목차
1. 들어가며
2. 총장 CEO의 역할
3. 한국의 경영자상, 숙명여대 이경숙 총장
4. 투명성·겸손함을 지닌 여성 CEO
5. 가장 기뻤던 순간과 힘들었던 순간
6. 섬김의 리더십, 손발 닳도록 헌신하는 어머니의 모습
7. 마치며
2. 총장 CEO의 역할
3. 한국의 경영자상, 숙명여대 이경숙 총장
4. 투명성·겸손함을 지닌 여성 CEO
5. 가장 기뻤던 순간과 힘들었던 순간
6. 섬김의 리더십, 손발 닳도록 헌신하는 어머니의 모습
7. 마치며
본문내용
담을 쌓고 지내던 풍토를 벗고, 학내에 ‘기업 마인드’를 뜨겁게 불어 넣어야 한다. 또한, 학생들을 고객 이상으로 생각해야 한다는 경영개념을 도입하여, 신입생 유치에 총력을 기울여야 할 것이다.
이제 대학도 변해야 한다. 세계 최고 명문인 미국 하버드대학은 역설적이게도 세계에서 가장 부자대학이다. 시장논리로 대학을 바라봐선 안된다고 주장하는 사람도 적지 않지만 가난한 대학은 교육과 연구의 질이 높아지기 어렵다는 데 이견을 다는 사람은 거의 없다. 대학의 넉넉한 재정이 경쟁력의 원천이 된다는 얘기다. 돈이 있어야 순수학문 분야도 육성하고 학내개혁이 이뤄진다. 이런 것은 일단, 총장의 역량에 달려 있다고 생각한다.
총장은 투자대비 이익을 생각한 경영, 여러 기업의 후원유치, 정부의 지원확대사업 등의 기업경영방식을 도입해 수익사업을 전개해야 한다. 총장은 보다 많은 기부금 확보를 위해 `권위'의 올가미를 벗어버리고 ‘세일즈맨’이 돼야 한다. 또한, 대학도 경영의 합리화를 통해 재무구조를 개선해야 한다. 이제는 단지 학자로써의 총장이라기보다는 대학의 전문경영인으로써의 역할이 더더욱 중요하게 강조되고 있다. 총장이 근엄한 학자적 양심과 소양만으로 대학을 이끌던 시대는 이제 지나갔다는 것이다. 대학의 리더는 개혁과 발전을 위한 아이디어를 항상 개발하고 실행해야 한다.
기업체에서 최고경영자가 고객의 소리에 귀를 기울이는 것처럼 총장은 학교의 ‘고객’인 학생들의 의견을 학교 행정에 최대한 반영해야 한다. ‘고객만족’의 개념은 지식경영, 리더십의 핵심 요소 중 하나라고 할 수 있다.
이제 학교는 고객만족을 넘어 ‘고객감동’의 문화를 실현하고자 전 구성원이 매진해야만 한다. 고객인 학생이 대학을 외면한다면 요즘과 같은 치열한 경쟁상황하에서는 생존조차 보장받기 힘들기 때문이다.
나는 학생이 교수를 섬기고, 교수가 학생을 섬기는 등 상호 배려와 따뜻함으로 각 개인이나 사회가 갖고 있는 무한한 잠재력과 가능성을 최대한 발휘하며, 비전과 지적 능력, 기술적 전문성, 사려 깊고 따뜻한 이해심과 포용력, 책임감, 도전하는 용기와 자신감을 갖추고, 거기에 지식 경영 마인드를 훌륭히 갖춘 CEO 지도자가 앞으로 총장으로써의 역할을 잘 해 낼 수 있으리라 믿는다. 평화와 지식창조의 21세기를 지향하며 우리 모두의 의지를 모아 최고 명문 사학을 향해 CEO 총장과 교수, 학생들이 손을 잡고 힘찬 발걸음을 내딛기를 진심으로 소망한다.
이제 대학도 변해야 한다. 세계 최고 명문인 미국 하버드대학은 역설적이게도 세계에서 가장 부자대학이다. 시장논리로 대학을 바라봐선 안된다고 주장하는 사람도 적지 않지만 가난한 대학은 교육과 연구의 질이 높아지기 어렵다는 데 이견을 다는 사람은 거의 없다. 대학의 넉넉한 재정이 경쟁력의 원천이 된다는 얘기다. 돈이 있어야 순수학문 분야도 육성하고 학내개혁이 이뤄진다. 이런 것은 일단, 총장의 역량에 달려 있다고 생각한다.
총장은 투자대비 이익을 생각한 경영, 여러 기업의 후원유치, 정부의 지원확대사업 등의 기업경영방식을 도입해 수익사업을 전개해야 한다. 총장은 보다 많은 기부금 확보를 위해 `권위'의 올가미를 벗어버리고 ‘세일즈맨’이 돼야 한다. 또한, 대학도 경영의 합리화를 통해 재무구조를 개선해야 한다. 이제는 단지 학자로써의 총장이라기보다는 대학의 전문경영인으로써의 역할이 더더욱 중요하게 강조되고 있다. 총장이 근엄한 학자적 양심과 소양만으로 대학을 이끌던 시대는 이제 지나갔다는 것이다. 대학의 리더는 개혁과 발전을 위한 아이디어를 항상 개발하고 실행해야 한다.
기업체에서 최고경영자가 고객의 소리에 귀를 기울이는 것처럼 총장은 학교의 ‘고객’인 학생들의 의견을 학교 행정에 최대한 반영해야 한다. ‘고객만족’의 개념은 지식경영, 리더십의 핵심 요소 중 하나라고 할 수 있다.
이제 학교는 고객만족을 넘어 ‘고객감동’의 문화를 실현하고자 전 구성원이 매진해야만 한다. 고객인 학생이 대학을 외면한다면 요즘과 같은 치열한 경쟁상황하에서는 생존조차 보장받기 힘들기 때문이다.
나는 학생이 교수를 섬기고, 교수가 학생을 섬기는 등 상호 배려와 따뜻함으로 각 개인이나 사회가 갖고 있는 무한한 잠재력과 가능성을 최대한 발휘하며, 비전과 지적 능력, 기술적 전문성, 사려 깊고 따뜻한 이해심과 포용력, 책임감, 도전하는 용기와 자신감을 갖추고, 거기에 지식 경영 마인드를 훌륭히 갖춘 CEO 지도자가 앞으로 총장으로써의 역할을 잘 해 낼 수 있으리라 믿는다. 평화와 지식창조의 21세기를 지향하며 우리 모두의 의지를 모아 최고 명문 사학을 향해 CEO 총장과 교수, 학생들이 손을 잡고 힘찬 발걸음을 내딛기를 진심으로 소망한다.
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