목차
TOYOTA 자동차
Lexus 등장배경
Lexus 개요
Lexus의 연혁
Lexus의 전략
Lexus의 새로운 가치제안 전략
LEXUS 미국진출시 가격전략
시장침투가격전략
고객 로열티 획득, 강화 전략
AS서비스
휴먼터치
시장조사
목표비용의 산정과 가격책정
LEXUS의 비용절감 노력
Lexus 한국시장 공략 전략
swot분석
Lexus 경쟁자
LEXUS의 한국시장 내 가격 대응전략
경쟁범위 확대를 통한전략적 가격 대응
Lexus 등장배경
Lexus 개요
Lexus의 연혁
Lexus의 전략
Lexus의 새로운 가치제안 전략
LEXUS 미국진출시 가격전략
시장침투가격전략
고객 로열티 획득, 강화 전략
AS서비스
휴먼터치
시장조사
목표비용의 산정과 가격책정
LEXUS의 비용절감 노력
Lexus 한국시장 공략 전략
swot분석
Lexus 경쟁자
LEXUS의 한국시장 내 가격 대응전략
경쟁범위 확대를 통한전략적 가격 대응
본문내용
최고의 품질과 성능을 자랑하는 럭셔리 세단의 대명사로 토요타 자동차에 그 뿌리를 두고, 토요타의 완벽주의 기술철학과 장인정신의 전통을 계승. 렉서스는 ‘완벽을 향한 끊임없는 추구’를 그 브랜드 정신으로하고 있다.
1989년 출시된 도요타 렉서스는 2년 정도 기간에 미국의 고급자동차시장에서 확고한 시장기반 확보
렉서스의 브랜딩 믹스 : 품질(Quality), 안락(Comfort), 품격(Luxury), 첨단 기술 (Intelligent Technology), 가치(Value)의 대명사로서 차별화 전략 추진
시장조사는 렉서스 제품 터치포인트의 핵심 엔진이다.
도요타 미국 지사는 포커스 그룹, 조사, 사내 및 외부 전문가들이 실시하는 연구 등을 통해 고객과 끊임없이 접촉하고 있었다.
렉서스 관리자들은 ‘다른 회사들은 엔지니어를 만족시키기 위해 차를 만들지만 자신들은 이 시대 사람들이 완벽한 명품을 체험할 수 있게 하기 위해 차를 만든다.’는 말을 즐겨한다.
도요타는 미국의 시장조사중 아무리 부촌이라하더라도 실시하는 차고 세일에주목하고 이 세일에 나오는 상품의 특성에 주목하였음.
단순하고 깔끔하며 쌈박한 것을 좋아한다는 것을 알았다. 이 세 단어는 크든 작든 주요 디자인에서 렉서스의 표어가 되었다.
1989년 출시된 도요타 렉서스는 2년 정도 기간에 미국의 고급자동차시장에서 확고한 시장기반 확보
렉서스의 브랜딩 믹스 : 품질(Quality), 안락(Comfort), 품격(Luxury), 첨단 기술 (Intelligent Technology), 가치(Value)의 대명사로서 차별화 전략 추진
시장조사는 렉서스 제품 터치포인트의 핵심 엔진이다.
도요타 미국 지사는 포커스 그룹, 조사, 사내 및 외부 전문가들이 실시하는 연구 등을 통해 고객과 끊임없이 접촉하고 있었다.
렉서스 관리자들은 ‘다른 회사들은 엔지니어를 만족시키기 위해 차를 만들지만 자신들은 이 시대 사람들이 완벽한 명품을 체험할 수 있게 하기 위해 차를 만든다.’는 말을 즐겨한다.
도요타는 미국의 시장조사중 아무리 부촌이라하더라도 실시하는 차고 세일에주목하고 이 세일에 나오는 상품의 특성에 주목하였음.
단순하고 깔끔하며 쌈박한 것을 좋아한다는 것을 알았다. 이 세 단어는 크든 작든 주요 디자인에서 렉서스의 표어가 되었다.
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