체환자수
② 연간 간호직원수 = 1일 평균 간호시간 +간접간호시간 +여유시간/
365-(휴가,병가,비번일수) * 8시간
=연간 필요 간호시간/간호사 연간 근무시간
③ 간호단위 직원수 = 필요간호시간,환자당,일 * 일평균 재원환자수 * 일수,년/
(일수,년-직원의비번일수) * 직원일평균 근무시간
= 필요 간호시간,년/직원의 평균 근무시간
★ 간호인력산정방법(3)
① 1일 평균 환자수 * 1일 평균환자 1명이 필요로 하는 실 간호 소요시간수 * 7일 * 52주
= 1년간 전 환자에 대하여 필요한 간호시간
② 1년간 전 환자 간호소요시간 * 간호사의 부담률 = 간호사의 간호시간 수
③ 1년간 전 환자 간호소요시간 * 간호조무사의 부담률 = 간호조무사의 간호보조 시간수
④ ②에서 산출된 간호사의 간호시간수/
간호사 1명당주간근무시간 * 간호사1명당 연간 근무주수
=연간 필요한 간호사 수
⑤ ③에서 산출된 간호조무사의 간호보조 시간수/
간호조무사 1명당 주간근무시간*간호조무사 1명당 연간 근무주 수
=연간 필요한 간호조무사 수
7. 간호업무량
: 필요한 간호인력을 예측하기 위해서는 먼저 간호업무량(nursing workload)을 예측해야한다. 직원의 수효와 간호업무량 간에 균형이 이루어져야 인적 자원 관리가 효율적으로 이루어 질 수 있기 때문이다. 간호업무량을 예측하기 위해서는 환자통계자료를 이용하기도 하나 정확한 예측이 되기 위해서는 환자 간호요구를 측정하는 것이 좋은 방법이다
간호업무량의 측정에는 환자에게 직접 간호를 제공하는 직접간호활동시간과 직접간호를 수행하기 위해 준비되는 일련의 활동으로서 간접간호활동시간과 직접간호를 수행하기 위해 준비되는 일련의 활동으로서 간접간호활동시간, 그리고 비생산적인 활동을 개인시간으로 포함시켜 이세가지를 합산하는 것이 인정되고 있다.
환자에게 직접 간호를 제공하는 직접간호활동시간과 직접간호를 수행하기 위해 준비되는 일련의 활동으로서 간접간호활동시간, 그리고 비생산적인 활동을 개인시간으로 포함시켜 이 세 가지를 합산하는 것.
8. 환자분류체계
: 환자분류체계란 위생, 영양, 운동 및 활동, 측정 및 관찰, 의사소통 및 의식상태, 투약, 검사 및 특수치료, 교육 및 정서적 지지의 8개 간호영역에 대한 환자간호요구 정도에 따른 구분으로 각 환자에게 요구되는 간호의존도에 따른 간호시간, 양, 복잡성에 따라 환자를 분류하는 방법이다.
다시 말하자면 환자의 상태를 간호요구도와 간호제공에 필요한 간호시간에 따라 일정한 수준으로 분류하는 것으로 간호 서비스의 계량 분석에 많이 이용되고 있으며 서로 다른 종류의 환자간호에 대하여 차등적인 간호수가를 책정하는데 결정적인 정보를 제공하고 있다.
따라서 환자분류체계는 간호사 대 환자의 단수비로 추정되었던 종래의 병원 간호인력의 단점을 보완하여 환자들의 다양한 간호요구에 따라 적정 간호인력을 투입하여 질적인 간호를 제공하기 위해 이용되는 도구이다. 가장 효과적인 환자분류 체계는 그것을 사용하는 임상적인 상황에 구체적으로 맞추어 만들어야한다.
9. 인력개발
① 인력개발(staffing development)란 인적자원의 능력을 최대한 발휘할 수 있도록 일의 기회와 교육훈련의 기회를 부여하는 과정이다.
② 오늘날 건강관리직뿐만 아니라 사회적으로도 급속한 변화가 일어나고 있기 때문에 직원의능력개발은 매우 필요하다. 과거 20여 년간 인구통계학적 특성은 출생률 감소, 노령인구의 증가등으로 현저히 변화해 가고 있으며 따라서 다양한 건강관리 방버에 대하여 대중의 관심도가 높아졌다.
③ 건강관리 요원의 수효가 증가되고 직종도 다양해졌으며, 다

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간호관리,   직무스트레스,   간호표준,   간호업무량,   환자분류체계,   간호서비스마케팅,   리더쉽,   직무설계