CEO 잭 웰치의 리더십

목차

Ⅰ. 잭 웰치 그는 누구인가?

Ⅱ. 잭 웰치의 리더십

Ⅲ. 잭 웰치의 강력한 리더십으로 인한 기업 변화

Ⅳ. 잭 웰치의 리더십에 영향을 준 요인

Ⅴ. 리더십의 미비점 및 개선되어야 할 점

Ⅵ. GE의 가치

Ⅶ. 시사점

본문내용

각각의 사업부는 자기 분야의 시장을 너무 좁게 규정함. 규정짓지 않은 나머지 시장은 배제시켜 고객들과 수요가 분명히 있는 더 작은 제품들을 만들지 않음.
3. 경영상의 실수들
- 오만함과 지나친 자신감으로 인한 '키더 피파디' 인수 실패
기업문화가 다른 월스트리드의 키더를 사람들의 반대 가운데 인수하여 결국 12년만에 다시 매각
- '몽고메리 워드' 파산, OGR의 소송 등 인수합병의 실패
128년 전통의 미국30개주의 250개 점포에 모두 3만7천명 이상이 근무하고 있는 미국의 몽고메리 백화점이 경영난을 못이기고 2001년 1월28일 법원의 파산선고로 문을 닫음.
4. 소송들과 환경오염 문제
- 이집트 뇌물사건, 라미 도탄 사건 등의 소송
- PCB 오염, 방사선 오염 문제
PCB는 국제적인 협약하에 없애고자 하는 십여 개의 영속성 유기공해물(Persistent Organic Pollutant; POP)들 중 하나로 PCB는 전세계적으로 변압기와 다른 전기장비들, 플라스틱 제품들에 절연체로 사용되고 있음. PCB는 일단 소모되면 자연상태에서 잘 분해되지 않고 직접 또는 물고기를 경유하여 인체의 지방질에 축적됨. EPA에서는 1977년부터 PCB의 생산을 규제하고 있으며 후에 PCB를 개연적인체발암물질(probable human carcinogen)로 분류함. EPA는 또한 PCB를 '인체에 가장 유해한 물질들 중 상위 10%내에 드는 독성물질'로 구분하고 있음. 뉴욕주의 여러 강에 버린 PCB로 인해 건강을 해쳤다고 주장하는 주민들이 GE를 상대로 소송함.
- 월풀에서 제너럴 일렉트릭사 "세탁봉 특허침해" 고소
■ 국내 CEO 에게 주는 시사점
1. 단기적 성과향상과 장기적인 사업구조 재편을 동시에 수행하는 것이 국내 CEO의 과업이다.
국내 기업들은 잘라내기식 구조조정에 치중, 미래 성장 원천을 잠식한다. 구조조정은 환경변화를 전망하고 가치가 감소하는 부분을 잘라내서 가치가 중대한 미래 유망부분으로 전환시키는 과정이다. 따라서 이를 위해서는 정교한 역량분석, 미래에 대한 투자 등 장기적인 마인드가 필요하다.
2. 경영자들이 위험에 도전할 수 있도록 보상구조와 업무환경을 개편해야 한다.
한국의 경우 열정의 발휘와 위험감수를 제약하는 환경요인들(CEO권한 제약, 연공서열, 정부규제, 사회의 반기업정서 등)이 다수 존재하고 있다.
성공경험이 있고 자신감이 충만한 경영자들을 육성하고 실패하더라도 재기할수 있는 기회를 부여해야한다.
3. 고용조정에 있어서 인원감축을 통한 인건비 절감은 첫 단계이며, 고생산성, 고성과 조직으로 변신하는 것이 궁극적인 목표가 되어야 한다.
고통분담, 전직원 임금 10%인하등은 우수한 직원들의 사기를 저하시키며, 특히 위기상황에서는 부적합한 안이한 발상이다. 또한 근속연수, 직급, 부양가족 등 업무나 역량과 무관한 기준에 근거한 인원절감은 효율을 저하시키는 선택이다
4. 업무를 추진하면서 새로운 지식을 창출하는 실험과정을 CEO가 주도하고, 이를 위해 업무와 지식경영을 통합해야한다.
현재 국내기업에도 지식경영이 많이 보급되었으나, 아직 피상적인 수준이며조직내의 지식창출도 미흡한 실정이다. 단순한 정보인프라 구축이나 일과성 행사에 그치고 있으며 CEO가 직접 관여하지 않고 특정부서가 주도하는 경우가 대부분이다. 때문에 조직곳곳에서 산출되는 지식이 즉시 유통되고 축적될 수 있도록 <베스트 프랙티스>, <워크 아웃>등과 같은 조직문화와 환경에 적합한 독자적 기법들을 개발하여야한다.
5. 윤리강령의 재수정, 구체적인 절차 및 기준의 확립, 위반사례에 대해 엄중한 대처등을 통해 윤리경영을 조속히 정착시켜야 한다.
글로벌화가 진전되면서 그동안 통용되던 사업관행이나 행위준칙들이 문제시되고, 글로벌 기준의 도덕성 준수가 사업의 사활을 좌우하는 주요변수로 등장하고있다. 따라서 전체 임직원이 항상 도덕과 원칙을 기중으로 의사결정을 할 수 있도록 명확하게 우선순위를 부여하는 것이 필요하다.
6. CEO의 리더쉽과 전략기능을 지원할수 있도록 기업특성에 맞는 최적의 지배구조를 설계해야 한다.
웰치, 이멜트 등이 모두 40대 초반에 CEO로 취임하여 조직에 새로운 바람을 일으키는데 성공했다. 연공서열이 아닌 고속승진제도를 통해 젊고 유능한 인재를 발탁할 필요가 있다. 또한 순혈주의를 포기하고 해외에서 두각을 나타낸 한국인, 한국사정에 밝은 외국인 등 글로벌 감각을 보유한 인재들로 CEO POOL을 구성할 필요가 있다.

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