[분석/조사] 옥션(AUCTION)의 마케팅전략과 성공요인

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[분석/조사] 옥션(AUCTION)의 마케팅전략과 성공요인에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 기업소개

2. 시장 환경 분석

3. 경쟁사분석

4. SWOT분석

5. STP분석

6. 마케팅전략

7. 성공요인분석

8. 향후전략

9. 결 론

본문내용

목 차
1. 기업소개
2. 시장 환경 분석
3. 경쟁사분석
4. SWOT분석
5. STP분석
6. 마케팅전략
7. 성공요인분석
8. 향후전략
9. 결 론
1. 기업소개
(1) 회사 개요
옥션은 1998년 4월 국내 최초로 인터넷 경매 서비스를 선보인 이래 우리나라 전자상거래의 발전과 함께 성장한 대표적인 온라인 마켓플레이스이다. 그동안 옥션은 1천만 명이 넘는 국내 최대 인터넷 상거래 커뮤니티를 발판으로 언제 어디서나, 누구나 자유롭게 거래하는 공간을 구축해 왔다. 건전하고 안전한 거래문화를 정착시키고, 기존의 비효율적 유통구조를 개선함으로써 모든 판매자와 구매자가 윈윈(Win-win)할 수 있는 가치를 부여하고 있다.
특히 옥션은 세계 최대의 온라인 마켓플레이스인 이베이(www.ebay.com)와 함께 전 세계 전자상거래 산업의 발전을 위해 노력하고 있다. 앞으로도 옥션은 한발 앞선 사업전략을 기반으로 대한민국 인터넷쇼핑산업 발전에 중추적인 역할을 수행해 나갈 것이다.
(2) 연혁
연 도
내 용
1998년
인터넷 경매 서비스 개시
(주)인터넷 경매로 법인 전환
1999년
(주)옥션으로 사명 변경
2000년
코스닥 등록
업계최초 서비스 유료화
2001년
회원완전실명제실시
이베이, 옥션 대주주 지분 확보
2002년
온라인 마켓 플레이스로 사업구조 개편
2004년
옥션 스토어 오픈
업계 최초 연간회원 1천만명, 연간 1조원 거래금액 달성
2005년
용산 판매고객 지원센터 오픈
패션 커뮤니티 포털 “샌시” 오픈
2006년
업계 최초 물품위치 확인 서비스 무료 제공
트러스트 셀러 제도 도입
2007년
판매자 동영상 서비스 SCC(Seller Created Contents)오픈
구매자 권리보호 배송반품 3.5제 시스템 도입
CI 교체 및 홈페이지 전면 개편
(3) 경영 이념
*목표
- 우리 모두는 풍요롭고 효율적인 시장을 함께 만들어 갑니다.
*미래 비전
- 글로벌 경제 민주주의
- 우리가 만들어 가는 시장은
- 누구나 팔기 위해 물건을 제공하면 어느 곳의 구매자도 이를 공정한 가격에 살 수 있는 곳
- 평범한 개인도 기업과 동등하게 경쟁할 수 있으며
- 정직과 효율이 보상받는 풍요롭고 개방적인 시장입니다.
*가치
- 우리는 모든 사람이 근본적으로 선하다고 믿습니다.
- 누구나 개성 있는 인격체로 인정하고 존중합니다.
- 누구나 상당히 기여할 만한 것을 가지고 있다고 믿습니다.
- 스스로 대접받기 원하는 대로 모든 사람이 상대방을 대할 것을 권합니다.
- 모든 사람이 정직하고 개방적인 환경에서 최선을 다한다고 믿습니다.
*사명
- 우리는 가능한 모든 것을 누구라도 사고 팔 수 있도록 돕고 있습니다.
(4) 수익률 추이
옥션은 국내 B2C 거래규모 1위인 국내 대표 인터넷 기업으로서, 2002년부터 2004년까지의 순이익은 2002년 42억 원, 2003년 146억 원, 2004년 186억 원, 2005년 317억 원으로 연평균 109.6%성장하고, 본격적인 흑자국면 진입은 분기별 경매성사금액이 1000억 원 수준으로 안정된 흐름을 보이고 있어 규모의 경제 실현이 가능해진 점과, 02년 단행된 수수료 인상과 회사의 투명한 회사 경영 정책에 더불어 부실요인 제거와 구조조정 등에 따른 고객의 신뢰성 확보에서 기인하였으며, 특히 비주력 부분이었던 B2B 사업부문을 폐지하는 등의 결과로 현재 회사의 대외적인 신용성과 안정성 또한 크게 커졌다고 할 수 있다.
(5) 사업모델
소비자에게 매력적인 경매형 모델로 경매형모델은 상품을 구매하고자 하는 측에서 먼저 제품의 구입가격을 제시한 후 공급자가 그 가격에 동의하면 제품의 거래가 이루어진다. 따라서 공급자도 고객이 된다. 경매 사이트에서 하는 일은 고객과 공급자를 연결시켜 주는 일이다. 이 모델의 전략은 소비자에게 초점을 맞추고 있으며, 소비자에게 요금을 부과하지 않고 거래가 성사된 공급자에게만 수수료를 받는다. 때문에 경매형 모델은 가격에 민감한 소비자들에게 매력적인 모델이며, 다양한 제품 정보를 필요로 하는 소비자에게 유용하다.
전통적인 경매시장을 인터넷 공간으로 옮겨 인터넷이 가지는 장점을 극대화한 모델이다. 경매되는 제품이나 서비스를 멀티미디어로 정보를 제공하고 계약, 대금결제, 배달기능을 포함하는 사업모델이다. 기업의 수입원은 인터넷 경매 관련 기술 플랫폼 판매, 거래수수료, 광고수입이다. 경매가 실제로 이루어질 때 까지 물리적인 운송이 불필요하며 글로벌 소싱이 가능하다. 경매 참여자는 저가품목의 소량매매를 할 수 있다.
옥션은 1998년 4월 생활용품 및 전자제품 등의 중소기업제품을 인터넷상에서 경매 대행해 주는 것으로부터 시작했다. 경매 물품은 컴퓨터 및 주변기기, 게임기기 및 소프트웨어, 가전제품, 통신기기, 도서 및 음반, 문구, 사무용품, 가구, 주방 용품, 부동산, 미술품에 이르기까지 다양하다. 다양한 물품을 판매하는 방법도 계속해서 발전하고 다양해지고 있다. 회원이 등록한 상품을 카테고리별로 경매하는 일반경매, 특정업체의 상품을 위해 별도의 개별코너를 마련하여 그 코너에서 제품을 판매하는 파트너 옥션, 실시간 공동구매를 경매와 접합하여 구매수량이 늘어날수록 단가가 낮아지는 경매인 공동경매, 가격대를 정하여 물품을 판매하는 10원, 100원, 1000원 경매, 상품을 묶음 단위로 모아 중간상인이나 단체로 구입하길 원하는 고객들을 위한 묶음경매, 골동품이나 중고품을 파는 우리들의 중고세상, 자동차에 관한 것을 판매하는 옥션 모터스, 은행 업무뿐 아니라 복권까지 살 수 있는 부동산 플라자, 수입명품을 경매로 판매하는 수입명품

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