[강원랜드] 기업조사, swot분석, 마케팅 전략, 장단점, 외국사례, 향후 방안

소개글

[강원랜드] 기업조사, swot분석, 마케팅 전략, 장단점, 외국사례, 향후 방안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 강원랜드 사업 개요

2. 강원랜드의 배경과 목적
(1) 설립 배경
(2) 목적

3. 연혁

4. 현황
- HOTEL
- CASINO

5.경영 계획

6.인사 관리
(1) 강원랜드의 인사제도 특징
(2) 직급 제도

7.복리 후생 제도

8.조직구성

9.브랜드 체계도

10.로고

11.경영이념

12 서비스 규범
강원랜드 서비스 10훈

13.SWOT 분석
● 강점
● 약점
● 기회
● 위협

14. 마케팅 전략
강원랜드 마케팅 전략
- 목표시장과 전략
- 브랜드 이미지 전략
- 중국인과 일본인을 표적으로한 마케팅
- 고액 배팅자인 VIP 마케팅
- 저액 배팅자인 FIP 마케팅
- 재방문을 유도하기 위한 마케팅

본문내용

소요되며 향후 도로 및 선로 확장을 통해 접근성이 개선될 전망이다. 서울에서 3시간 30분 정도 소요된다. 열차 편을 이용할 경우 청량리에서 태백선의 새마을호를 타더라도 4시간 가까이 소요된다. 불과 몇 시간의 게임을 즐기기 위해 반나절 이상의 시간을 거리에서 허비하는 셈이다.
2. 강원랜드의 사회적 경제적 단점 대책
(1) 사회적 문제점에 대한 대책
1) 지역 주민 출입을 보다 엄격히 제한해야 할 필요성이 제기되고 있다. 현재 내규로 출입을 제한하고 있는 것을 보다 엄격히 제한하고, 주민들에 대한 계몽 활동을 강화하며, 주민들에게는 게임 한도액을 정해 그 범위 안에서만 즐길 수 있도록 하는 것이다. 또한, 도박을 일확 천금의 기회가 아닌, 건전한 게임으로 인식하는 방향으로 의식이 변화해야 한다는 의견도 제시되고 있다.
2) 지역 내의 치안을 강화해야 할 필요가 있다. 파출소의 수를 늘리고, 자율 방범대를 구성하는 등의 방법으로 범죄 예방에 만전을 기해야 하며, 특히 조직 폭력배가 이권에 개입하지 않도록 철저한 대책을 세워야 할 것이다.
3) 지역에 환원된 카지노 수입 일부를 지역 주민 사회 복지 증진을 위해 쓰도록 해서 지역 사회의 붕괴를 막아야 한다.
(2) 경제적 효과 극대화를 위한 대책
1) 카지노 수입 일부를 지역 경제 활성화를 위해 써야 한다. 현재, 주민들은 강원 랜드가 수익을 지역에 환원하겠다는 약속을 제대로 지키지 않고 있다는 데에 불만을 가지고 있는데 이는 카지노 설립 취지에 어긋나는 일이라 할 수 있다.
2) 카지노 인접지역인 태백시와 정선군의 경우 주거지역과 학교 등 교육시설은 가급적 한 곳으로 집단화시키고, 유흥 향락업종 중심의 상업지역은 그것대로 집단화, 타운화 하는 '도시계획'을 만들어 차질 없이 추진될 수 있도록 해야 한다. 이는 택지가 절대부족한데다 상업지역 집단화작업도 쉽지 않아 참으로 어려운 일인만큼, 시, 군에 전담공무원을 몇 명 두더라도 자치단체장이 분명한 의지를 가지고 추진해야 할 것이다. 그리고 정선과 태백 일대가 단지 도박 도시가 아니라, 역사, 문화, 관광 자원들을 볼 수 있는 고원 관광 도시라는 이미지를 심어 줄 수 있도록 해야 한다. 이는 가족 휴양 단지화와 함께, 카지노에 대한 국민들의 부정적 이미지를 개선하는 데, 큰 도움이 될 것이다.
3) 가능한 지역 주민들을 많이 카지노에 고용하도록 해야 한다. 이를 위해 지역 대학들과도 연계해 졸업생들을 가급적 많이 고용할 필요가 있다.
4) 베팅 상한 폭을 일반 객장에 상한액이 50만원인 테이블은 4∼5대 정도만 두고 나머지는 상한액이 10만원과 5만원인 테이블을 늘려 베팅액을 실질적으로 대폭 낮추어야 한다. 슬롯머신을 일부 다른 곳에 배치하더라도 인기 있는 테이블게임 종류로 10여대 정도 더 늘여서 이들 테이블은 모두 베팅 상한액을 5만원, 10만원으로 하는 것이 바람직하다고 생각한다. 슬롯머신도 100원으로 즐길 수 있는 기계를 최소한 50%이상 확대해야한다. 이렇게 하는 것이 관광객유치에도 많은 도움이 될 것이다
강원랜드의 향후 개선 방안
국민소득 향상과 주 5일근무제의 시행에 의한 영향으로 레저를 통한 휴식 및 여가활동이 점점 늘어날 것이고 이에 따른 수요 증가에 따라 국내 관광산업은 계속 발전해 나갈 가능성을 가지고 있다. 또한 교통수단의 발달에 따라 항공, 해상교통을 이용한 외국관광객의 방문도 잇따를 것으로 기대되어 관광산업에 대한 전망은 밝은 편이다. 하지만 우리나라는 동남아나 중국, 일본에 비해 자연적인 관광자원이 부족한 상태이기 때문에 이러한 불리한 점을 보충할 만한 대체관광(Alternative Tourism)의 방안 마련이 시급한 상태이다. 이런 상황에서 카지노 산업은 우리에게 좋은 해결책이 될 수 있다. 그러나 2000년 12월 스몰카지노 개장 이후, 지역경제에 활성화에 기여 할 것이라는 긍정적 기대와는 달리 현 상황에서는 단순 도박장으로 전락, 그 건설이유가 무색할 정도로 만들 정도로 안타까운 상황을 보여주고 있다. 첫째, 고원지대에 위치해 수려한 경관과 좋은 공기등의 지리적인 이점을 가지고 있는 강원랜드 카지노 리조트는 오락에만 치우치는 카지노가 아닌 천혜의 관광자원 및 주변지역에 계획개발되고 있는 관광사업과 연계되어 가족형 종합 카지노 리조트로서의 역할을 키워나가야 한다.
둘째, 현재 운영되고 있는 도박 중독 센터는 그동안의 소극적인 역할에서 벗어나 적극적으로 도박중독을 막도록 활동하고, 강원랜드는 이익의 사회환원과 카지노의 부정적 이미지 변화를 위해 더욱 노력해야 한다.
셋째, 내국인만을 수요대상으로 하는 카지노 산업은 앞으로 위기에 닥칠 가능성이 많다. 강원랜드 지역으로의 접근성을 향상 시켜야 함은 물론, 외국인 입장에서 한번 더 생각해보는 마케팅 전략을 구사해야 한다.
넷째, 시설 확충에 따른 혼잡관리에 힘써 서비스 질의 저하등의 문제가 일어나지 않도록 힘써야 한다.
이밖에도 개선하고 노력해야 할 방안들은 많이 있을 것이다. 위의 내용들을 정리하여 그림으로 나타내면 다음과 같다.
현재의 강원랜드
미래의 강원랜드
o 단순 카지노
o 가족형 종합 카지노 리조트
o 접근성 저하, 연계 관광상품 미비
o 접근성 향상, 연계 관광상품 확충
o 부정적 이미지
o 이미지 향상 활동을 통한 긍정적인 여론 확보
o 혼잡관리 계획 미비
o 혼잡관리에 따른 서비스 질 저하 방지
o 내국인 주도의 카지노
o 내/외국인 주도의 카지노
그림. 현재와 미래의 강원랜드
강원랜드 홈페이지(www.kangwonland.com)
신혜숙(2004), 호텔.관광마케팅, 대왕사
정의선, ‘강원랜드의 지역밀착화 방안’ 한국관광 허브화 세미나 자료, 2005. 9
법전(2001), 현암사
성기룡(2000), 관광법규론. 일신사
강원랜드(2005), 강원랜드 사보. 03/04: 7~9
MBN뉴스 [사회] 2005.07.15 윤석정 기자
강원일보 [사회] 2005.07.30 김길소논설 주간
한국경제TV 2004-12-02 국승환 기자
정규엽(1999). 한국 카지노 산업 정상화를 위한 실증적 연구. [관광학연구]
김광근 한동윤 김형섭 전영상 공저(2003), 관광학원론, 백산출판사

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강원랜드,   카지노,   swot,   기업분석,   마케팅,   방안,   관광,   분석