‘세계최강의도요타류’를읽고

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반발할 수 있기 때문입니다.
‘다른 사람과의 관계를 개선하기 위한 기본 마음가짐‘
①업무 태도가 좋은지 나쁜지 당사자에게 말해준다
②상대방이 어떻게 해주기를 바라는지 정해둔다
③좀 더 잘할 수 있도록 이끌어준다
④잘할 때는 칭찬한다
⑤평소 잘하는 일이나 행동에 주의한다
⑥적절한 시기를 놓치지 않고 말해준다
서른한 번째인 부하 직원을 개인으로서 대우한다.는 것은 부하직원은 인간이고, 개인이기도 하다. 가정, 경력, 건강, 성격, 기타 여러 가지가 개인별로 각각 다르기 때문에 한사람 한사람의 마음을 깊이 이해하는 것이 중요하다는 것을 나타낸다.
서른두 번째인 사이좋게 싸운다.는 문제가 표면화되어 있을 때 예상되는 일에 대해 사전에 물밑에서 확실히 교섭을 해 논의를 거듭하고 문제를 공유해 최선의 결론을 끌어낸다는 것이다.
마지막인 서른세 번째 문을 열어보라, 밖은 넓다.는 것은 지금까지는 단순하고 획일하되어 있던 시기라면 앞으로는 다양성이 추구되는 세상이 오고 있기 때문에 고령자든, 여성이든, 나아가 현지 인재이든 모두가 필요하고 도요타 웨이가 국경을 넘어 세계 공통의 이해에 도달했을 때 도요타는 진정한 의미에서 글로벌 기업으로 성장할 수 있기 때문이다.

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토요타,   도요타,   도요다,   인사관리