아웃소싱에 관하여

목차

1.아웃소싱의 정의
-나의 견해

2.아웃소싱의 발전배경

3.아웃소싱의 목적 및 동기

4.아웃소싱의 결정요인

5.아웃소싱의 필요성과 기대효과

6.아웃소싱의 활용분야

7.아웃소싱의 유형과 각 유형별 사례

8.향후 과제

본문내용

아웃소싱 유형
①제3자 매각 후 위탁방식 -해당사업의 설비나 인력을 외부에 매각 후 서비스 제공
◎관련사례(글로벌 통신장비공급업체-에릭슨) -글로벌 통신장비공급업체에릭슨은 아예 자체 휴대전화 생산을 중단하면서 생산시설을 플렉스트 로닉스라는 회사에 매각해 버렸다.
(8.향후 과제)
향후에도 기존의 정보시스템 아웃소싱을 전략적 차원에서 계속 유지/발전시켜야 한다. 현재보다도 한층 더 발전시키기 위한 과제로서 다음과 같은 것을 계획해야 한다.
첫째, 외부 컨설팅과 정보 시스템 프로젝트를 수행하는 과정에서 누구도 나 자신을 대신해 주지는 않고 프로젝트의 성과는 결국 자신의 능력과 비례하므로 아웃소싱을 위탁하는 입장에서의 역량과 역할의 강화해야 한다. 따라서 조직원의 역량증대를 최우선 과제로 하여 단기간에 육성하고, 조직에 맞는 정보환경(그룹웨어)을 기본 인프라로 구축하여, 아웃소싱의 효과를 최대한으로 거두려 하여야 한다.
둘째, ISP(Information System Planning)에 근거한 정보기술구조 전략의 이행을 들 수 있다. TCO(Total Cost of Ownership)와 관련해 네트웍 컴퓨터 환경에 대한 대응과 ERP(Enterprise Resource Planning) 시스템의 적극적 도입을 통한 프로세스의 개선과 유지보수 비용의 절감을 도모하고, 핵심역량에 대한 지속적 성능 개선 등을 통한 경쟁력 우위 유지 등을 하여야 한다.
셋째, 아웃소싱 업체의 생산성 평가 측정에 관한 객관화된 툴의 개발과 도입을 하여야 하며, 이를 위해 아웃소싱 업체와 별도의 협의체를 구성하여 운영하여야 한다.

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