GE의 인사 관리 및 경영 이념에 대하여

목차

서론
1.GE의 소개
2.GE의 성공요인과 시사점

본론
GE의 인사관리 정책
Ⅰ.핵심인재가 기업개혁을 주도
Ⅱ.웰치 개혁의 돈반자, 크로톤빌 연수원
1. 크로톤빌의 역사
2. 크로톤빌의 사명과 역할
3. 운영 및 교육시스템
4. 웰치 회장과 크로톤빌의 관계
Ⅲ. GE 크로톤빌의 성공요인
성공요인 1. 웰치 회장의 높은 관심과 관여(involvement)
성공요인 2. 연수결과가 연수생의 미래 경력을 좌우
성공요인 3. 실제 문제를 해결하는 연수방식
성공요인 4. 성공사례를 만들고 피드백
성공요인 5. 가치와 비전을 하나로 묶는 용광로

결론
GE의 인사관리가 주는 시사점

본문내용

토대로 GE에 대한 충성심을 강조하는 것은 아님
결론
GE의 인사관리가 주는 시사점
-인재의 중요성과 역할을 재인식
▶디지털 시대로 패러다임이 바뀌면서 인재가 기업의 성장과 경쟁력을 결정하는 핵심요소로 부각
과거 산업화 시대에는 짜여진 틀 내에서 관리를 잘 하면 높은 성과를 낼 수 있었음
→외형을 키우고 표준화된 관리방식을 정착시키면 일정 수준 이익 발생
디지털 시대에는 창의적 인재가 새로운 비즈니스 모델을 만들어내고 전례가 없는 문제에 해답을 제시하면서 기업을 이끌고 나감
→최근 벤처기업이 부상하고 있는 것은 구성원에게 의미있는 일을 주고 성과에 따라 파격적 보상을 하기 때문
→중간치의 평범한 사람들이 해오던 일을 컴퓨터와 인터넷이 처리하게 되어 질적으로 탁월한 인재만이 각광
▶인재를 확보양성하고 혁신에 나서도록 하는 것이 CEO 본연의 임무
"CEO의 가장 중요한 기능은 3가지인데, 첫째는 돈을 구해 오는 것이고, 둘째는 인재를 모으는 것이며, 셋째는 인재들이 일할 수 있도록 만들어 주는 것이다."(미국 벤처협회의 언)
인재들이 창조적 자발성을 발휘하고 마음껏 뛸 수 있도록 場을 제공하는 것이 일류기업
기업이 인재를 양성하지 않는 것은 일종의 죄악임을 인식
-인재양성 시스템을 재정비
▶ 우수인재 확보와 양성을 위한 투자를 감축하는 것은 향후 기업경쟁력 강화에 중대한 위기를 초래할 우려
급변하는 경영환경에서 지속적인 성장을 위해서는 지식과 기술측면에서 인재들의 비교우 위가 더욱 요구
"경기가 좋을 때 교육훈련 예산을 2배로 늘리고, 나쁠 때는 4배로 늘려라."(톰 피터스)
▶ 핵심인력을 사내에서 양성하는 것은 선진기업들의 공통된 모습
일반직과 특수직은 외부에서 스카웃할 수 있으나 핵심인력은 사내에서 양성하는 것이 원 칙
핵심인력에 대해 입사 초기부터 지속적인 관리와 관찰을 수행하는 한편, 사내교육을 통해 기업이념과 가치를 공유토록 함
▶ 특히 창조적 소수(creative minority)를 관리할 수 있는 인사시스템을 도입
대체불가능한 인력을 전략적으로 육성하고, 기존의 인사관리체계와 분리하여 이중적으로 관리
필요시 이들을 전담 관리할 인물의 외부영입도 고려
▶ 사내벤처 활성화, 연봉제 등 유연한 인사관리로 특이인재의 잔류율을 제고
사내창업 기회를 제공하고 성공한 사람에게는 파격적으로 보상
→실패를 감수하고 試圖 자체를 조장하는 분위기를 조성
이질적 인재들을 유입시켜 의도적으로 기존 조직문화와 충돌을 유도
-연수원을 개혁의 출발점으로 자리매김
▶ 국내기업은 지난 몇년간 소홀히 해왔던 사람에 대한 투자를 다시 늘리고 사내교육 시스 템을 새롭게 정비
핵심인력에 대한 교육투자를 확대
창의적이고 현실적인 교육프로그램을 개발하여 강사와 연수생이 경험을 공유
문제해결에 도움이 되는 프로그램을 개발함으로써 연수효과를 극대화
▶ CEO를 비롯한 경영진의 끊임없는 관심이 관건
이들이 연수원을 방문하는 횟수가 늘어나는 만큼 연수생의 사기가 높아짐
▶ 새시대 리더를 양성하는 데 초점을 맞춘 커리큘럼을 개발
조직 구성원의 역할을 기계공(mechanic)에서 정원사(gardener)로 재정의
→시계 톱니바퀴처럼 자신의 역할을 다하는 것으로 끝나는 것이 아니라, 프로젝트 전체를 보고 이를 다듬을 줄 아는 시야를 배양
현업에 복귀하면 성과 컨설턴트(performance consultant)로 역할을 하도록 교육과정을 설계
▶ 연수원을 기업이념을 전파하고 혁신 에너지를 분출하는 원천으로 활용
연수원은 「강의장」이 아닌「변화를 주도하는 인재양성의 場」
같은 공간에서 생활하면서 기업가치를 공유하도록 한다는 점에서 연수원은 기업문화 형성의 무게 중심

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