생산부서와 마케팅부서의 갈등과 그 해소방안

소개글

생산부서와 마케팅부서의 갈등과 그 해소방안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 생산 부서와 마케팅 부서간 갈등이 존재하는 실제기업사례

2. 갈등의 해소 방안

3. 개인의 동기부여 차원에서의 갈등 해소

본문내용

욕구, 자기실현의 욕구 순이다. 이 중 3번째 단계인 소속의 욕구를 부서가 아닌 회사로 이행시킨다면 위의 호돈 실험과 마찬가지로 부서간의 갈등이 지양될 것 같다.
○ X-Y이론의 이용
X이론은 인간이 게으르다는 관점에서 종업원 통제를 강조하며, Y이론은 인간의 자율성과 창조성을 강조한다. 부서간 갈등이 서로간의 정보 부족에서 기인하는 면도 작지 않으므로 X이론의 통제는 그 부서간의 갈등을 더욱 악화시킬 것이다. 혹시 단기간적으로 강제적인 통제로 그 효과를 볼 수 있을지는 모르나, 그렇게 되면 속으로 병이 더 깊어 갈 것이다. 따라서 Y이론을 통해 일정한 환경만을 갖추어 주고, 회사에서의 자기 실현 욕구를 충분히 충족할 수 있게 하면 각 종업원의 자기 실현 욕구는 서로 간의 갈등을 지양시킬 수 있을 것이다,

키워드

생산,   마케팅,   부서,   갈등,   해소방안