한국소비자 행동보고서

목차

■개요

1. 서론
1) 빨리빨리 문화의 원인
2) 빨리빨리 증후군(부정적인 시각과 그예)
3) 생활 속 외국인 vs 한국인
4) 더빠르게-IT

2. 본론
* 마케팅 성공사례 및 분석
1)음식문화
2)퀵 서비스
3)도미노 피자
4)마케팅방법으로서의 숫자활용 사례 ( 전화번호를 이용한 마케팅 )
5)패스트 푸드 (맥도날드, KFC, 버거킹, 파파이스, 롯데리아)
한국사회에 일으킨 혁명
1)디지털 전자 시장
2)인터넷

3. 결론

본문내용

된 속도를 보이는 무선인터넷이 제주도에서 통일 전망대까지 1400여 곳에서 가능하다. 이렇게 많은 곳에서 무선인터넷이 가능한 곳은 대한민국 밖에 없다.
한국인의 빨리빨리 기질은 초고속 인터넷을 낳았으며 이러한 인터넷이 세계를 놀라게 하고 있다.
1) 인터넷 파급력
요즈음 한국 사람은 정보를 신문, TV 에서 보다 인터넷으로 더 빨리 접한다. 유독 한국에서 두드려 지는 현상이다.
a. 싸이월드.
실험 : 한국에서 얼마나 빨리 정보가 전파 되는가
(한번도 본적 없는 모르는 사람과 내가 연결이 되려면? )
전화 : 3.6 명
미니 홈피 : 2.9 단계
-> 한국에서 나온 정보가 모든 사람이 알 때까지 3다리만 걸치면 된다.
b. 미샤
한국인의 빠른 입소문은 제조업에서도 성공신화를 만들어 내고 있다. 화장품 품평 단을 모집하여 무료로 화장품을 써보게 한 후 인터넷에 후기를 올려 사람들이 정보를 얻게 돼 미샤를 신뢰하게 되었다. 가격은 낮지만 품질은 결코 뒤지지 않는다는 전략이었다. 가격이10배나 비싼 외국 화장품에 견주어도 품질 면에서 별반 다르지 않는다는 것을 인정받기 시작한 것이다. 인터넷 쇼핑몰에서 시작한 미샤가 오프라인 직매장을 내게 된 것도 한국인 특유의 입소문 때문이었다.
c. 인터넷으로 널리 알려지는 대한민국
-우리 국민 4명중 1명이 사용하는 미니홈피 싸이월드는 폭발적으로 증가하는 회원을 관리하 기 위해서 미국의 군사용 대형용 서버까지 수입했고 이론으로만 존재하던 정보처리기술까지 세계최초로 활용하기에 이르렀다.
지난 6월 싸이월드는 선진기술을 발판 삼아 중국에 첫발을 내딛었다. 세계를 1촌으로 맺는다는 것이 싸이월드의 목표이다. 세계적으로 볼때도 1인 미디어와 소셜 네트워킹이 결합된 형태로 서비스와 비즈니스가 다같이 성공한 시범적인 서비스고 곧 이어서 일본쪽도 서비스 런칭할 계획이다. 대만과 홍콩, 싱가포르도 하반기에 런칭할 계획이다.
-2002년 33억원 이었던 매출이 2년만에 30배가 넘는 1114억원의 매출을 낸 미샤는 화장품 시장을 크게 흔들고 있는 저가 화장품의 돌풍은 이제 한국을 넘어 싱가폴, 홍콩, 호주, 대만 등 아시아 전역을 강타했다. 그리고 이제 미샤는 69억달러 규모인 미국 화장품 시장을 겨냥하고 있다. 제품 하나에 수백달러를 혹가하는 세계적 명품 브랜드가 즐비한 뉴욕 맨하튼 5번가에서도 한국 브랜드 미샤는 흔들림 없이 저가 판매 전략을 펼치고 있다. 처음엔 의심쩍어하는 뉴요커들도 점점 신뢰하고 있다.
=> 해외 명품 브랜드도 신제품을 개발하면 소비자의 반응이 빠른 한국의 첫선을 보이고 싶어 한다. "한국 여인에 통하면 세계 시장에 통한다." 한국은 테스트 마켓으로 자리를 잡고 있고 결국 한국에서의 성공은 세계성공에 통한다는 믿음을 가지고 있다.
설문조사 내용
Q. 한국이란 나라가 외국인들에게 인식 되었을 때 이러한 '빨리 빨리 문화'와 직관 되어 질 수 있다고 생각하십니까?
Q. 한국 사회가 언제부터 '빨리빨리 문화'로 바뀌게 되었다고 생각하십니까?
Q. 자신도 모르게 주위 환경에 의해서 '빨리빨리 문화'에 동화되어가는 것 같다고 생각하십니까?
Q. '빨리빨리 문화'가 발전 계승되어 한국 사회의 이미지로 되어야 하는가? 아니면 이제는 여유 있는 한국 사회가 되어야 하는가?
3.결론
대안점
앞에서 언급한 부작용 중 기본질서에 대한 점을 보완하기 위해서는 법의 제도 정비가 필요하다고 생각한다. 현재 많은 법이 재정비되기는 했지만 실로 부족한 것이 현실이다.
또 우리나라의 빨리빨리 문화를 완화시키기 위해서는 슬로우 푸드 운동이 확산되어야 한다고 생각한다. 슬로우 푸드 운동은 단순하게 패스트푸드에 대한 반대를 넘어서 이른 바 슬로우 이념이나 철학을 실천하고자 하는 운동이다.
물론 현대 사회에서 신속함을 뒤로 제쳐놓을 수만은 없다. 남들이 다 사용하여 혜택을 받는 물질 문명 예를 들어 휴대폰이나 PDA 과 인터넷을 제쳐놓으면 사회로부터 도태될 수밖에 없다. 또 시간에 쫓기어서 빨리빨리 사는 사람들이 한국인만이 아닌 전 세계적인 현대인이므로 우리는 이들이 빨리빨리를 추구하는 것을 나쁜 눈으로만 볼 수 없다. 더욱이 요즘은 현대사회를 잘 살아가기 위해서 시간을 잘 관리해야 하는 시테크가 유행이라고 한다. 즉 시간관리를 잘하는 사람만이 성공할 수 있는 현실에서 우리가 빨리빨리를 추구하는 모습은 어쩔 수 없는 것이다.
이제 빨리빨리는 한국인의 보편적인 기질로써 세계 경영의 원동력이 되고 있다. 특히 이러한 기질로 앞에서 언급하였듯이 신제품 수용 속도가 빠른 데, 그 결과 세계 명품시장에서 신제품을 출시하는 경우 한국에서 그 첫 선을 보이고 싶어 하는 경우가 급격히 증가하게 되었다. 즉 한국이 테스트 마켓으로서 자리 잡음으로써 한국에서의 성공이 세계적인 성공으로 까지 이어지는 것이다. 이 얼마나 대단한가! 우리의 단점이라고 할 수 있는 기질을 장점으로 승화시킨 점에 놀라지 않을 수 없다. 하지만 우리는 앞에서 언급했듯이 빨리빨리 기질이 우리에게 큰 단점이 될 수 있다는 점을 잊어서는 안 된다
우리는 대부분 조급하게 굴어서 실패한 경험이 여러 번 있을 것이다. ‘조금만 기다렸다가 할 걸’ 하면서 후회해 봐도 소용없다. 조금 더 느긋하게 뒤를 돌아볼 수 있는 여유가 한국인에게는 필요하다고 생각한다. 하지만 한국인의 빨리빨리 기질이 나쁘다고 할 수 없으며 느림만을 추구하는 것도 현대 사회에 맞지 않는다고 생각한다. 그러므로 느림과 빠름을 서로 조화를 시켜야 하는 것이다. 즉 빨리빨리 기질을 기술적인 측면에서는 잘 활용하고 생활 속에서는 여유를 갖는 느림과 빠름을 적절히 조절하는 것이 앞으로 우리 한국인에게 꼭 필요하다고 생각한다. 그 동안 우리 한국인은 빨리빨리 기질로 인해 놀라운 기술혁신을 일으켰다.
이제는 그러한 기술은 유지 하되 빨리빨리 기질로 인한 단점을 줄여야 할 때이다. 그렇게 함으로써 앞으로 우리는 더 발전하는 한국인이 될 수 있을 것이다. 지난 세기. 첫걸음은 남보다 조금 느렸지만 해방 후 60년간 쉬지 않고 달려온 치열한 시간은 뒤쳐진 시간을 따라잡기에 충분했다. 한국인은 지금 다시 100년을 시작하는 출발점에 서있다.

키워드

소비자행동론,   한국소비자,   국내소비자특성