전자상거래의 현황과 실태, 앞으로의 진행방향과 해결책을 찾아서

소개글

전자상거래의 현황과 실태, 앞으로의 진행방향과 해결책을 찾아서에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서론-
전자상거래의 정의와 그 분류.
전자상거래의 특성과 형태분석.
전자상거래의 현황과 실태.

본론.
전자상거래의 개괄.
전자상거래의 특징과 효과.
전자상거래의 장단점과 사회에 미치는 영향.
전자성거래의 문제점과 앞으로의 전망.
전자상거래를 위한 정부 사회의 책임.

결론.
전자상거래의 대안과 앞으로의 합의점.

본문내용

가상공간에서 경제적 가상공간으로 전환되어 전자상거래를 활성화하는 터전으로 자리잡기 위한 시기적 전환점에 있음을 감안하면 전자금융거래법은 소비자와 비즈니스 주체들에게 더욱 절실한 것이다.
하루빨리 전자금융거래법이 제정되어 현재와 같이 개별 약관에 의해 전자금융거래가 행해짐으로써 상대적으로 고객이 불리한 입장에 놓여졌던 점이 개선되어야 할 것이고, 온라인상의 자금이동에 따른 이용자보호를 위한 각종 안전장치가 보다 구체적으로 마련되어야 할 것이다
지금 이 시간에도 전자금융거래를 규율하고 소비자를 보호하기 위한 법률의 제정을 위한 움직임은 계속되고 있다.
결론.
전자성거래의 대안과 앞으로의 합의점.
◆ 전자상거래에 대한 전망
전자상거래에 대한 전망은 다음과 같이 몇 가지로 간략히 요약할 수 있다.
첫째, 전자상거래를 통한 기업 간 거래는 지속적으로 그 범위를 확대하면서 발전될 것이다. 웹을 활용한 EDI나 EC에서부터 신용카드 그리고 여행 서비스에 이르기까지 실로 다양한 서비스가 온라인상에 형성된 거대한 시장에서 이루어질 것이다. 특히 조달 네트워크와 고객지원 통신망 등의 확충을 위한 정부 지원, 일반 소비자를 대상으로 한 도서, 음반, 소프트웨어, 컴퓨터/주변기기, 혼수용품 등 전문상품 사이버 마켓과 이를 지원하는 소액거래용 전자결제 관련사업, 택배 서비스, 전자 카탈로그 제작, 데이터베이스 구축 및 검색 소프트웨어 개발 등이 점차 확대될 것이다.
둘째, 국내는 물론 세계적인 EC 시장이 초기의 한정된 상품에서 벗어나 점차 전 품목이 사이버 공간을 통해 거래됨으로써 거대한 시장이 형성될 것이다. 이렇게 됨으로써 웹을 통한 광고수익 또한 이 기간 중에 지속적으로 증가할 것이다. 또한 전자상거래와 관련된 기업은 그 규모에 상관없이 다양한 서비스를 제공할 것이다.
셋째, 보다 발전된 형태의 전자지불체계(electronic payment system)의 확립을 기반으로 보다 활성화된 전자상거래가 이루어질 것이다. 현재까지 다양한 형태의 온라인을 통한 대금지불방안이 개발되고 있지만 새로운 보안기술의 진전 및 법제의 정비를 통하여 당분간 기존의 신용카드를 통한 상품 및 서비스 대금지불방식이 유지될 것이다. 소규모의 지불체계는 2000년대 초반까지는 현재 개발, 시험중에 있는 디지털 캐시(digital cash)로 대체될 것이다.
넷째, 웹의 활성화를 통하여 소비자와 기업간의 직접적인 연결을 통한 사업이 보다 활성화될 것이다. 기업에 대한 상품 및 서비스에 대한 소비자의 욕구가 보다 다양하고 적극적인 방향으로 변화하면서 보다 다양한 형태의 인터넷 서비스(음성,영상과 같은 멀티미디어 서비스)가 실용화될 것이다.
Lycos의 Robert J. Davis 회장은 '세계 인터넷 비즈니스의 동향 및 전망'이란 주제로 행한 국내 강연에서 2003년까지 세계 인터넷 비즈니스 규모는 3조2천억불까지 성장하여 전체 비즈니스 시장의 5%에 달하고, 10년 후에는 전체 시장의 25%를 점유할 것으로 예측하였다. 또한, 한국전산원의 조사에 의하면 국내 소비자대상 전자상거래는 당초 예상(150억원 규모)을 크게 뛰어넘어 500～600억원 규모에 이르고 있으며, 한국전산원과 연세대가 공동으로 수행한 조사에서는 국내에서도 전자상거래가 당초 예측보다 훨씬 빠르게 확산되고 있는 것으로 보인다.
인터넷이 경제활동의 혁신적인 플랫폼으로 활용되면서 전통적인 비즈니스가 인터넷 기반으로 급속히 전환되고 새로운 형태의 비즈니스 모델이 창출되고 있다. 그러나 인터넷을 기반으로 하는 전자화된 시장은 아직 형성단계이며, 전자상거래 비즈니스 모델의 프리즘은 아직 명확하지 않다. 거래비용이론 관점에서 보면 정보기술의 발전과 인터넷과 같은 경제적, 기술적 측면에서 개방적인 글로벌 네트워크의 상업적인 활용은 검색비용, 조정비용 등과 같은 거래 비용을 절감시킬 수 있다. 이로 인해 전자화된 시장에서는 생산자에서 소비자에 이르는 가치사슬에서 전통적인 중간매개자가 생략되는 탈매개화와 시장의 전자화에 따른 네트워크기반의 새로운 중간매개자가 개입되는 현상이 발생된다. 이러한 가치사슬상의 구조 변화와 함께 전자상점, 가상공동체, 전자 경매, 인터넷 광고 등과 같은 다양한 형태의 비즈니스 모델이 대두되고 사업적인 타당성을 검증 받고 있다.
한편, 야후, 라이코스, 아마존과 같은 외국 기업의 국내 진출이 활발해 지면서 국내의 전자상거래를 가속화하고 있으며, 국내 대기업에서도 전자상거래를 전략적으로 추진하기 시작하여 경쟁관계의 대기업과 협력업체들의 전자상거래를 촉진할 것으로 예상된다.
또한 기업간 전자상거래에 있어서도 점차 인터넷을 수용하기 시작하였으며, 수출입 브로커, 전자 조달과 같은 새로운 전자상거래 유형이 대두되고 있다. 이러한 비즈니스 유형은 불특정 다수의 기업이 참여하는 개방적인 전자시장(Open Electronic Marketplace) 형태로 볼 수 있다. 현대자동차의 인터넷을 통한 글로벌 부품조달 계획 발표에서도 볼 수 있듯, 공급망관리, JIT(Just in Time)공급체계 등 거래 관계에 있는 한정된 기업들간의 전자상거래도 EDI중심에서 벗어나 점차 인터넷을 수용하고 있는 추세이다. 많은 기업들이 내부 정보시스템을 인터넷 기술을 이용하여 통합하고 있으며, 이러한 인트라넷(Intranet)을 거래관계에 있는 기업으로 확장시킨 엑스트라넷(Extranet)이 일부 대기업을 중심으로 가치사슬을 통합하기 위한 솔루션으로 활용되기 시작했다. 한편 전통적인 EDI는 많은 비용과 기술적인 어려움으로 대기업 위주로 도입되었으나, 웹EDI의 등장으로 중소기업들도 저렴한 비용으로 EDI를 도입할 수 있게 되었다.
한편, 정부에서는 정보통신망의 확충, 암호화 기술개발, EDI 문서 표준화 등 전자상거래 기능적 기반을 구축하였으며, 전자거래기본법, 전자서명법 등 관련 법·제도 제정을 통해 전자상거래의 제도적 기반을 구축하고 있다. 또한, 정보통신부에서는 ’전자상거래 활성화 대책‘과 ’사이버코리아21‘을 발표하고 2002년까지 약 2000억원의 사업비를 투자하여 국내 전자상거래 확산을 도모하고 있어, 향후 국내 전자상거래는 급속한 성장이 예상된다.

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