[경영 성공 사례] 국내 AIG 생명의 재무현황 및 경영실적, 리스크관리, 방카슈랑스 현황, 위기 극복사례 분석

소개글

[경영 성공 사례] 국내 AIG 생명의 재무현황 및 경영실적, 리스크관리, 방카슈랑스 현황, 위기 극복사례 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서 론

본 론
제 1장. AIG 그룹의 현황
1. AIG사의 개요
2. AIG사의 핵심역량
제 2장. 국내 AIG 생명의 현황
1. 국내 AIG사의 개요 및 활동 현황
2. AIG 생명의 국내 상품 현황
3. AIG 생명의 리스크 관리
4. AIG 생명의 핵심 역량

결 론

본문내용

진활동
당사 홍보부에서는 기업이미지 쇄신과 영업 환기의 일환으로 기업이미지 지면광고를 교체하였다.기존 사람들의 따뜻한 느낌을 전달하던 광고에서 탈바꿈하여 `한국인에게 꼭 맞는 보험`이라는 컨셉을 가지고 고무신 이미지와 깔끔한 카피로 처리한 새로운 광고는 AIG생명의 한국에서의 오랜 역사, 광범위한 네트워크, 다양한 판매채널 등을 강조하였다.
AIG생명의 새로운 광고는 경제주간지 `중앙이코노미스트`, 보험업계지 `보험신보`, `샘터`, `월간 지오`, 남성월간잡지 `에스콰이어`를 통해 만나 볼 수 있다.
AIG 생명은 상품의 특징을 잘 알려주고 좋은 기업이미지를 부각시킬 수 있는 TV 광고를 통해 프로모션 효과를 높이고 있다. AIG생명보험의 TV광고 중 무배당 AIG 다보장 의료보험 광고를 보면 AIG 생명의 광고 컨셉을 잘 알 수 있다. 이번에 선보이는 “무배당 AIG 다(多)보장 의료보험” TV-CF는 국내 최초로 소개되는 DR(Direct Response) 의료보험 상품광고이다. DR 상품은 전화를 통해 가입하는 상품을 말한다. 다른 많은 보험사들이 기업이미지 광고에 주력해 온 데 반해 AIG는 시청자의 반응을 보다 즉각화 할 수 있도록 직접적인 상품 광고를 시도한 것이다. 특히 최다 보장범위와 함께 남녀 각각 빈번하게 발생하는 생활질환에 대한 보장을 한층 강화한 이 상품의 특성을 소개하기 위해 손범수와 진양혜 부부가 함께 전속모델로 선정되었
결 론
AIG생명보험회사는 세계적인 종합금융그룹 AIG 계열사 중 하나로 1987년 한국에 진출한 이래, 보험의 기본에 충실한 다양한 상품과 전문가에 의한 선진 보험 서비스를 제공하며 꾸준하게 성장해왔습니다. 1998년에는 Standard&Poor\'s사로부터 국내 생명보험사 중 최초로 재정능력 평가부문 최고 신용등급인 트리플-A(AAA)를 획득하였으며, 최근 수년간 매년 세 자리수 이상의 성장률을 기록하며 고속 성장하고 있는 기업이다.
본문에서는 먼저 AIG 그룹의 연혁 및 간단한 경영현황을 토대로 AIG그룹이 가지는 핵심역량을 국제화 전략, 틈새시장 개척, 수익성 중심의 언더라이팅의 세 가지 측면으로 나누어 살펴보았다. 다음으로 이러한 AIG그룹의 분석을 기본으로 하여 국내 AIG생명의 현황에 대해 알아보았다.
먼저 AIG생명에 국내 사업부의 경영방침 및 경영목표, 판매채널 영업방침, 기업의 내부 조직도를 조사하여 AIG생명보험회사의 경영 실태를 알아보고, 다음으로 AIG생명의 경영현황 보고서를 토대로 재무 상황을 분석하여 AIG생명의 현재 기업 역량을 살펴보았다. 분석결과, 현재 AIG생명이 국내 외국계 보험회사 중 영업규모, 판매 실적, 수익성, 건정성 면에서 비교적 우수한 기업으로 자기매김하고 있음을 알 수 있었다.
이러한 경영 능력을 바탕으로 AIG생명은 탁월한 보장성, 선택의 다양성, 적절한 보험료, 최상의 서비스를 갖추어 보험의 기본에 가장 충실한, 믿을 수 있는 상품을 만들어 나가는 데 초점을 두고 상품을 지속적으로 개발하여 판매하고 있으며, 다양한 고객 만족서비스를 통해 고객 만족 경영을 실현하기 위해 노력하고 있다.
AIG생명은 리스크 관리 측면에 있어서도 리스크 관리 조직, 보험위험 관리, 신용위험 관리, 시장위험 관리, 유동성 위험 관리에 따라 조직적으로 관리하여 그 리스크를 방지하는데에도 힘을 기울이고 있다.
2002년 9월 방카슈랑스 도입 후, 총 11개 은행과 4개 증권사에서 방카슈랑스 상품을 본격적으로 판매하기 시작한 AIG생명보험은 국내최초의 미달러화 상품으로 은행에 판매가 용이하도록 저축성 보험의 특성을 잘 살려 상품을 단순하게 설계한 것과 전문적인 판매활동을 펼침으로서 9월 초회보험료 934억 2천 180만원(원화,달러화 합계)을 거수하여 보험사 중 1위라는 실적을 달성하였다.
위의 여러 가지 현황을 살펴본 결과, AIG생명이 가지는 핵심역량은 다음의 5가지로 정리할 수 있었다.
우선 상품의 차별성을 들 수 있다. AIG생명은 다양한 상품 구성을 바탕으로 하여 판매 채널 또한 다각화함으로써 고객들에게 보다 친밀하고 가깝게 접근하는 영업 전략을 구사함으로서 타 회사와의 차별화를 시도하고 있다.
두 번째는 에이전트의 전문화 및 에이전트 Loyalty향상이다. AIG 생명은 전문 에이전트 양성을 위하여 다양한 교육 프로그램 및 영업 지원 프로그램과 시스템을 갖추어 전문적 실력을 갖춘 영업인력을 정착시키는 데 주력하고 있다.
세 번째는 고객 만족 서비스이다. AIG생명은 전담 고개 센터, 간이부활서비스, CMS, 방문 건강 진단 제도 등을 통하여 고객과의 1:1서비스가 가능하도록 운영함으로써 고객을 지속적으로 관리 / 유지하도록 하고 있다.
네 번째는 독특한 광고 및 판매 활동이다. AIG생명은 ‘한국인에 꼭 맞는 보험’ 이라는 컨셉으로 깔끔하고 독특한 광고를 통해 자사의 핵심역량을 강조하여 고객에게 자사의 기업이미지를 어필하고 있다.
마지막으로 AIG생명의 안전적인 수익 경영을 들 수 있다. AIG생명은 최고 신용등급인 트리플-A(AAA)를 획득하여, 건전하고 탄탄한 재무구조와 안정적인 수익 경영을 기반으로 하여 가장 믿을 수 있는 보험회사 중 하나로 인정받고 있으며, 지속적인 성장을 이루어 나가고 있다.
위에서 살펴본 바와 같이 AIG생명은 1987년 국내에 진출한 이래, 기본에 충실한 경영방식, 건전하고 안정적인 재무구조, 선진보험기법 도입과 개발, 최고 수준의 보험 금융 전문가라는 경영 방침으로 지속적으로 성장을 유지하고 있는 국내의 대표적인 외국계 생명보험회사로 자리매김하고 있다. 따라서, AIG생명은 모기업인 AIG그룹의 탄탄한 경영 능력 및 지원을 바탕으로 하여 국내에 맞는 상품을 지속적으로 개발, 판매, 관리함으로써 핵심 역량을 높이고, 그러한 바탕하에 방카슈랑스 시대의 도입과 더불어 날이 갈수록 치열해지는 보험 업계 경쟁 환경에서 그 위치를 확고히 할 수 있을 것으로 기대된다.
참고자료
1. AIG생명 브로셔
2. AIG생명 홈페이지 : http://www.aiglife.co.kr/
4. 재경부 홈페이지 : http://www.mofe.go.kr/
5. 신문기사 참조

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