ZARA의 성공전략

목차

Ⅰ. INDITEX Group 개요

Ⅱ. ZARA 개요

Ⅲ. ZARA 성공전략

Ⅳ. ZARA 성공전략 Benchmarking

본문내용

Zara(자라)는 스페니쉬 Tycoon Amacio Ortega가
오너인  Inditex Group의 브랜드
또한 이 그룹은 자라 이외에  Massimo Dutti,
Pull and Bear, Stradivarius , Bershka.
본사는 스페인의 가리시아에 있으며, 1975년
처음으로 리테일 샵을 오픈.
현재,  Inditex 그룹은 세계적으로 70여개 나라에
3,100여개의 자라리테일 샵이 영업 중,
이 스토어중에 1,000 여개의 구성.
이 그룹의 직원은 총 32,000 여명이며,
디자이너만 100여명,스토어에 물건을 공급하는
스탁맨만 20,000 여명에 달하는 놀라운 숫자.
2006년, 스웨덴의 최고 리테일 패션그룹인  Hennes & Mauritz를
자라가 따라 잡았으며, 독특한 경영방식과 최 단기간의 성장신화를
기록한 자라는 비지니스 성공 모델로서 회자.
상품기획~판매에 총4주가 소요되는 아주 기민하고 역동적인 시스템으로 운영
- QR System 및 SCM(Supply Chain Management)등 효율적 운영
- 신상품 2회/주 투입, 제품라인의 70%가 2주마다 교체, 평균상품생산주기
: 14~15일
한정된 사이즈 정책(1Style별 3사이즈, 3색상)
- Stock위험부담 감소 및 상품가격경쟁력 확보
- 인기아이템이라도 리오더생산 불가 -> 맘에 드는 옷이 있으면 지금 사라
(매장신선도증대)
소비자의 민감한 패션트랜드 변화를 신속히 상품기획~상품생산에 반영
- 평균적 상품생산주기 : 14~15일(고객욕구만족 극대화)
- 신상품 2회/주 공급 및 제품라인의 70%가 2주마다 교체
- 인기품목의 경우 기존디자인에 소재, 스타일, 칼라만 약간 변화시켜
제품기획
- 1스타일별 3Size/3Color/10만~35만장 생산으로 재고부담 최소화
-> 아이템별 대량생산에 따른 상품가격경쟁력 확보
- 자체 생산시설구비 및 자동발주시스템에 의한 효율적 물량분배
제품라인의 70%가 2 주에 한번씩 바뀐다
ZARA는 1980 년대부터 성장하기 시작하여 Inditex의 총매출의 73.3%(2002년 기준)를 차지하게 되었으며, 이는 아무런 광고 없이, 눈에 띄는 매장 위치와 끊임없이 변하는 젊은이들의 입맛에 맞는 제품의 출시
ZARA 매장을 자주 방문하는 고객들은 쇼핑 경험에 의해 ZARA 매장에는 항상 새로운 제품들이 있고, 제품라인의 70%가 2주에 한번씩 바뀐다는 것을 알고 있기 때문에, ZARA의 목적은 고객들의 이러한 기대를 충족시키기 위하여 계속해서 새로운 물건들을 출시하면서도 시장의 과포화 현상을 막는 것임.
이를 위해서 인기를 끌었던 기존의 디자인들에 칼라, 스타일, 재질에만 약간의 변화를 가미함으로써 끊임없이 변화하고 있는 패션 트렌드에 발을 맞출 수 있는 것임.

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