교보문고 성공사례

소개글

교보문고 성공사례에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

e이 연계된 초일류 복합문화기업으로 나아갈 계획이라고 한다.
교보문고는 지난 20년 동안 \'동양 최대의 서점\', \'한국 대형서점의 대명사\' 등의 별명을 얻으며, 변함없이 업계 1위 자리를 지켜 왔다. 그 힘의 바탕에는 \'고객만족\'이라는 절대가치를 구현하는 경영이 있었기 때문이며, 21세기에도 \'고객감동\' 경영을 실현하기 위해 최선의 노력을 다하고 있다.

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