목차
목차
■ 리더쉽의 정의 및 이론
▶리더십의 정의
▶리더십이론
■ 리더십의 특성이론
■ 리더십 행동이론
▶ 아이오와 리더십 연구
▶ 매니지리얼 그리드 (Managerial grid)
▶ 리더십 행동이론의 결론
■ 리더십 상황이론
▶피들러의 상황모형
▶ 하우스의 경로-목표이론
▶ 리더의 행동
■ 리더의 특성
■ 리더십의 새로운 패러다임
▶ 상호작용이론
▶ 리더십 대체이론
▶ Transactional and Transformational Leadership
▶ Super Leadership
▶ LMX 이론
▶ Servant Leadership
■ 리더쉽의 정의 및 이론
▶리더십의 정의
▶리더십이론
■ 리더십의 특성이론
■ 리더십 행동이론
▶ 아이오와 리더십 연구
▶ 매니지리얼 그리드 (Managerial grid)
▶ 리더십 행동이론의 결론
■ 리더십 상황이론
▶피들러의 상황모형
▶ 하우스의 경로-목표이론
▶ 리더의 행동
■ 리더의 특성
■ 리더십의 새로운 패러다임
▶ 상호작용이론
▶ 리더십 대체이론
▶ Transactional and Transformational Leadership
▶ Super Leadership
▶ LMX 이론
▶ Servant Leadership
본문내용
상황에 적합할 때/유효- 적합치 않을경우/비유효함
-->Reddin의 상황요인 = 리더자신, 부하들, 상사, 동료, 조직, 직무요구, 조직내외적변수
(2) 상황적 조절변수
* 허시와 블랜차드는 레딘의 많은 상황변수를 최대한으로 축약 ‘부하들’만 선정
# 허시와 블랜차드의 상황모형의 인과관계
--리더십스타일과 추종자들의 성숙도와의 관계에서 효과적 리더십연구
--부하들의 성숙도수준에 따라 리더의 행위가 달라져야 한다는 것
※ 부하의 성숙도 (Maturity)
성취동기의 수준 / 과업달성에 대한 책임과 능력 / 자율성 등의 관점에서
심리적 성숙도 / 직무상의 성숙도로 구분 가능
①갓난 아이 ② 취학년령 ③ 청소년 ④ 사회적 생활인
--자신을 스스로 통제할 수 있는 능력이 성장해감에 따라 성숙
(3) 리더의 유효성에 대한 가설
① 부하들의 성숙수준이 미성숙에서 성숙으로 이행됨에 따라, 알맞는 리더십유형도 달라 져야
② 성숙수준에 따른 리더십유형의 성공확율은 가장 높은 확율의 리더십형에 근접해 있는 순서
* 성숙도와 최적의 리더십 유형
(4) 이론의 평가
* 실증적 타당성 연구의 부족
-- 상황변수의 단일화
공헌--부하의 특성에 따라서 리더십유형을 상이하게 적용해야 한다는 점
부하가 동일인이라 할지라도 상황의 변화에 따라 다르게 관리할 것
부하의 성숙도수준을 교육을 통하여 변경시킬 수 있다는 것
■ 리더십의 새로운 패러다임
▶ 상호작용이론 : 전통적 리더십이론들은 리더의 행동에 따른 결과만을 연구
-->리더의 행동결과가 그 이후의 리더의 행동에 영향을 미칠 수 있음
-->즉 리더의 어떤 행동에 의해 바람직한 결과가 나왔다면 그런 행동은 계속 반복 될 것이고, 반대의 경우에는 반복되지 않으리라는 것
-->충분한 연구는 이루어지지 않았지만 관심 있는 영역
* 유효성의 사이클의 나선효과
높은 기대-->높은 성과-->높은 기대-->높은 성과 동기부여의 요인
* 비유효성의 사이클의 나선효과
낮은 기대-->낮은 성과-->낮은 기대-->낮은 성과 위생요인의 악화
▶ 리더십 대체이론 : 리더십을 반드시 필요로 하지 않는 상황 존재
--> 부하, 과업의 특성 등에 의해 리더십의 영향이 중화(무력화)될 수 있는 상황 간과
--> 다음 요인들이 실제 리더십을 크게 필요로 하지 않는 상황
종업원 특성 : 경험, 훈련, 전문성, 자율에 대한 욕구가 강렬할수록
과업의 특성 : 모호성이 없고 직무나 과업 자체에서 오는 내재적 만족감이 클 경 우
조직의 특성 : 분명하게 공식화된 목표, 엄밀한 절차 및 규칙, 응집성이 강한 집 단 혹은 조직
▶ Transactional and Transformational Leadership
1) 거래적 리더십 : 리더와 부하간의 거래관계(부하의 공헌과 리더의 유인)
: 리더는 일정수준 성과 요구 / 성과 달성시 일정수준 보상제공 약속
: 부하는 그 이익을 얻기 위하여 요구된 수준의 성과 수행에 동의
: 리더는 성과달성 위한 자원과 기회 제공, 부하 업무수행 장애물 제거, 교육훈련 통 한 부하 능력향상기회 제공, 상황에 따라 보상과 벌 제공
: 특히 직무 및 직무수행결과에 대한 명확한 정의와 아울러 부하들에게 자신의 직무 요구와 기대를 명확하게 전달해 주어야 함
--> 리더는 보상적 권력을 최대한 이용
--> 부하는 계산된 추종을 하게 됨 : 반복적인 작업상황에 효과적
2) 변혁적 리더십 : 카리스마와 개인적 배려, 지적자극을 통한 부하들의 자아개념 자극
: 부하들에 대한 높은 기대의 표현을 통하여
: 부하들에게 확신적 태도를 보여줌으로 인하여
: 부하들의 욕구와 능력의 개인차에 따른 차별적 관리를 통한 부하들의 자기확신감 고양. 리더 자신의 자기확신감에 찬 태도와 행동은 부하들에게 역할모델로 지각
① 카리스마--리더의 이상적인 공약, 부하들에 대한 높은 기대감, 리더 자신의 확신감과 부하들에 대한 리더의 신뢰감에 의해 형성
-->부하들은 리더계획에 대한 강력한 지지와 몰입, 리더와 자신 동일시.
② 지적자극--부하들에게 문제점을 새로운 방식으로 보도록 시도하는 것
-->부하들은 스스로 문제에 대한 해결책을 탐구, 부하들의 문제해결능력이 고양(학 습)
③ 개별적 배려--리더의 관심사항과 부하들의 관심사항을 공유하는 것
-->부하들이 개인적 욕구를 스스로 확인하게 만들고, 보다 높은 차원의 욕구를 가질 수 있도록
▶ Super Leadership
* 부하들을 중심으로 한 리더십 연구 (리더--부하 서로간에 영향을 미침)
① 리더의 부하에 대한 영향
- 뚜렷한 목표와 비전의 설정
- 건설적인 제안과 변화의 촉진
- 부하들의 자아개념의 촉진
- 부하들에게 Impowerment : 의사결정/교육훈련/인센티브/조직구조변경
Empowerment = Autonomy * Direction * Support
② 부하들의 결과
- 독자적 판단능력과 업무수행능력의 향상
- 개인적 이익을 넘어서는 집단과 조직에 대한 기여
- 개인능력의 자발적인 개발 - 높은 도덕적 기준의 달성
▶ LMX 이론
* Leader-Member Exchange
: 리더와 멤버 간 개별적인 교환과정이 이루어진다는 이론.
리더-멤버간 공헌, 충성, 애정의 정도가 깊고 강할 경우 리더-멤버 교환관계 질이 상승
* 결정요인
: 리더-멤버간 유사성/동질성, 교환관계 기간/빈도, 리더의 개인특성...
① 내부집단 - 리더와 멤버간 사회적 교환을 통한 높은 수준의 상호작용
② 외부집단 - 리더와 멤버간 꼭 필요한 경제적 교환 외의 상호작용 없음
▶ Servant Leadership
* 훌륭한 리더가 되기 위해서는 부하들을 주인과 같이 섬기는 관계 확보해야
* 리더의 권력은 행사하는 것이 아니다. 부하들을 통하여 만들어지는 것.
① 섬기는 리더의 특징
- 다른 사람의 말을 잘 들어준다.
- 다른 사람에게 동정심을 갖는다.
- 다른 사람에게 활력을 불어넣어 준다.
- 인지, 설득, 개념화, 예측 능력을 갖추고 있다.
- 대리인과 같은 삶, 타인의 성장에 몰두, 공동체를 형성한다.
-->Reddin의 상황요인 = 리더자신, 부하들, 상사, 동료, 조직, 직무요구, 조직내외적변수
(2) 상황적 조절변수
* 허시와 블랜차드는 레딘의 많은 상황변수를 최대한으로 축약 ‘부하들’만 선정
# 허시와 블랜차드의 상황모형의 인과관계
--리더십스타일과 추종자들의 성숙도와의 관계에서 효과적 리더십연구
--부하들의 성숙도수준에 따라 리더의 행위가 달라져야 한다는 것
※ 부하의 성숙도 (Maturity)
성취동기의 수준 / 과업달성에 대한 책임과 능력 / 자율성 등의 관점에서
심리적 성숙도 / 직무상의 성숙도로 구분 가능
①갓난 아이 ② 취학년령 ③ 청소년 ④ 사회적 생활인
--자신을 스스로 통제할 수 있는 능력이 성장해감에 따라 성숙
(3) 리더의 유효성에 대한 가설
① 부하들의 성숙수준이 미성숙에서 성숙으로 이행됨에 따라, 알맞는 리더십유형도 달라 져야
② 성숙수준에 따른 리더십유형의 성공확율은 가장 높은 확율의 리더십형에 근접해 있는 순서
* 성숙도와 최적의 리더십 유형
(4) 이론의 평가
* 실증적 타당성 연구의 부족
-- 상황변수의 단일화
공헌--부하의 특성에 따라서 리더십유형을 상이하게 적용해야 한다는 점
부하가 동일인이라 할지라도 상황의 변화에 따라 다르게 관리할 것
부하의 성숙도수준을 교육을 통하여 변경시킬 수 있다는 것
■ 리더십의 새로운 패러다임
▶ 상호작용이론 : 전통적 리더십이론들은 리더의 행동에 따른 결과만을 연구
-->리더의 행동결과가 그 이후의 리더의 행동에 영향을 미칠 수 있음
-->즉 리더의 어떤 행동에 의해 바람직한 결과가 나왔다면 그런 행동은 계속 반복 될 것이고, 반대의 경우에는 반복되지 않으리라는 것
-->충분한 연구는 이루어지지 않았지만 관심 있는 영역
* 유효성의 사이클의 나선효과
높은 기대-->높은 성과-->높은 기대-->높은 성과 동기부여의 요인
* 비유효성의 사이클의 나선효과
낮은 기대-->낮은 성과-->낮은 기대-->낮은 성과 위생요인의 악화
▶ 리더십 대체이론 : 리더십을 반드시 필요로 하지 않는 상황 존재
--> 부하, 과업의 특성 등에 의해 리더십의 영향이 중화(무력화)될 수 있는 상황 간과
--> 다음 요인들이 실제 리더십을 크게 필요로 하지 않는 상황
종업원 특성 : 경험, 훈련, 전문성, 자율에 대한 욕구가 강렬할수록
과업의 특성 : 모호성이 없고 직무나 과업 자체에서 오는 내재적 만족감이 클 경 우
조직의 특성 : 분명하게 공식화된 목표, 엄밀한 절차 및 규칙, 응집성이 강한 집 단 혹은 조직
▶ Transactional and Transformational Leadership
1) 거래적 리더십 : 리더와 부하간의 거래관계(부하의 공헌과 리더의 유인)
: 리더는 일정수준 성과 요구 / 성과 달성시 일정수준 보상제공 약속
: 부하는 그 이익을 얻기 위하여 요구된 수준의 성과 수행에 동의
: 리더는 성과달성 위한 자원과 기회 제공, 부하 업무수행 장애물 제거, 교육훈련 통 한 부하 능력향상기회 제공, 상황에 따라 보상과 벌 제공
: 특히 직무 및 직무수행결과에 대한 명확한 정의와 아울러 부하들에게 자신의 직무 요구와 기대를 명확하게 전달해 주어야 함
--> 리더는 보상적 권력을 최대한 이용
--> 부하는 계산된 추종을 하게 됨 : 반복적인 작업상황에 효과적
2) 변혁적 리더십 : 카리스마와 개인적 배려, 지적자극을 통한 부하들의 자아개념 자극
: 부하들에 대한 높은 기대의 표현을 통하여
: 부하들에게 확신적 태도를 보여줌으로 인하여
: 부하들의 욕구와 능력의 개인차에 따른 차별적 관리를 통한 부하들의 자기확신감 고양. 리더 자신의 자기확신감에 찬 태도와 행동은 부하들에게 역할모델로 지각
① 카리스마--리더의 이상적인 공약, 부하들에 대한 높은 기대감, 리더 자신의 확신감과 부하들에 대한 리더의 신뢰감에 의해 형성
-->부하들은 리더계획에 대한 강력한 지지와 몰입, 리더와 자신 동일시.
② 지적자극--부하들에게 문제점을 새로운 방식으로 보도록 시도하는 것
-->부하들은 스스로 문제에 대한 해결책을 탐구, 부하들의 문제해결능력이 고양(학 습)
③ 개별적 배려--리더의 관심사항과 부하들의 관심사항을 공유하는 것
-->부하들이 개인적 욕구를 스스로 확인하게 만들고, 보다 높은 차원의 욕구를 가질 수 있도록
▶ Super Leadership
* 부하들을 중심으로 한 리더십 연구 (리더--부하 서로간에 영향을 미침)
① 리더의 부하에 대한 영향
- 뚜렷한 목표와 비전의 설정
- 건설적인 제안과 변화의 촉진
- 부하들의 자아개념의 촉진
- 부하들에게 Impowerment : 의사결정/교육훈련/인센티브/조직구조변경
Empowerment = Autonomy * Direction * Support
② 부하들의 결과
- 독자적 판단능력과 업무수행능력의 향상
- 개인적 이익을 넘어서는 집단과 조직에 대한 기여
- 개인능력의 자발적인 개발 - 높은 도덕적 기준의 달성
▶ LMX 이론
* Leader-Member Exchange
: 리더와 멤버 간 개별적인 교환과정이 이루어진다는 이론.
리더-멤버간 공헌, 충성, 애정의 정도가 깊고 강할 경우 리더-멤버 교환관계 질이 상승
* 결정요인
: 리더-멤버간 유사성/동질성, 교환관계 기간/빈도, 리더의 개인특성...
① 내부집단 - 리더와 멤버간 사회적 교환을 통한 높은 수준의 상호작용
② 외부집단 - 리더와 멤버간 꼭 필요한 경제적 교환 외의 상호작용 없음
▶ Servant Leadership
* 훌륭한 리더가 되기 위해서는 부하들을 주인과 같이 섬기는 관계 확보해야
* 리더의 권력은 행사하는 것이 아니다. 부하들을 통하여 만들어지는 것.
① 섬기는 리더의 특징
- 다른 사람의 말을 잘 들어준다.
- 다른 사람에게 동정심을 갖는다.
- 다른 사람에게 활력을 불어넣어 준다.
- 인지, 설득, 개념화, 예측 능력을 갖추고 있다.
- 대리인과 같은 삶, 타인의 성장에 몰두, 공동체를 형성한다.
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