[경영] 지식경영

목차

1 . 지식경영의 정의

2. 지식경영의 배경

3. 지식경영의 필요성

4. 지식경영 방법론

5. 지식경영의 사례

6. 지식경영의 효과

7. 지식경영의 성공실패요인과 향후방향.

본문내용

지식경영이란 기업의 지적자산(Intellectual Assets)을 정의,채집,검색,공유 및 평가하기 위한 경영 방법론이다. 이러한 정보자산은 데이터베이스,문서,업무규정 및 절차뿐만 아니라 직원들이 머리 속에 담고 있는 전문지식이나 경험들까지도 포함하는 것이다.” (가트너그룹)
“조직 구성원의 가치있는 경험이나 노하우를 조직내부의 보편적인 지식으로취합, 공유 하여 구성원 개개인의 업무 수행능력을 향상시킴으로써 조직전체의 부가가치를 극대화시키고 경쟁력을 제고하기 위한 경영 패러다임.”
(앤더슨 컨설팅)
형식지에 초점
지식 재사용
관리와 측정
단기이익
지식프로젝트
지식시장
지적자본 관리형
암묵지에 초점
지식커뮤니티
장기이익
지식 문화 창조 강조
지식 친화적인 문화구축
nurturing&love (양육,사랑)
지식 창조 육성형

키워드

지식,   경영,   문화,   stp,   4p,   원론,   마케팅,   커뮤니티