인적관리와 동기부여이론

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인적관리와 동기부여이론에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1절.인적자원관리
1.인적자원 관리의 개념
2.인적자원관리의 목적과 기능
3.인적자원 개발
1)인적자원 개발의 목적성과 필요성
2)지침
3)직원 개발의 유형

2절.동기부여 이론
1.동기이론 체계
1)내용이론
(1)교환모형
(2)통합모형
(3)복잡인모형
2)과정이론
2.동기부여의 내용이론
1)A.Maslow의 욕구계측이론
2)Alderfer의 E.R.G이론
3)D.McGregor의 X,Y이론
4)Herzberg의 욕구충족 2개요인 이론
5)Argyris의 성숙`미성숙이론
3.동기부여의 과정이론
1)J.S.Adams의 공정성이론
2)V.H.Vroom의 기대이론
3)Locke의 목표설정이론
4.사회복지조직에서의 동기부여

본문내용

인력을 조달, 유지, 개발, 활용하는 일련의 관리활동 체계를 말하다 따라서 계획, 조직, 통제의 관리기능이 연결되며 이 기능은 필요한 인력의 파악과 사용 가능한 보유인력의 확인 및 모집 선발, 승진, 평가와 앞으로의 지원자 및 현재의 조직 구성원의 생애계획, 보수훈련등을 통하여 임무를 효율적이고 효과적으로 수행할 수 있게 함으로 이루어진다.
- 조직은 ①목표 ②구조 ③관리 ④인간 ⑤환경으로 구성되어 있는데, 목표는 클라이언트에게 양질의 서비스를 제공해야하고, 이 서비스의 질은 사회복지사의 질을 넘지 못한다. 사회복지사의 인적자원, 조직의 인적자원은 물적 자원보다 높다. 따라서 기획은 조직의 장래에 할 것이 무엇이냐, 누가 할 것이냐를 정하는 것이므로 인적자원이 중요하다.-인적자원관리의 학습과제는 ①인적자원관리 ②모집, 개발 ③동기부여 이다
2. 인적자원관리의 목적과 기능
1) 인적자원관리는 조직유지를 이해 적시에 직무요건에 맞는 인원을 계획하고 조달, 개발, 활용, 유지, 배치, 이동하며 평가, 관리하는 과정을 포함한다. 관리과정의 단계는 ①인적자원의 수급계획 ②모집과 선발 ③배치 및 오리엔테이션 ④교육훈련과 인적자원개발 ⑤인사고과 전환 ⑥퇴직과 이직등이 포함된다.
① 인적자원의 수급계획 : 조직이 필요로 하는 인력의 양과 질을 획득하여 최대로 활용하며, 잠재적인 인력의 부족현상과 과잉상태를 예측하고 적절히 대응하는 것이다 따라서 이러한 목적들을 수행하기 위해 인적자원의 수요예측, 공급예측, 인적자원 소요량 결정, 활동계획, 인적자원의 예산, 통제등이 포함된다.
② 모집과 선발 : 업무에 가장 적합한 사람들을 선발하기 위해 업무담당자로 기용하는 것이다.
③ 배치 및 오리엔테이션 : 기관장의 승인을 통한 직원임용과 기관과 서비스, 지역사회를 새로운 직원에게 소개하는 과정
④ 교육훈련과 인적자원의 개발 : 현재의 직무 수행에 요구되는 것뿐만 아니라 승진을 위한 준비나 조직 내의 전반적인 역할수행을 할 수 있는 능력을 증진시키기 위한 교육
⑤ 인사고과 : 직원의 보상과 평가를 통해 서비스의 질을 제고하려는 관리활동
⑥ 퇴직과 이직
2) 인적자원 관리의 목적 : ①조직의 생산성 향상 ②조직의 작업생활의 질의 고양 ③인적자원 이용과 관련된 모든 필요한 법과 규칙이 준수 ④개선된 기업관계의 개발 ⑤모든 수준에서 의사소통과 합의점의 개발등을 위해서 관리한다.
3) 인적자원관리의 기능 - 조달, 배치할당, 개발, 제재규약, 통제 및 적응등이 있다. 다수의 인적관리 기능 중에 조달, 배치할당, 개발을 크게 두가지로 나누어 채용과 개발분야로 구분한다.
3.채용
채용은 사회복지조직의 직원으로서 적절한 인물로 신규로 충원하는 것을 의미하면 그 과정으로는 모집, 선발, 임명으로 나누어진다.
모집이란 자격있는 지원자들을 공석 중의 직위에 유치하는 과정이다. 모집에 활용되는 절차는 충원계획 수립,직위에 대한 직무분석, 직문 종류 및 내용등의 직무기술서와 직무명세서를 작성하는 것이다.충원게획은 능력있는 직원 및 클라이언트와 원만한 인간관계를 이루어 나가수 잇는 사람을 채용하기 위함이며, 직무분석은 얻너 지위에서 어떠한 일을 하는가를 분석하여 업무에 따른 의무와 자격을 명확히 하여 지원자가 그 업무에 적합한지를 판단하는 기준으로 쓰인다. 직무기술서와 직무명세서는 직무분석이 이루어진 후 작성이 되어야한다. 직무의 성격, 내용, 수행방법, 직무에서 기대되는 결과 등을 간략히 정리해 놓은 문서이다. 반면 직무명세서는 특정한 직무를 만족스럽게 수행하는 데 필요한 수행자의 지식, 기능, 능력, 기탸 특성 등을 명시해 놓은 문서를 말한다.
직원 선발에 있어서 조직의 요구와 기대와 그리고 채용될 사람의 요구를 고려해야 한다. 일반적으로 직원 선발의 방법으로서는 시험이 부과된다. 표준화된 시험으로는 필기시험,실기시험,면접시험 등이 있다. 그리고 적성검살르 행하는 경우에는 체력, 건강도, 일반지식 등의 항목 중에서 필요한 것들을 선택하여 테스트를 행하여 소요특질 분석ㅇ르 참작하여야 한다.
임명은 행정가에게도 새로운 직원이 팀에 고용됨에 따라 기관의 목표와 서비스를 재석함으로써 자신의 상급자와의 관계를 향상시킬 기회를 갖게 된다. 새로운 직원의 구체적인 책임은 자세하게 설명되어야 하며, 기관의 목적, 조직의 구성,직원, 이사회, 기관이 속한 지역사회 등에 관한 사항을 알려 주어야 한다.
4.인적자원 개발
1)인적자원 개발의 목적성과 필요성
인적자원개발의 목적으로는 능률향상과 사기앙양으로 의사소통의 개선

키워드

사회복지,   사회복지행정,   인적관리