삼성테스코의 SSM(Super Super Market)시장진출 전략과 전략경영

소개글

삼성테스코의 SSM(Super Super Market)시장진출 전략과 전략경영에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I.서론

Ⅱ.Tesco의 국내 시장진출
1. SSM(Super Super Market) 정의
2. 국내 SSM시장 현황
3. 홈플러스 슈퍼 익스프레스
4. 홈플러스 슈퍼 익스프레스 전략 포인트
5. 향후 시장 전망

Ⅲ. Tesco의 전략경영
1.1924~1970
2.1970~1990
3.1990~현재
4.PB(Private Brand)전략
5.생활과 결합된 사회책임전략
6.고객의 입장에서 기획
7. "유연성"에 의거한 마케팅 전략 실행력과 스피디한 대응력

Ⅲ.해외사례 분석
1.태국
2.중국

Ⅳ.결론

참고문헌

본문내용

데, 테스코는 하이몰 매출이 올해 4억5천만파운드까지 급증할 것으로 기대했다.
하이몰 매장 면적은 평균 8,300평방미터로, 동부도시인 상하이, 항저우, 닝보, 북부도시인 톈진, 선양, 다롄 등 가장 “우수한” 쇼핑몰 개발지역에 위치하고 있다고 테스코는 설명
Ⅳ.결론
우선은 테스코가 한국 시장에 진출해서 성공했던 할인점 시장에서의 전략들을 뒤돌아 볼 필요가 있다.
새로운 유통시장으로 급부상한 할인점시장에서 홈플러스를 운영하는 삼성테스코의 약진은 ‘눈부시다’는 표현이 적합할 정도로 돋보인다. 99년 영국 최대 유통기업 테스코와 삼성이 합작해 설립한 홈플러스는 현재 전국 할인점 업계 2위 기업으로 급성장했다.
이는 선발주자인 이마트와 세계적 할인점업체인 월마트, 까루프 등과의 치열한 경쟁 속에서 거둔 성적표라는 점에서 더욱 의미가 크다. 사실 홈플러스가 할인점 사업에 뛰어들었을 때만 해도 사정은 그리 호락호락하지 않았다. 당시만 해도 신세계 이마트, 롯데의 롯데마트, 까루프, 월마트 등 4개의 대형 할인점업체가 시장선점을 위해 역동적인 출점전략을 펼쳐 전국 할인점수가 100여개에 이르던 시기였다. 이에 반해 삼성테스코는 삼성물산이 세운 대구점과 서부산점 등 2개에 불과했다. 99년 매출액도 지난해에 비해 10분의 1 수준인 2,490억원에 머물렀다. 이러다 보니 홈플러스가 유통업계에서 돌풍을 불러일으킬 것이라고 전망한 사람은 그리 많지 않았다. 그렇다면 삼성테스코가 후발주자로 시작해 3년 만에 업계 5위에서 2위로 뛰어오른 비결은 뭘까.
우선 컨셉을 달리 가져간 점이 주효했다. ‘할인점이라는 기본 요건을 만족시키면서도 백화점 같은 쇼핑환경을 만들자’는 전략이 빛을 발한 것이다. 단순한 창고형 매장은 애초부터 지양했다. 대신 세련된 점포 외관과 밝고 널찍한 쇼핑동선을 만들어 편리한 쇼핑공간을 꾸몄다. 할인점 최초로 문화센터를 설치해 교육문화 혜택을 제공하는 한편 약국, 민원센터, 미용실, 어린이 놀이방 등을 설치하는 등 고객 편의시설을 마련한 것도 소비자들의 호응을 얻었다. 이는 백화점을 선호하고 있는 소비자들의 요구를 정확하게 읽었다고 볼 수 있다. “최초로 할인점에 백화점을 접목시켰다는 점이 소비자들의 높은 호응을 얻었다”.
현지화 전략과 ‘일번점’ 출점전략도 한몫 했다. 애초부터 한국인 사장과 점장을 뒀다. 이와 함께 출점하는 모든 지역에서 무조건 ‘일번점’을 차지한다는 ‘일번점’ 전략도 꾸준하게 추진했다. 서울에 집착하기보다 수도권과 지방에서 많은 매장을 세운 것도 이 때문이다.
SSM시장에서 테스포가 펼쳐나갈 전략 판매인력, 쇼케이스 진열, 전기료 등으로 마진이 거의 없는 정육, 수산물 등의 신선식품을 미리 포장(pre-packaging), 판매하도록 하여 원가를 절감하도록 하였으며, 역시 현장의 판매인력을 최소화 하기 위해 대면 판매를 과감히 줄였음.
또한 일반 공산품이나 가공 식품의 구색을 경쟁점포에 비해 20~30% 늘리고, 신선식품도 10~20%씩 늘림으로써 MD차별화를 시도하였으며, 물류방식도 제조업체-물류센터-매장으로 이어져 홈플러스 PB상품이 식용품, 랩 등 생활용품 코너에 그대로 들어와 있음.
가격적 측면에서, 홈플러스 슈퍼익스프레스는 당초에 할인점에 비해 슈퍼마켓 상품가격을 3~5% 올릴 예정이었으나, 최종적으로는 할인점과 같은 가격으로 책정하여 경쟁력을 강화하였음.
전반적으로 지역 밀착경영을 표방하고 있는 슈퍼 익스프레스는 전단지를 통해 행사품목 이외에도 이주일의 요리 제안, 지역 커뮤니티 등의 소식을 담을 예정이며, 매장의 고객 서비스 코너에서는 담당 직원이 팩스, 세금 계산서 수납, 상품권 판매 등의 서비스를 제공하고 있음.
또한 교환과 환불을 보장하는 품질만족제도와 계산착오 보상제도, 유통기한 보상제도 등 대형할인점 홈플러스의 서비스 제도가 똑같이 시행되도록 하였음. 즉 ‘반경 500미터이내 주민들이 도보로 찾아와 할인점 수준의 상품과 서비스를 만나는 매장’이 되도록 한다는 전략임.
SSM시장은 차벼롸된 한국인의 라이프스타일을 반영하는 또하나의 격전 유통 채널 시장으로서 향후 5년동안 지속적으로 경쟁이 격화될것으로 예상되어짐.
이미 미국,유럽등에서 떠오르오 있는 프리미엄 슈퍼등 다양한 업종의 진출이 예상되며 또한 이미 이시자을 선점하고 있는 기존의 업체들과 할인점 시장 못지 않은 치열한 시장 다툼이 예상됨.
특히 고유가,핵가족화,싱글족의 증가,도심으로의 인구집중등 SSM업태의 성장동력이 되어지는 라이프스타일 환경이 지속적으로 늘어날것으로 예상 되어지는 성장시장이라 할수 있음.
테스코는 영국의 식료품가게에서 출발한 역사적 전통을 가지고 글로벌화하여 가장 현지화에 성공한 기업중 하나로 꼽히고 있다.
할인점의 성공의 이미지가 SSM에도 크게 작용하여 시너지 효과가 작용할 것으로 보여지며 다만 지방 출점 위주의 할인점 정책 보다는 수도권 및 서울 위주의 영업정책이 중장기적으로 승패를 좌우할수 있는 입지 선점 경쟁에서 중요 요인이라 할수 있을 것이다.
참고문헌
SSM의 현황 및 발전 가능성에 대한 연구 :유통대형점과의 비교를 중심으로
연세대 정경대학원 ㆍ 조성철
SSM(super supermarket) 입지전략에 관한 연구
건국대학교 ㆍ 전태훈
해외시장을 향한 테스코의 글로벌 경영전략
한국백화점협회 ㆍ 우종필
테스코의 한국 시장 진출전략 사례
한국경영학회경영사례연구원 ㆍ 김주헌
삼성테스코의 물류표준화, 자동화, 정보화 추진사례
한국과학기술정보연구원 ㆍ 윤현기
대형할인점에 대항하는 SSM(Super SuperMarket)
매일경제신문사 ㆍ 염지현
소비자 점포 선택요인에 관한 실증연구:대전지역 재래시장, 중형마트(SSM)를 중심으로
우송대학교 ㆍ 서시은
국내 대형할인점 분석을 통한 대형슈퍼마켓(SSM)의 유통부문 발전전략에 대한 실증연구
건국대학교 ㆍ 박재홍
쇼핑 뛰어넘는 감성·문화 경험을 제공하다 :문화센터로 지역사회 껴안은 삼성테스코 홈플러스
한국문화관광정책연구원 ㆍ 이경호
테스코, 중국 하이퍼마켓 진출 임박
KOTRA ㆍ 한상곤
영국 유통업계의 새로운 화두, \'소매유통의 미국화\'
KOTRA ㆍ 송방달

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