목차
1. 일반은행 예금과 우체국 예금
1) 일반은행의 개념
가. 은행의 의의
나. 일반은행의 특징
2) 일반은행의 업무환경
가 고유업무
나. 부수업무
다. 겸업업무(비은행 업무)
3) 우체국 예금
가. 주요업무
나. 예금상품
4) 일반은행의 시장 및 경쟁 상황
가. 금융산업내 은행의 비중 증가
나. 은행의 대형화
다. 은행의 겸업업무(비은행 업무)비중의 확대
5) 우체국의 시장 및 경쟁상황
가. 자산규모
나. 시장의변화
다. 민영화 문제
라. 대응전략
2. 일반보험사와 우체국보험
1) 일반보험사의 업무환경 및 현황
가. 보험설계사
나. 보험회사 직무 분류
다. 보험산업 현황
2) 우체국 보험
가. 우체국 보험의 특징
나. 생명보험회사와의 형평성문제
다. 우체국 보험이 가지고 있는 장점
3. 생명보험과 손해보험
1) 생명보험과 손해보험의 구분
2) 손해 보험 분야의 보험종목
3) 생명보험의 보험종목
4) 손해보험사의 현황 및 과제
가. 손해보험사의 현황
나. 손해보험사의 과제
1) 일반은행의 개념
가. 은행의 의의
나. 일반은행의 특징
2) 일반은행의 업무환경
가 고유업무
나. 부수업무
다. 겸업업무(비은행 업무)
3) 우체국 예금
가. 주요업무
나. 예금상품
4) 일반은행의 시장 및 경쟁 상황
가. 금융산업내 은행의 비중 증가
나. 은행의 대형화
다. 은행의 겸업업무(비은행 업무)비중의 확대
5) 우체국의 시장 및 경쟁상황
가. 자산규모
나. 시장의변화
다. 민영화 문제
라. 대응전략
2. 일반보험사와 우체국보험
1) 일반보험사의 업무환경 및 현황
가. 보험설계사
나. 보험회사 직무 분류
다. 보험산업 현황
2) 우체국 보험
가. 우체국 보험의 특징
나. 생명보험회사와의 형평성문제
다. 우체국 보험이 가지고 있는 장점
3. 생명보험과 손해보험
1) 생명보험과 손해보험의 구분
2) 손해 보험 분야의 보험종목
3) 생명보험의 보험종목
4) 손해보험사의 현황 및 과제
가. 손해보험사의 현황
나. 손해보험사의 과제
본문내용
의 과제
① 내부혁신을 통한 경영효율 증대
현 체제를 유지할 경우 기본전제는 건실한 재무건전성 구축을 위한 수익성 위주의 경영방침을 설정하여 운영하여야하며 전사주요업적 (Key Performance Index)목표를 시장 확대 정책보다는 수익성 추구와 수익 성장 방침으로 재설정하고 사업 부문별 책임과 권한을 재정립하여야 할 것이다. 예를 들어 자동차 부문에서는 M/S 확대 목표 전략에서 합산비율 축소 전략으로 목표를 설정하고 수익성이 없는 판매채널과 조직 등은 지속적인 구조조정을 통하
여 개혁을 완성시켜야 할 것이다.
또한 목표 고객군을 어떤 채널을 통해 공략할 것인지 목표 고객군의 특성에 따른 전문 채널을 매칭 시키고 고객니즈에 맞는 상품, 서비스, 판매기법 등을 개발 하여야 할 것이다. 채널별 수익성 분석을 통하여 수익성이 창출되지 않는 채널은 과감히 정리하고 경쟁력 있는 채널은 콜센타 등 지원 인프라를 구축하여야 한다.
② 언더라이팅 경쟁력 확보
언더라이팅 경쟁력 확보를 위하여 본업기술력의 선순환 구조 구축을 통하여 리스크 서베이 능력 강화를 통한 요율산출능력 극대화와 보유능력 확대의 선순환을 달성하고 자주요율산출 능력을 확보하며 특히 질병보험, 단체인보험 등 종업원 복지시장에서의 요율산출 능력 확보는 필수적이다. 이를 위하여 경험위험율 산출을 위한 제정보의 정비가 선행되어야 하며 각종 신위험율을 산출하기 위한 기반, 즉 고객에 대한 세부적인 정보, 계약.사고에 대한 세부적인 정보 축적이 필수적인데 필요하면 보다 많은 양의 정보 집적을 위해 보험회사 공동작업도 추진해야 할 것이다. 일반보험 중 가계성 보험이 차지하는 비중이 선진국 대비 취약하므로 보험사가 독자적으로 또는 외국 재보험사.브로커와 지협적 제휴를 통하여 신상품. 서비스를 개발하고 언더라이팅 할 수 있는 언더라이팅 전문직군제를 도입하여 언더라이팅 인력을 전문화 하여야 할 것이다. 재보험정책에서 철저한 리스크 검 증 및 선진기법 도입으로 보유확대를 통한 이익극대화를 추구해야 하며 특히 우량물건 인수시 영업지원 및 우량물건 보유액 확대하고 불량업종 중에서는 옥석을 가리는 차별화된 인수정책 으로 수익성의 극대
화를 추구하여야한다.
③ 자산운용 경쟁력 강화
자산운용 경쟁력 강화 방안으로는 중장기 자산운용 포트폴리오 전략방향은 크게 안정적인 이자소득 확대 지속, 장기부채 매칭을 위한 해외투자 확대, 대출 적정 포트폴리오 수준유지에 두고 운용해야 할 것이다. 금융환경변화에 대응한 자산운용의 효율성 제고를 위하여 대출, 채권, 해외투자, 주식, 부동산 등 자산운용별 전문가를 양성하여야 하며 전문인력 확보를 통한 전략 투자기능을 강화하여야 한다. 투자 상품별 전략과제를 선정해 예를 들면 대출에서는 약관대출 및 담보대출 등 우량자산 중심의 포트폴리오 강화와 심사, 대출 사후 관리 등 융자 리스크 관리 기능을 강화해야 한다.
④ 아웃소싱
국내 대부분 손해보험사들은 현재까지 거의 모든 업무를 회사에서 자체적으로 처리하면서 상품개발과 판매, 언더라이팅, 자산운용, 보상, IT 등에 이르는 전체 보험사업과정을 최적화하는 사업모델을 고수하고 있는 실정이다. 따라서 일부회사는 경쟁사와 모든 면에서 차별화가 되지 않았고 주력분야도 없는 모방식 전략을 추구하여 거의 전 종목에서 수익성과 성장성에서 악순환을 거듭하고 있어 철저한 수익성 검증을 통하여 보험 가치사슬별 아웃소싱을 검토하는 새로운 사업모델을 검토해야 할 것이다. 국내 손해보험사들은 보험사업을 하나의 뭉뚱그려진 단일사업으로 간주할 것이 아니라 상품개발, 보상, 자산운용, IT 등 각 단계별로 분리해 각 사가 어떤 경쟁위치에 있는지 스스로 파악하여 경쟁력이 없는 분야는 과감히 아웃소싱하는 전략을 검토해 볼 필요성이 있다.
⑤ 전략적 제휴 방안
국내 일부 손해보험사는 현실적으로 지급여력이 취약한 상황이므로 재무건전성 강화차원에서 외국보험사의 지분참여를 통한 전략적 제휴를 추진해 볼 필요성이 있으며 외국보험사들도 국내보험시장에 매력도를 느끼고 있는 만큼 제휴가 성사될 가능성이 존재한다 고 할 수 있다. 외국 선진보험사와의 전략적 제휴는 지분참여 이외의 상품개발, 언더라이팅, 자산운용 등 각 가치사슬 분야별로 다양하게 추진할 수 있고 일부 보험사인 경우 특히 보험업계의 위상변화를 가져올 수 있는 기회가 될 것이다. 선진보험사와 전략적 제휴를 맺는 것은 중소형사인 경우 글로벌 경쟁시대의 생존을 위하여 필수적인 전략 중 하나이며 선진 보험기법의 도입을 위해서는 직원 파견을 통한 교육 위탁이나 제휴보험사간의 상호파견과 같은 방법을 모색할 수 있다. 선진보험사와의 전략적 제휴는 국내 일부회사들에게는 국내에서 입지강화 및 경쟁력 제고를 통하여 향후 해외 보험시장에도 진출할 수 있는 기회를 창출하는 효과가 있다. 또한 상품개발 및 자산운용 전략적 제휴 방안도 검토해볼 수 있다. 상품개발 제휴는 금융상품에 대한 고객 니즈 증가, 가격.금리 민감도 상승, 상품경쟁력 저하 등에 따라 타 금융기관, 손해보험사 또는 생보사와 상호간에 상품의 장점을 동시에 갖추고 있는 상품을 개발하여 고객의 니즈를 충족시키는 것을 뜻한다.
⑥ 손해보험사간 통합.합병 전략
보험종목 및 판매채널 경쟁력을 각 회사별로 분석하여 시너지 효과를 발생할 수 있는 회사끼리 인수. 합병을 통하여 상호 취약시장 보완을 통하여 손해보험 영업기반 최적화를 구현하는 방안으로 일부 보험사간 통합.합병 전략을 검토해볼 수 있다. 일본에서도 2001년부터 손해보험사는 시장경쟁 격화와 초저금리에 따른 투자수익율 저조로 수익성이 악화되면서 경영효율성 제고와 경쟁력 강화차원에서 상호사간 합병을 적극적으로 추진하였다. 일부 보험사간 합병은 규모의 대형화와 상호사간 업무 취약부분의 상호보완을 통하여 효율성 제고와 안전성 향상을 도모할 수 있고 판매망에서 중복점포 정리, 사업비 절감, 중복 업무부서 통합 등 규모의 경제에 의한 비용감축을 시현할 수 있다. 일부 보험사간 합병에 의한 대형화는 지급여력이 강화될 수 있고 또한 담보력 증대로 이어져 거대위험을 무모할 수 있어 합병사의 이미지 개선을 통한 도약의 발판을 마련할 수 있을 것이다
① 내부혁신을 통한 경영효율 증대
현 체제를 유지할 경우 기본전제는 건실한 재무건전성 구축을 위한 수익성 위주의 경영방침을 설정하여 운영하여야하며 전사주요업적 (Key Performance Index)목표를 시장 확대 정책보다는 수익성 추구와 수익 성장 방침으로 재설정하고 사업 부문별 책임과 권한을 재정립하여야 할 것이다. 예를 들어 자동차 부문에서는 M/S 확대 목표 전략에서 합산비율 축소 전략으로 목표를 설정하고 수익성이 없는 판매채널과 조직 등은 지속적인 구조조정을 통하
여 개혁을 완성시켜야 할 것이다.
또한 목표 고객군을 어떤 채널을 통해 공략할 것인지 목표 고객군의 특성에 따른 전문 채널을 매칭 시키고 고객니즈에 맞는 상품, 서비스, 판매기법 등을 개발 하여야 할 것이다. 채널별 수익성 분석을 통하여 수익성이 창출되지 않는 채널은 과감히 정리하고 경쟁력 있는 채널은 콜센타 등 지원 인프라를 구축하여야 한다.
② 언더라이팅 경쟁력 확보
언더라이팅 경쟁력 확보를 위하여 본업기술력의 선순환 구조 구축을 통하여 리스크 서베이 능력 강화를 통한 요율산출능력 극대화와 보유능력 확대의 선순환을 달성하고 자주요율산출 능력을 확보하며 특히 질병보험, 단체인보험 등 종업원 복지시장에서의 요율산출 능력 확보는 필수적이다. 이를 위하여 경험위험율 산출을 위한 제정보의 정비가 선행되어야 하며 각종 신위험율을 산출하기 위한 기반, 즉 고객에 대한 세부적인 정보, 계약.사고에 대한 세부적인 정보 축적이 필수적인데 필요하면 보다 많은 양의 정보 집적을 위해 보험회사 공동작업도 추진해야 할 것이다. 일반보험 중 가계성 보험이 차지하는 비중이 선진국 대비 취약하므로 보험사가 독자적으로 또는 외국 재보험사.브로커와 지협적 제휴를 통하여 신상품. 서비스를 개발하고 언더라이팅 할 수 있는 언더라이팅 전문직군제를 도입하여 언더라이팅 인력을 전문화 하여야 할 것이다. 재보험정책에서 철저한 리스크 검 증 및 선진기법 도입으로 보유확대를 통한 이익극대화를 추구해야 하며 특히 우량물건 인수시 영업지원 및 우량물건 보유액 확대하고 불량업종 중에서는 옥석을 가리는 차별화된 인수정책 으로 수익성의 극대
화를 추구하여야한다.
③ 자산운용 경쟁력 강화
자산운용 경쟁력 강화 방안으로는 중장기 자산운용 포트폴리오 전략방향은 크게 안정적인 이자소득 확대 지속, 장기부채 매칭을 위한 해외투자 확대, 대출 적정 포트폴리오 수준유지에 두고 운용해야 할 것이다. 금융환경변화에 대응한 자산운용의 효율성 제고를 위하여 대출, 채권, 해외투자, 주식, 부동산 등 자산운용별 전문가를 양성하여야 하며 전문인력 확보를 통한 전략 투자기능을 강화하여야 한다. 투자 상품별 전략과제를 선정해 예를 들면 대출에서는 약관대출 및 담보대출 등 우량자산 중심의 포트폴리오 강화와 심사, 대출 사후 관리 등 융자 리스크 관리 기능을 강화해야 한다.
④ 아웃소싱
국내 대부분 손해보험사들은 현재까지 거의 모든 업무를 회사에서 자체적으로 처리하면서 상품개발과 판매, 언더라이팅, 자산운용, 보상, IT 등에 이르는 전체 보험사업과정을 최적화하는 사업모델을 고수하고 있는 실정이다. 따라서 일부회사는 경쟁사와 모든 면에서 차별화가 되지 않았고 주력분야도 없는 모방식 전략을 추구하여 거의 전 종목에서 수익성과 성장성에서 악순환을 거듭하고 있어 철저한 수익성 검증을 통하여 보험 가치사슬별 아웃소싱을 검토하는 새로운 사업모델을 검토해야 할 것이다. 국내 손해보험사들은 보험사업을 하나의 뭉뚱그려진 단일사업으로 간주할 것이 아니라 상품개발, 보상, 자산운용, IT 등 각 단계별로 분리해 각 사가 어떤 경쟁위치에 있는지 스스로 파악하여 경쟁력이 없는 분야는 과감히 아웃소싱하는 전략을 검토해 볼 필요성이 있다.
⑤ 전략적 제휴 방안
국내 일부 손해보험사는 현실적으로 지급여력이 취약한 상황이므로 재무건전성 강화차원에서 외국보험사의 지분참여를 통한 전략적 제휴를 추진해 볼 필요성이 있으며 외국보험사들도 국내보험시장에 매력도를 느끼고 있는 만큼 제휴가 성사될 가능성이 존재한다 고 할 수 있다. 외국 선진보험사와의 전략적 제휴는 지분참여 이외의 상품개발, 언더라이팅, 자산운용 등 각 가치사슬 분야별로 다양하게 추진할 수 있고 일부 보험사인 경우 특히 보험업계의 위상변화를 가져올 수 있는 기회가 될 것이다. 선진보험사와 전략적 제휴를 맺는 것은 중소형사인 경우 글로벌 경쟁시대의 생존을 위하여 필수적인 전략 중 하나이며 선진 보험기법의 도입을 위해서는 직원 파견을 통한 교육 위탁이나 제휴보험사간의 상호파견과 같은 방법을 모색할 수 있다. 선진보험사와의 전략적 제휴는 국내 일부회사들에게는 국내에서 입지강화 및 경쟁력 제고를 통하여 향후 해외 보험시장에도 진출할 수 있는 기회를 창출하는 효과가 있다. 또한 상품개발 및 자산운용 전략적 제휴 방안도 검토해볼 수 있다. 상품개발 제휴는 금융상품에 대한 고객 니즈 증가, 가격.금리 민감도 상승, 상품경쟁력 저하 등에 따라 타 금융기관, 손해보험사 또는 생보사와 상호간에 상품의 장점을 동시에 갖추고 있는 상품을 개발하여 고객의 니즈를 충족시키는 것을 뜻한다.
⑥ 손해보험사간 통합.합병 전략
보험종목 및 판매채널 경쟁력을 각 회사별로 분석하여 시너지 효과를 발생할 수 있는 회사끼리 인수. 합병을 통하여 상호 취약시장 보완을 통하여 손해보험 영업기반 최적화를 구현하는 방안으로 일부 보험사간 통합.합병 전략을 검토해볼 수 있다. 일본에서도 2001년부터 손해보험사는 시장경쟁 격화와 초저금리에 따른 투자수익율 저조로 수익성이 악화되면서 경영효율성 제고와 경쟁력 강화차원에서 상호사간 합병을 적극적으로 추진하였다. 일부 보험사간 합병은 규모의 대형화와 상호사간 업무 취약부분의 상호보완을 통하여 효율성 제고와 안전성 향상을 도모할 수 있고 판매망에서 중복점포 정리, 사업비 절감, 중복 업무부서 통합 등 규모의 경제에 의한 비용감축을 시현할 수 있다. 일부 보험사간 합병에 의한 대형화는 지급여력이 강화될 수 있고 또한 담보력 증대로 이어져 거대위험을 무모할 수 있어 합병사의 이미지 개선을 통한 도약의 발판을 마련할 수 있을 것이다
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