경영의 실제 요약본

소개글

경영의 실제 요약본에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서론

PART 1. 기업을 경영하는 방법

PART 2. 경영자를 관리하는 방법

PART 3. 경영의 구조

PART 4. 근로자관리와 작업관리

PART 5. 경영자가 된다는 것은 도대체 무슨 의미인가?

본문내용

을 수행한다. 즉, 경영이란 항상 하나의 의사결정 프로세스이다. 단순히 문제해결에만 초점을 맞추는 의사결정이라면 별로 중요치 않고, 정형적이고, 전술적인 의사결정이다. 그러나 중요한 의사결정들, 즉 진정으로 관심을 두어야 할 의사결정들은 전략적 의사결정이다. 그것들은 문제의 상황을 파악하거나 또는 그 상황을 바꾸는 일과 관련된다. 이런 것들이 본질적으로 경영의사결정이다. 경영자는 누구나 그런 전략적 의사결정을 내려야 하고, 경영계층상 그의 직위가 높을수록 그가 내리는 의사결정의 양은 더 많아 진다. 전략적 의사결정은 그 범위와 복잡성과 중요성에 관계없이 문제해결 접근법을 취해서는 안 된다. 올바른 해답을 찾는 일이 아니라 올바른 질문을 찾는 일이다. 그리고 전체 의사결정 프로세스에서 가장 중요한 일 하나가 기업의 여러 부서와 다양한 경영층에 서 내린 의사결정들이 상호 모순되지 않고, 기업 전체의 목표와도 일치하도록 해야 한다.
문제의 정의
의사결정 과정에서 가장 먼저 할일은 진정한 문제가 무엇인지 파악하고 또 그것에 대해 정의를 내리는 것이다. 그리고 이 단계에서는 많은 시간을 투입해서는 안 된다. 리더십에 관한 책과 논문을 보면 강력하고도 날카로운 결정을 빠르게 내리는 방법을 많이 제시하고 있다. 올바른 질문의 파악, 목표의 설정 그리고 규칙의 결정 등은 모두 의사결정의 첫 단계를 구성한다. 그것들이 문제의 정의를 내린다.
문제의 분석
문제를 분류하는 원칙 1. 의사결정의 미래기간, 2. 의사결정이 기업의 다른 활동 분야와 기능에 미치는 영향 3. 의사결정 과정에 고려해야 할 질적 요소들의 수 4. 의사결정의 고유성 또는 반복성
경영자는 자신이 마땅히 확보해야 할 모든 사실들을 수집할 수가 없다. 대부분의 의사결정은 불완전한 지식에 기초한다. 그것은 정보가 아예 없거나 또는 정보를 수집하는데 비용이 많이 들기 때문이다. 그러므로 의사결정에 관련되는 위험의 정도를 판단하고 또한 제안된 행동경로를 따라가려면 어떤 정보가 부족한지 인지하는 것도 필요하다. 또한 정보가 부족해서 추측하지 않으면 안 되는 곳이 어딘지를 인지해야만 하며, 자신이 모르는 것이 무엇인지 정의 내릴 수 있어야 한다.
의사결정을 효과적으로 실천하기
경영의사결정의 본질은 다른 사람들의 행동을 통해 효과를 발휘하게 된다는 것이다. 의사결정을 만드는 경영자는 그것을 실제로 행동으로 옮기지는 않는다. 그는 문제에 대해 정의를 내린다. 그는 목표를 설정하고 또 규칙을 열거하고 정보를 수집하고 대안적 해결책을 파악하고 판단하고 최선의 해결책을 선택한다.
새로운 기술과 내일의 경영자
경영자가 갖추어야 할 필요사항들이 시간이 지남에 따라 폭발적으로 증가하고 있는데 내일의 경영자는 그 직위나 기능에 관계없이 자신들이 근무하는 기업의 마케팅 목표와 정책을 이해하고 그들이 그 목표와 정책달성에 무엇을 기여해야 하는지 알아야 할 것을 요구받게 될 것이다. 아울러 신기술 자체가 경쟁을 요구하고 있고 경쟁을 요구하는 사회적 압력이라는 이유 때문이라도 오히려 고용을 창출하고 고용안전을 최대로 유지할 수 있도록 노력해야 할 것이다.
그러나 사람은 옛 그대로다
새로운 전략적 과제들을 수행할 사람들은 새로운 사람들이 아니다. 그것은 과업을 단순하게 만들어 동일한 사람들로 하여금 새로운 과제들을 성취하도록 해야 하는 것이다. 오늘날 우리가 실천하는 경영활동 도중에 우리가 경험하고 있는 것으로부터 내일의 경영자가 수행할 과업에 적한한 방법론과 일반적 결론을 도출 할 수 있다.
내일을 이끌고 갈 경영자의 양성
경영자가 되기 위해 준비하는 젊은이는 교양교육을 몸에 익혀야 한다. 이는 자기 규제와 윤리에 있어 엄격한 방법론과 진정한 표준을 갖게 해줄 것이다. 아울러 여러 목표들을 설정하고 균형을 이루며 당장의 필요와 장기적 미래의 필요의 조화를 이루는 방법을 배우기 위해서는 실제 경영과정에서 경험할 필요가 있다.
그러나 중심은 성실성이다.
내일의 경영자가 자신의 일을 더 성공적으로 수행하면 할수록, 그에게는 더욱 큰 성실성이 요구 될 것이다. 새로운 기술과 과제들은 미래의 경영자들로 하여금 의사결정의 중요성과 미치는 영향을 확대 시킬 것이다. 따라서 미래의 경영자들은 모든 행동과 의사결정을 원칙에 기초를 두고 지식과 역량과 기술 뿐 아니라 비전과 용기와 책임과 성실성을 통해 리더십을 발휘해야만 한다.
결론-경영자의 사회적 책임
현대사회의 경영자의 책임은 기업 그 자체와 경영자의 공적 지위, 경영자의 성공과 사회적 위상을 위해서 중요하다. 뿐만 아니라, 현대경제와 사회 제도의 미래 그 자체, 그리고 자율적 기관으로서 기업의 생존을 위해서도 결정적으로 중요하다. 기본적으로 경영자의 사회적 책임이란 경영자가 윤리적으로 행동해야 한다는 것을 뜻하는 것이다. 경영자는 또한 현재 수행중인 경영활동과 기업 의사결정이 앞으로 기업의 존립 자체, 기업의 자유, 그리고 기업의 경제적 성공에 위협을 가할 수 있는 대중적인 여론이 일어나지 않도록 해야 한다.
기업의 의사결정이 초래하는 사회적 영향은 무엇인가?
기업의 사회적 책임은 첫 번째 이익을 내는 것이고 그 다음 책임은 기업의 성장이다. 경영자는 경제활동에 일어나는 위험을 보상할 수 있을 정도로 충분한 이익을 산출하여 부를 생산하는 자원을 감축하지 않고 유지해야만 한다. 그 외에도 경영자는 각종 경영자원이 가진 부의 창출역량과 생산능력을 향상하고 결과적으로 사회의 부를 증가시켜야만 한다. 그리고 우리의 사회적 신념과 응집력을 훼손하지 않으면서 기업을 운영해야 할 책임이 있다. 따라서 경영자는 기업의 모든 정책과 활동이 사회에 미치는 영향이 무엇인지를 미리 검토해야만 한다.
사회의 지도층으로서 경영자
사회의 한 지도층으로서 경영자가 수행하는 사회적 책임은 경영자가 합법적으로 권한을 요구할 수 있는 분야에 한정되어야만 한다. 또한 경영자의 탁월한 역량 덕분에 권한을 가진 부분이 있다면, 그래서 경영자가 책임져야 할 부분이 있다면, 그 책임은 공익을 증진하기 위해 수행되어야 한다. 진실로 공익에 속하는 것은 그것이 무엇이든 간에 기업 그 자체에게도 이익이 되도록 만드는 것이 경영자의 사회적 책임이다.

키워드

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